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各位好,我是鞠强,今天我们来谈一些管理的具体问题。今天谈的话题叫“考核指标太多没有用”。
我们很多总经理在制定下属的考核的时候有一个毛病,就是下面有什么问题他就加一个指标。比如,下面某个废品率太高他就加一个指标针对这个废品的;下面应收账款太大他就加一个应收账款指标;下面人员流动率太高他就加一个流动率指标。
对不对?半对,既对又不对!
要注意,大多数人对于指标的极限洞察力是7个指标。比如你搞17个指标发给中层干部以后,中层干部的实际效果是什么?他闹不清楚东南西北,最后这考核方案放一边,不管了。
像很多银行就有这种事情——四五十个指标,这叫管理偷懒化。考核指标不能超过7个。
鞠强教授简介
鞠强教授,自筹巨资科研,管理心理学家、心身问题干预专家。
北理本科复旦硕士,早年武汉大学、北京理工大学、上海财经大学、河北医科大学附属二医院特聘教授、兼职或客座教授,曾管理咨询扭亏54家企业,学术实战俱行,善投资和自办企业。
专著12本,十一本复旦大学出版社出版,一本《社会稳定-领导者管理心理学深层解读》,鞠门学术体系创始人。