11月21日,由上海市医疗保障局、闵行区人民政府主办的“助推长护服务优质供给,助力银发经济高水平发展”暨长护险“双百”优质服务机构发布会于闵行区大零号湾科创大厦会议中心举办。市区两级医保、卫健、民政等部门,相关专家学者及全市长护险居家护理服务机构代表参加本次发布会,上海全程玖玖健康作为优秀获奖企业受邀参加会议,董事长方征炜、总经理杨奇、总经理助理庄雪娇、长护险事业部副总经理吴一昊等领导出席会议。
“双百”荣誉名单发布
活动现场,发布了2024年度“申长护”双百服务品牌,即上海长护险“居家护理服务机构”及“养老机构”第三方综合评价“双百”优质服务机构名单。上海全程玖玖健康旗下黄浦、彩宝、寿宝、嘉翔4家护理站及全程玖玖馨逸养护院分别对应上榜百强优秀机构名单,这不仅是对全程玖玖健康在过去一年中开展长护险服务工作的肯定,也是服务市场对全程玖玖健康长护险专业服务质量的认可。
经过多年不断探索,上海市已连续第四年开展长护险第三方综合评价工作,通过考察各长护险居家护理服务机构的基础能力、服务管理、人员管理等方面情况,并进行大数据分析,综合评选出上海市长护险定点服务“百强”机构,并发布一年一度的综合评价报告,旨在逐步推动市场主体更好地实现专业化、规范化、标准化、品牌化发展,形成标杆示范效应、助力银发经济高水平发展。
不同以往的是,今年还首次开展了对养老机构的综合评价工作,重点考察各机构的基础能力与人员管理情况,最终形成“申长护”双百服务品牌,并将进一步加强对评价结果的应用,鼓励更多先进机构发挥标杆引导作用并带动上海长护全领域的健康、规范化发展。
共话银发经济发展
年初,国办发布了《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,这是新时代推动银发经济发展的纲领性文件。意见中提出了4个方面26项举措,覆盖老年人衣食住行、养老照护、健康管理等诸多方面。
银发经济背景下,基于银发经济产业,长护险服务如何探究市场化、品牌化、连锁化的发展路径是诸多康养企业所共同面临的产业问题。在上海市医保局曹俊山副局长的主持下,本次发布活动现场同期举行了主题为 “银发经济背景下,银发产业与品牌连锁长护险企业的协同化市场发展路径探索”企业圆桌面对面交流环节,全程玖玖健康董事长方征炜受邀参会并作为优质服务企业代表与现场各政府部门领导、高校专家及行业同仁进行交流分享。
在谈及“银发经济背景下,银发产业与品牌连锁长护险企业的协同化市场发展路径探索”这一主题时,方征炜董事长表示,全程玖玖健康始终以“成为卓越智慧型医疗养老服务运营商”为目标,不忘初心,在市场磨砺中奋勇前行。长护险是集医疗护理、养老照护于一体的综合服务体系,需要有效整合好、发展好、规范好养老、医疗、护理服务等多方资源,长护险服务的未来良性发展需要进一步发挥头部企业市场主体积极性,挖掘行业内生动力,要从服务使用者、行业从业者、服务运营商等多维度视角,引导行业强化自身建设,通过科技赋能等手段不断提升服务质量。
现场企业展示
本次活动现场,主办方分设优质长护服务企业、银发科技企业展示专区。活动期间,上海市副市长陈宇剑、上海市医疗保障局局长夏科家、副局长曹俊山、闵行区医疗保障局局长李强、长宁区医疗保障局副局长朱灵芳、普陀区医疗保障局副局长佘志清等领导先后莅临了全程玖玖健康企业展位了解全程玖玖健康目前的企业发展及业务开展情况并给予了充分肯定。
荣誉已成过去,归零再攀高峰。未来,全程玖玖健康将进一步完善自我团队管理和提升服务规范化标准,积极树立行业标杆形象,发挥行业示范引领作用,在银发经济大背景下,与政府部门、行业同仁一起携手促进形成政府、市场、行业共建共治共享新格局。