什么样的写字楼经纪人,职业生涯会更长久?

文摘   房产   2024-09-13 18:46   北京  
58同城、安居客在今年发布了《2024年百万房产经纪人生存报告》,从报告中可以看出,经纪人生存状态基本可以概括为“钱少、活多、压力大”。

报告显示,尽管希望“有底薪+提成”的经纪人占比为53%,但实际拥有底薪的经纪人比例连续四年在下降,目前占比为35.4%。有44.9%的经纪人平均每天工作8-10小时,一线城市中更有42.2%的经纪人每日工作时间超过10小时。

经济环境不好,行业太卷,是所有人的共识。然而从例如春秋展上的“春华杯”、“秋实杯”等一些针对业绩突出的经纪人的奖项评选结果来看,我发现,越是逆势下,越能涌现出实力强劲的经纪人。
干经纪行业这一行的,都想赚大钱,有的没能坚持下来,有的则逐渐崭露头角,最终结果不同,问题就出在过程上。


01

逆商高、心态平稳的经纪人



“不做总统,就去做房产经纪人”。自打我十几年前在住宅类媒体工作的时候就听过这句话,不知是哪位外国的和尚念得这句经。

地产经纪人行业诱人的广阔职业前景,不仅可以让一个人实现“五子登科”(房子、车子、妻子、孩子、票子),而且还可以让一个人实现从职业到事业的转变。因此,它培养了众多商界精英。

不过在这一轮周期内,经纪人不要期待一夜暴富,天天念着开大单,还是需要从小的单子入手,找到成交的感觉。如果没有开单,也要做到保持积极的心态,努力认真对待每一个客户。  

经纪行业就是这样,卖方市场的时候,房子比较容易租出去,项目方会觉得有没有经纪人皆可,于是就有想办法直接与客户对接,跳单;当供大于求,市场转向买方的时候,各大楼宇都开始拿出诚意,提高佣金,然而,选址企业开始了“降本增效”。带看的时候用着经纪人,快到签约的时候就想着绕开经纪人,客户以为这样可以再省一笔费用。

公对公的业务就是如此,是在多方博弈中完成交易的。不以物喜,不以己悲,积极面对困境,是这一行必备心态。


02

心细,善于发现问题的经纪人



在商办市场我们会听到这样一句话,“以满足客户需求为己任”。很多兢兢业业的经纪人就是如此,客户提出需求后,马上为客户寻找相应的房源,然后带看,但看了一圈后,客户似乎并不是很满意。

这时候头脑灵光的经纪人就会跳出客户给的现有需求,思考客户为何非要从上一个办公地点离开。

有时客户说的需求,要么太全,要么太垂直。需求上既要又要还要的,经纪人在市面上很难找到相应房源;需求上太垂直的,例如只想租金越低越好,经纪人若真给他找了相应房源,楼宇品质、周围环境,客户肯定又不满意。

想成为优秀的经纪人,努力是一方面,选择和思考是另一方面,二者缺一不可。


03

愿意学习、专业素养高的经纪人



客户的满意度,与推荐的写字楼房源的匹配度相关。但又不局限于写字楼的价格,位置及面积的匹配度。

一位令客户信服的专业写字楼经纪人,不仅需要传统房地产经纪人配房选房带看的专业技巧,还需要掌握更多技能。

当经纪人给客户推荐了一个价格较原办公地高的房源,要最终能表达出“选这里,花的租金其实更值”,而不是一味强调这座楼都用了哪些高配置,那样的话,客户心里只会反问:“你跟我说这些干嘛?我就是租那么一块面积而已,又不是用好几层。”

经纪人带看时,不少房源都是毛坯或是遗留装修状态。面对此情景,有的客户心里是没有感觉的,这时就需要经纪人来帮助客户构想未来的使用场景。当然,这里需要经纪人提前做好功课,知道企业各部门人数、主要决策者的办公使用喜好。

以上只是简单的举例,作为经纪人,还要懂得法务、税务方面的知识,这些知识储备能让经纪人在客户面前体现价值,也能在关键时刻保护自己的权益,例如防止跳单。

一些做写字楼经纪服务的朋友,之所以有时会遇到发展瓶颈,跟他们固守一些成功的经验有关。经验是一个人累计起来的无形财富,是一个人成熟的标志,但当一个人“把经验做老本”,那被淘汰也是迟早的事了。


04

曾在甲方长期任职过的经纪人



由项目方跳槽到经纪方,这需要很大的勇气,通常这类经纪人,要么是资源人脉很广的独立经纪人,要么是自己带领团队创业,成立经纪公司。

长期的项目招商团队带队经历,使他们积攒了不少的客户资源、渠道资源,并且与很多甲方都是老熟人儿。此外,在第三方视角下,他们也更了解传统经纪人在成交过程中的优势与问题所在。

在转入经纪行业后,这类经纪人虽是新人,却具备更高的起点,一旦成长起来,绝对是匹黑马。


05

背后有实力团队的经纪人



管理学上有两个著名的理论,一个是“经验曲线”,这是约翰·克拉克森提出来的,他发现每当累积经验量翻倍时,企业成本就会下降;另一个是圣吉提出来的“学习型组织”,他认为企业的竞争优势只有在个人和企业两方面持续性学习中才能诞生。 

这两个理论看似不同,其实说明了一个道理,就是一家企业必须留住人,培养人,让他们不断成长,不断学习,然后才能提升效率,降低成本,增加利润。

作为经纪人,如果你所在的公司属于这个类型,那恭喜你,跟对人了。

如今的选址市场,纯靠贩卖信息差、靠假房源忽悠客户看房,是根本行不通的。但是仍有不少小经纪公司急功近利,不注重员工能力素质培养,不注重企业品牌口碑建设,一味地苛求业绩上的提升,这种类型的经纪公司自然是活不长久的。经纪人若在这类企业里长期工作,业务行为观念自然也是扭曲的。


06

家庭和睦的经纪人



干经纪这行的,没有压力不大的。在外,无论是面对刁难的客户还是耍小心机的招商人员,经纪人都要微笑示人。回到家,如果家庭和睦,那对经纪朋友来说就是回到了避风的港湾,有了家人的支持,一觉醒来,元气满满。如果家里人没人能理解,再加上丈母娘只瞧得起当公务员的,媳妇儿总是羡慕闺蜜嫁给了一个大老板,在这样的家庭氛围下,经纪人的事业也很难做长久。
为什么我会这么说呢?因为想做成任何事情都看天赋、努力、选择,以及那么一点点的运气。当你心里的这股气儿不顺的时候,运气也好不到哪儿去!


END


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