春运
这个承载着无数家庭期盼
与思念的词汇
如同一股温暖的力量
在寒冷的季节里悄然涌动
在古都南京
这股力量被赋予了更加温馨的色彩
“好运”
是一抹穿梭在南京大街小巷的亮色
它不仅承载着旅人的行囊
更满载着对家的无限向往与温情
自南京市出租汽车行业
“宁好运”品牌启动建设以来
“来南京，行好运！”
成了南京出租汽车
对乘客的承诺与希冀
不仅仅是一部出租汽车，它更像是一位熟悉的老友，带你穿梭于南京的历史与现代之间。
从中山陵的庄严到夫子庙的热闹，从老门东的古色古香到新街口的繁华璀璨，每一段路程都充满了故事。
司机师傅们不仅熟悉每一条街道，更了解这座城市的文化与温情，他们乐于分享，让你的归家之路不再单调。
出租汽车
作为城市交通的重要组成部分
是服务公众出行
展示城市文明的重要窗口
自2024年9月启动全市出租汽车行业“宁好运”服务品牌建设以来，通过严格考核标准、优化激励的方式，前三季度共计1680人次评为“紫金星”，11家企业评为2024年度优质管理企业“金梧桐”，出租汽车行业服务水平持续提升。
“紫金星”驾驶员均在季度服务质量积分考核中（综合订单量和服务投诉指标）获得优秀，是行业优秀服务的代表。
市交通执法部门联合网约车经营企业，在网约车APP端驾驶员名片旁点亮“紫金星”标识，用市场效益的正反馈引导更多出租车司机提高服务水平，争获“紫金星”，提升乘客打车体验。
1月10日，南京市召开出租汽车行业大会，总结“宁好运”品牌阶段性建设情况，布置2025年出租行业管理重点和春运服务工作。
“严管+厚爱”双向发力
打造公开透明、有序开放的
市场格局
○ 2024年我市网约车合规率实质性提升，巡游车投诉量同比下降33.2%，网约车投诉量增幅同比大幅下降，初步形成了出租汽车行业尊重管理、优化服务的共识。
○ 全行业开展双随机、入驻式、线上线下结合检查，累计检查120余家企业，下达整改通知102件，对非法营运行为人和网约车平台公司进行同步处罚，将处罚结果纳入年度服务质量考核，对网约车平台立案处罚超过200起。
○ 不断深化行业自律，推动建立南京市网约车行业可持续发展联合会，对投诉率、违章率过高的驾驶员联合封禁，截至目前累计清退6批次2295名涉嫌从业禁止情形的“红线司机”，封禁治理1247名投诉率过高及存在安全隐患的司机。
2024年交通执法部门建设寅春路出租汽车综合服务中心，建成21个“宁小蜂”驿站，建设22处71个公厕专用临停车位（司机师傅可直接通过地图软件搜索附近的如厕便民停车位），解决出租车司机“如厕难、停车难、休息难、吃饭难”问题。
抓住一条主线，瞄准两个指标
推动三个重点项目
引领行业规范发展
○ 2025年，南京市交通执法部门将抓住“宁好运”品牌建设“一条主线”，通过持续过程管理，做好服务质量考核和积分考核，引导出租汽车行业持续向好发展，实现“品牌即服务”目标。
○ 行业管理瞄准合规率、投诉率“两个指标”，用好大数据比对分析、部门协同发力、实质化教育培训等手段，描画重点人头重点场所实施分类管理。
○ 推动巡网融合、立法调研、驾驶员权益保障“三个重点项目”，同时持续关注“两站一场”和景区等重点区域、节假日等重点时段，配合公安交管等部门，实施电子围栏管理，同步做好针对驾驶员、乘客的双向告知工作；组织提供优质运力，做好重点区域、重点时段的运力保障。
内容来源 | 龙虎网记者 马千里
编辑 | 祁灿灿
校对 | 景天成
审核 | 陈新洋
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