【会员风采】大华服务 | 锦旗故事 让那份热爱绵延岁月悠长（一）
企业
2024-11-18 17:33
天津
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不畏严寒 贾师傅速修漏水难题
在今年年初的一个寒冷清晨，管家的电话铃声骤然响起，打破了宁静的早晨。电话那头，是园区内一位焦急的业主，声音中带着几分慌乱与无助。原来，业主在尝试为家中暖气进行排气维护时，因操作不慎导致了一个关键管件的损坏，随即家中便出现了令人头疼的漏水情况。面对这突如其来的困扰，业主显得格外无助，迫切希望专业的工程师傅能尽快上门，为这突如其来的“麻烦”找到解决方案。工程部的贾延刚师傅是一位平日里就以迅速响应和专业精神著称的老将，接到这份紧急工单后，没有丝毫犹豫，仅用短短5分钟便驱车赶到了业主家中。一进门，贾师傅便迅速投入到问题的诊断中，凭借着他丰富的经验和敏锐的观察力，很快就锁定了问题所在——厨房橱柜深处的一处排气管件因受力不当而损坏，正汩汩地向外渗水，维修难度也因狭窄的空间而倍增。面对这棘手的情况，贾师傅没有丝毫退缩，他毫不犹豫地趴在地上，身体几乎与冰冷的地面平行，双手灵活地穿梭在狭窄的空间里，开始了紧张而精细的维修工作。更换管件的过程中，由于管道内的残余水压，渗水现象一直未能完全停止，这也让贾师傅的工作环境变得更加恶劣。尽管如此，他依旧全神贯注，每一个动作都透露出对职业的敬畏与热爱。随着最后一个螺丝的拧紧，漏水问题终于被彻底解决，但此时的贾师傅，上衣的袖子、裤子乃至鞋袜，都已被冰凉的水珠浸透，湿漉漉地贴在身上，透出一股寒意。业主目睹了这一幕，心中充满了感动与敬佩。在这样寒冷的天气里，贾师傅还以如此敬业的态度解决了家中的难题。业主坚持要给予贾师傅额外的维修费用作为感谢，但贾师傅却连忙摆手拒绝，他的脸上洋溢着质朴的笑容，诚恳地说：“这都是我们物业人应该做的，您的满意就是我们最大的动力。”一周后，为了表达心中的感激之情，业主特意定制了一面鲜红的锦旗，上面书写着“情系业主 排忧解难”几个大字，亲自送到了物业中心交到了贾延刚师傅的手中。这面锦旗，不仅是对贾师傅个人技艺和服务态度的最高赞誉，更是对整个物业团队默默奉献、用心服务精神的最好见证。![]()
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竭尽所能 原管家解决返潮难题
初夏，细雨如丝，轻轻地在空中舞动，勾勒出一幅幅温润细腻的水墨画卷。然而，在这如梦如幻的季节里，业主吕先生却面临着一个令人头疼的难题——地下车库的返潮之困。那冷凝水珠，宛如细雨的化身，悄无声息地从棚顶悠然洒落，日复一日，将吕先生的爱车笼罩在一片潮湿的朦胧之中，仿佛为他的爱车披上了一层厚重的湿纱。面对这挥之不去的潮湿，吕先生的心情犹如被乌云笼罩，蒙上了一层淡淡的愁云。他迫切地希望能找到解决之道，让爱车远离这潮湿的困扰。得知这一情况后，管家原宁迅速响应，第一时间赶到现场。她敏锐地捕捉到了问题的严重性，并立即将这一实况向领导进行了详细的汇报。领导对此高度重视，迅速调集资源，借调了一台高效除湿机，以驱散这地库的潮湿。除湿机轰鸣着，奋力地吞噬着车库中的湿气，让车库逐渐恢复了清爽。然而，管家原宁并未就此止步。她深知，除湿只是解决难题的一部分工作，要彻底解决这个问题，还需要更细致的清理工作。于是，她毅然决然地与保洁阿姨们并肩作战，手持抹布，细心地拂去每一滴冷凝水珠。她们的身影在车库中穿梭，忙碌而有序，成为这个夏天最亮丽的风景线。经过她们的不懈努力，地下车库终于重现了往日的干燥与整洁。吕先生及家人看到这一幕，心中充满了由衷的感激。他们深知，这一切都离不开管家的敬业精神与高效工作态度。为了表达这份深深的敬意与感激，吕先生特意定制了一面锦旗，上面书写着对管家原宁和对整个物业团队的崇高赞誉与真挚感谢。![]()
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专业细致 曲师傅速解坐便器漏水困扰
在一个平凡而宁静的清晨，阳光透过树梢，斑驳地洒在小区蜿蜒的小径上，为这宁静的早晨增添了几分温馨。然而，一丝突如其来的焦急却打破了这份宁静，业主刘女士迈着匆匆的步伐，脸上挂着难以掩饰的忧虑，径直走进了物业办公室。“我家的坐便器漏水了，水一直在流，能不能麻烦物业的工程师傅上门帮忙看一下呢？”刘女士一进门，便急切地向物业工作人员求助。她的声音中透露出明显的焦虑与无助，显然，这个突发状况给她的生活带来了不小的困扰。物业的曲师傅是一位备受业主尊敬的老员工，听闻此事后，立刻放下了手中的工作。他深知，这样的突发状况已经让业主焦虑异常。于是，他迅速整理好工具箱，面带微笑，跟着刘女士一同前往她的家中。一进门，曲师傅便展现出了他作为专业工程师的娴熟与从容。他先是细致地观察了坐便器的漏水点，随后耐心地分析漏水的原因。每一步都显得那么专业、那么有条不紊。在曲师傅的眼中，这不仅仅是一个简单的维修任务，更是一份对业主的承诺与责任。经过一番仔细的检查和判断，曲师傅迅速制定了维修方案，并立即着手实施。他全神贯注地投入到维修工作中，汗水顺着他的额头滑落，但他手中的动作却未曾停歇。终于，在曲师傅的不懈努力下，坐便器的漏水问题得到了圆满解决。刘女士看着曲师傅忙碌的身影，心中充满了无尽的感激与敬意。她知道，是曲师傅的专业与敬业，让她家的生活重新恢复了宁静与舒适。这一刻，刘女士深深地感受到了物业团队的温暖与力量。![]()
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