建立完善的信息库:物业帮帮集中存储业主信息,包括基本信息、房屋信息、车位信息、车辆信息等,工作人员可以随时查询,随时更新,提高信息管理效率,并为业主提供个性化服务。
实现费用线上自动计算:系统支持自定义收费科目,覆盖全部收费场景,搭载灵活的自动计费引擎,到期生成应收账单,无需手动触发,实现线上全面收款,避免遗漏避免复杂的人工计算,节省费用核算时间,增加收费的准确性。
开通移动端服务平台:业主可以通过小程序进行线上报修、线上付费、线上支付等操作,减轻后台手动接收维修、跟进投诉等重复操作压力,提升物业服务效率。
线上协同办公:物业人员通过小程序可以浏览业主信息、接收报修信息并指派人员处理、查看监控视频等,保障物业服务标准化执行,大幅提升管理效率,优化内部流程。
智能安防系统:引入监控中心、智能门禁、智能梯控、智慧停车、视频监控、人脸识别等设备,实时监控社区安全状况,减少人力额外的人力投入,降低管理成本,提高安全性。
采购与物资管理联动:及时更新物资信息,避免物资的信息丢失,缩短采购周期,提高采购的响应速度,实现企业资源的有效配置。
增值服务与收入来源:整合社区资源,物业自营商铺,为业主提供优质服务,实现增收,物业和商家联动,实现资源共享和互补,构建“一刻钟便民生活圈”,满足业主多样化需求,创造新的利润增长点。