【会员风采】碧桂园服务 | 筑牢园区“安全门”，碧桂园服务京津区域启动“乘梯无忧”专项提升行动
企业
2024-11-18 17:33
天津
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2024 年 11 月 12 日，碧桂园服务京津区域邀请津南区八里台镇市场监督管理局所长张天、碧桂园第一社区居委会书记王新宇、中园电梯负责人杨来清、员工代表及业主代表等近 90 人齐聚天津碧桂园八里洲项目，共同参与“乘梯无忧”电梯安全应急宣传教育和演练活动。此次活动的开展也标志着碧桂园服务为期三年的“乘梯无忧”电梯品质专项提升活动在北京、天津两大核心城市正式拉开序幕。![]()
2024 年，碧桂园服务京津区域在电梯安全管理方面采取了多项创新且务实的举措，通过线上问卷与线下走访的双重方式，广泛收集业主关于电梯问题的反馈及知识需求。在提升员工与业主的电梯安全知识方面，定期开展多元化、全员化、多维度的电梯救援知识培训、应急救援演练与“乘梯无忧"咨询活动。培训内容涵盖了从电梯基础构造到运行原理的深入讲解，再到常见故障代码的识别与处理，以及紧急情况下的应对策略，如模拟现场紧急求助流程、应急预案的快速启动、维保人员的迅速到场、停运原因的精准查找、营救方案的制定与实施，同时不忘在救援过程中对被困人员进行心理安抚，确保救援行动既高效又人性化。![]()
据了解，自“乘梯无忧”专项行动开展以来，碧桂园服务京津区域紧紧围绕三年安全提升计划,定期组织风险评估,联动 28 家电梯维保公司与属地政府,对 149 个项目的 5549台电梯进行全面隐患排查、深度保养。通过电梯月工单审核机制与区域线下运营品质巡检紧密结合，从限速器、缓冲器等六大核心部件到 32 项专业技术查验，与 2023 年相比，成功将电梯整体故障率降低 4.2%。同时，碧桂园服务京津区域将专项行动任务落实和业主志愿监督队伍建设结合起来，鼓励业主参与到电梯维保质量监督中来，切实加强与政府、维保单位、业主等多方的联系沟通，有力推动“乘梯无忧”专项行动往深里走、往实里走。
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