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为什么会写这篇文章
机缘巧合关注到三防手机（Rugged Phone）这个领域，结果在国内各个平台搜索，要不就只有一个研究报告的空架子，要不就是2015年以前的零散数据。为了方便外围用户更好地了解这一行业，因此撰写了这篇文章。
本篇文章整合了2018年-2023年海内外全平台关于三防手机/设备的观点和内容，对三防手机未来的市场规模，主流厂商、目标客群、主流产品、传播策略都进行解析。
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前言
三防手机是一个在国内讨论度很低的手机品类，更多时候会被国内的普通用户单纯的理解为理解为“老人手机”。
实际上，在2019年三防手机的全球市场规模就已经达到了24.43亿美元，预计在2027年达到39.6亿美元，预计年均复合增长率为6.5%。
北美和欧洲市场是三防手机出售的主要阵地。由于这类市场客户较多涉及室外、跨地区、工业、军事场景，所以对于三防手机的需求会更高一些。
在过去，三防手机也有“机皇”的存在。
如2010年摩托罗拉推出的IP67级三防手机Defy(戴妃)，以德州仪器处理芯片、安卓2.1系统、3.7英寸屏幕被三防手机粉一直回味至今。
后来，因为IPhone系列的兴起，三防手机的市场增长开始逐步放缓，之后一直保持6-6.5%的年复合增长率。
随着极端天气和极端环境的出现频率越来越高，海外对于三防手机的关注和需求也在进一步提升。
耐摔、防水、防灰是三防手机的主要特征。在其基础之上，根据工业和军事的需求，头部厂商还研发出热成像、激光测量、空气质量测量、温度/湿度测量、抗寒等衍生功能。
与初代三防手机笨重、硬汉的外表有所不同，如今新生代的三防手机的外表已经逐步靠近主流的安卓和苹果机型。
与上几代相比，部分三防手机比之前要更加薄，也继承了普通手机的大屏显示。如果不是上手感受到其重量的话，人们很难发现三防手机的踪迹。
考虑到国内调研机构鲜少对这一板块公开相关内容和市场信息，本文整合海内外资讯，希望给想要了解这一市场、想要了解相关品牌在出海领域进展的读者做基础参考。
正文框架
一、三防手机全球市场
什么是三防手机
三防手机市场规模
-北美市场
-欧洲市场
-亚太市场
-中东和南美市场
三防手机有哪些分类？
三防手机面临的挑战
二、目标客群
C端客群
B端客群
海外投流地区差异
三、主流厂商（三星、Uletone、Sonim、AGM、BlackView、CAT、Kyocera、Oukitel，Unihertz，Doogee）
四、主流三防手机海外宣传要点
五、三防手机相关的海外科技媒体/KOL推荐
六、三防手机海外品牌宣传案例（包含Tiktok、Youtube等账号分析）
三防手机全球市场
01
什么是三防手机？
通常来说，业内将具有防水、防尘和防摔功能的手机称之为三防手机（英文对应rugged-phone），这三个功能能让手机在极端环境下保持基础功能，以耐用性和可靠性而著称。
主流三防手机防水基本达到IP69标准以上，防尘防潮湿基本达到IP68标准以上，防摔功能基本达到美国军方标准以上，可以承受4英尺（约为1.21M）以上的多次坠落。
目前，三防手机的整体极端环境承受程度可以达到MIL-STD-810G标准（MIL-STD-810系列标准用于检测军用产品在一定的生命周期内对于严苛环境的适应能力，以及可承受的条件限制，确保其可靠性及耐用性，现运用的是2012年的标准），2023年部分新出的手机如AGM G系列基本已达到最新的MIL-STD-810H标准。
02
三防手机的市场规模如何？
根据Growth Market Report报告显示，2022年全球三防手机市场规模达到29.8亿美元，并有可能在2031年达到44.5亿美元，预计年复合增长率达到8.4%。
这与之前2019年市场机构做出的预测相比，显得更为激进。2021年Research and Market统计是2019年全球三防手机市场规模为24.32亿美元，预计2020-2027期间年复合增长率达到6.5%。
图 2016，2017，2021全球三防手机出货量（百万）
2020-2023年，受到各国贸易政策收紧及交通运输阻碍，导致各类货物运输和宣传活动都受到一定影响，抑制了各行业利润增长。
三防手机市场也不例外。对于中小手机厂商的影响要更大一些，然而随着2023年交通运输、各国边境的持续开放、人流恢复，让三防手机市场有所恢复。
从市场格局来看，北美市场是三防手机的主要市场，占据全球三防市场总体利润的三成以上，欧洲地区和亚太地区紧随其后。
北美市场
北美市场主要由美国、加拿大、墨西哥组成。
相比于其他地区，这类经济体客群愿意提高自身生活水平、更愿意在非耐用品方面进行消费，也更加愿意尝试3C品类的技术产品变革。
除此之外，过去三年的疫情也在进一步推动IoT和相关硬件的发展。油气、航天、汽车、交通、通信和物流都在加速拥抱自动化。
而以上领域对运行环境和设备都有一定的特殊要求，这进一步扩大了三防手机在北美市场的应用场景。
据Sonim2023年财报显示，在过去12个月里，有8700万美国本土居民因手机损坏有了换手机的需求。这一数据随着北美冬季暴雪和南部山火的频繁出现而进一步递增。
疫情后，北美市场出现制造业复兴的情况，主要由政府补贴驱动。
美国方面，主要由政府支持各类制造商在本土工厂的建设和发展，主要受益公司有Caterpillar, Juniper System以及Sonim Technology，这三家公司也是美国三防手机市场的巨头公司。
加拿大方面，则是受益于其他制造业的兴起，带动了三防手机的出货和发展，主流三防手机型号Ulefone Armor 7， CAT S61，Doogee S90，Blackview BV9500 Plus和Sonim XP3。
在墨西哥，汽车制造厂和工控系统的崛起也带动了三防手机的需求。
欧洲市场
欧洲市场主要包括法国、德国、英国等知名发达国家。与北美市场类似，欧洲市场的三防手机利润也接近30%。
对于欧洲消费者而言，受周边环境、日益频繁的自然灾害、昂贵的人工影响，他们对于手机的耐用性有着更高的追求。
据调研发现，有超过30%的消费者在近几年都出现过因手机损坏、丢失，不得不重新购买手机的经历。这为新兴品牌进入欧洲市场提供了较好的契机。
亚太市场
亚太市场作为三防手机的主要出货国，在疫情放开后业务也有所增长。
与前两个地区有所不同，亚太地区的三防手机主要用于B端，读者经常见到的使用场景就是快递员手上的扫描设备。据三星的相关研究报告显示，在亚太地区，三防手机主要用于零售贸易、健康和社工、酒店场景。
表 三防手机对B端场景的益处
生产力提升 | 工作环境安全性提升10-25% 提升10-35%的现场工作效率 改善工作沟通效率达到25% |
硬件和相关设备成本 | 降低了10-40%的通讯设施硬件维护成本 降低了25%的客户通话设备成本 降低了45%的设备损耗成本 |
销售和客户服务 | 促进了10-15%的销售增长 提升了20%的客户满意度 减少了20%的客户服务处理时间 |
运营 | 提升了30%的库存管理效率 数据处理速度提升33% 订单查询和出货效率提升35% |
最被中国读者熟悉的B端三防手机设备是顺丰小哥手上的Neolix X9。
这台设备曾获得2020年红点产品设计大奖。为了满足快递行业的需要，Neolix X9除了像普通三防手机一样抗摔防水之外，内置TOF（Time-of-flight）方案，方便快递小哥测量快递物品的体积，计算费用。
据有关科技媒体披露，在2015-2018年期间，新石器三防手机在B端销量超过35万，C端的个人用户约为1-2万，货车司机是其种子用户之一。在2018年，该公司的三防手机在物流行业的市场占比已经超过50%，顺丰、德邦、EMS均为用户，京东快递的一部分设备也是由新石器提供的。
中东和南美市场
中东市场的主要产油国为利比亚、阿拉伯酋长国、沙特阿拉伯、伊朗和卡塔尔也在持续带动三防手机的出货量。
在南美地区，三防手机厂商主要以合作联盟的形式与本地厂商合作出货。如Sonim Technology和Acuraflow的合办厂，未来将向本地的公共安全部门、是有天然气、矿业、制造业等B端提供更多的专业级三防手机设备。
03
三防手机有哪些分类？
从防护级别上来划分，三防手机可分为半防护、全防护和专业级防护；从屏幕大小来划分，三防手机可分为5英寸以下、5-6英寸、6英寸以上。
防护级别分类
三防手机分为半防护、全防护和专业级防护三个级别。分别对应民用（普通场景）、户外特殊用途/工业用和军用三个目标客群。
半防护三防手机：这是相对于完全无防护的普通手机而言的。相对于普通手机，其防水防摔功能有所提升，但达不到特定标准。
全防护三防手机：主要是针对工业场景（如航天、汽车、工程等）设计，对于防尘和防水有着更高的要求，基本符合或超过IP68\IP69级别，能应对普通的极端天气。最新一代的手机部分已经达到MIL-STD-810H标准。
专业级防护三防手机：主要是应对室外的极端环境，如深海作业高压环境、极端沙尘暴环境等，相对于前两种手机售价较高。
屏幕大小分类
根据产品的尺寸，三防手机可分为5英寸以下、5-6英寸和6英寸以上，其中在2022年，5-6英寸是2022年的主流机型，包括Ulefone，AGM，BlackView都推出了5-6英寸之间的主推三防手机。
2023年新出的三防手机屏幕尺寸不少在向6英寸以上迁移，并搭配更高清的摄像头和大容量电池。这里主要介绍5-6英寸和6英寸以上的三防手机案例。
5-6英寸机型
如Ulefone Armour2边缘用橡胶包裹增强抗摔属性。与其他三防手机相类似，该款手机达到IP68标准，并有5英寸的高清大屏。
AGM X2也达到了IP68标准和军方810G的抗摔标准，同样也是5.5英寸的AMOLED屏幕。
Blackview BV7000 Pro、CAT S62 Pro的屏幕同样也是5英寸高清屏幕。
6英寸以上机型
如三星近期主推机型XCover 6屏幕达到6.6英寸，可以与三星其他配件快速链接传输数据，隔着手套亦可顺畅操作。
Ulefone Power Armor 18T屏幕大小为6.58英寸，主摄达到108MP，远高于三星Xcover 6的50MP，还有9600mAH的超大容量电池，是Xcover6的两倍之多。
Blackview9300屏幕大小为6.7英寸，主摄与三星类似配置，擅长激光测距和水下摄影，适合野外工作人群和工程类企业。电池容量更是达到了15080mAh，号称充电3小时，持续76天。
04
三防手机面临的挑战
由于出货规模相对于普通智能手机小、受众面没有普通智能手机大，三防手机的边际成本降低有所限制，普遍价格有些偏高，且基础硬件方面有所欠缺，尤其在in-display指纹传感器、SD卡拓展槽上有所欠缺，经常会被科技评测媒体和KOL诟病。
此外，外形硬汉、重量扎实的特点也劝退了大部分女性用户和手部力量较为薄弱的老年人，让其主力客群聚焦在25-55岁青壮年男性。
三防手机目标客群
三防手机的目标客群主要分为C端客群和B端客群。从海外相关调研机构数据来看，全球三防手机出货量主要来源于消费端，占到整体出货量的90%以上；B端出货量的比例也在持续增长，呈现出较大的上涨空间。
C端客群
C端客群主要由卡车司机、快递小哥构成。此外还有以下用户：
表 Rugged-Phone三防手机客群需求、社媒Hashtag
B端客群
B端客群相对比较广泛，涉及物流、零售、医药、制造、矿业等行业。在方案实施上，也更加注重售后服务、成功案例以及行业口碑。
表 Rugged phone三防手机在B端领域的应用
图 RugGear数字矿山场景解决方案
图 RugGear汽车工业场景解决方案
海外投流地区差异
三防手机各家的海外投流受众人群在年龄和话题关注上趋于一致，但在国家分部和Google搜索数据有所差异，各公司重点投流市场有所不同，但也有可能是受到跨境IP干扰所导致。
案例
以Blackview和Oukitel两家为例，根据SimlarWeb的人口数据调研显示，Blackview和Oukitel的内容受众人群年龄段主要集中在25-34、35-44、45-43、55-64的男性群体当中。
图 Blackview&Oukitel受众群体特征
图 Blackview&Oukitel受众群体流量和参与度
来源：Similarweb
但如果和传统海外手机大厂如三星相比，Blackview和Outkitel官网的流量和参与度都显著低于传统海外手机大厂，一来是由于产品种类限制，二来是厂商品牌知名度较低，还有待进一步提升。
但值得留意的是，Outkitel在YouTube、Facebook引流效果上要显著好于其他两家。自然搜索仍是访问手机品牌主页的重要来源，说明品牌是否被目标市场熟知很重要。
图 Blackview&Outkitel&三星网站流量排名
图 Blackview&Outkitel&三星网站总访问量、访问设备
图 Blackview&Outkitel&三星IP地址分布（有一定梯子影响）
图 Blackview&Outkitel&三星网站社交流量来源
图 Blackview&Outkitel&三星网站社交流量来源
三防手机主流厂商
图 三防手机部分海外厂商汇总
图 三防手机部分国内厂商汇总
三防手机宣传要点
01
防水
能做到水下摄像、手机掉厕所、塞洗衣机仍旧无损的情况。
02
抗摔打（Small and Rugged）
美国军方810G文件要求 三防手机要能扛得住从4Feet摔到胶合板或者水泥地上26次仍完好无损，CAT61 可以从6feet掉落完好无损；CAT S52 可以抗住5 feet；三星 X Cover Pro可以抗住5 feet 高空坠落；Sonuim XP8 可以抗住6.5 Feet的掉落。
03
防尘(IP6)
IP6代表着防尘标准，加了个8之后则是代表着防潮湿的标准，对游泳爱好者和沙滩爱好者非常友好。
04
IP69抗液体泼洒(Water Resistence)
在各大厂商和各类博主的宣传中，向测评三防手机喷洒液体已经是基础操作，手机也基本完美通过该测试。
05
可替换电池(Powerful Battery)
这主要是应对局限的手机充电时间，使用者可以随身带多块满电的电池随时替换，节省充电时间。部分厂商运用快充减少充电等待时间，替换掉这一功能。
06
双卡双待(Dual Sim)
从运营商支持的信号出发，方便消费者选择合适自己的三防手机。
主要应用场景：碰到自然灾害（如加州山火、新西兰洪水、冰岛风暴/潜在的火山喷发）、单一运营商突然全体宕机（如前阵子澳洲电信突然全部断了信号）等。
07
摄像功能（Camera）
主要用于拍照、测距、测体积、识别物体等。主要应用场景在物流行业、工程、零售行业。
08
工业用途(Industrial Use)
对讲机功能：物流园区、工地对话。如Ulefone旗下不少手机都带有可拆卸天线，只要装上就可以当迷你的对讲机（walkie-talkie）
热成像功能：主要用于工程、机械场景测量，如地暖侧漏、电气/电子元件检测
防爆功能：防爆三防手机外壳采用防静电、绝缘、阻燃材料。这就造就了防爆手机具有在特殊环境下使用的功能，如石油化工场所、矿下、加油站等领域。：
三防手机相关的海外媒体/KOL推荐
图 部分海外科技媒体汇总
图 部分三防手机KOL博主汇总
三防手机品牌宣传案例——Ulefone
Ulefone介绍
2010年成立，冠群电子有限公司是一家专业从事移动智能终端及周边产品设计、研发、生产、出口。近期主推机型为Ulefone Power Armor 18。在前述分析中，我们可以看到Ulefone的YouTube和Facebook的引流效果要显著好于竞争对手。
目前主推机型
丰富的海外内容策略
Ulefone主做平台在油管和Tiktok两个平台上，均采用主账号+科技KOL单一手机/多个手机测评的方式提升品牌曝光量，并邀请博主在视频介绍页加入外链，吸引观众点击，协助博主提升收入。
YouTube平台
现Ulefone 油管主账号订阅达到5.83万，有1550万次观看量。油管账号以中长视频为主，主要以产品TVC和测评为主，主打功能和场景演示，可以让潜在用户更好地了解该品牌手机的情况。
科技博主KOL方面，Ulefone在YouTube上选定的博主大多以专业功能测评、演示为主。小体量博主如@smart Compare 以图文模式对比各种三防手机型号，提升Ulefone产品在市场的声量。大体量博主如@TechMagnet 以真人出镜、开盒测评相关类型手机为主。
Tiktok平台
Tiktok主账号订阅量达到5.12万，获赞16.63万赞。其Tiktok账号主要以热点追踪、极端环境测评和新出热评手机对比为主，运用搜索频次较高的#smartphone #mobileTech #indistruttibile #camping #iPhone 等hashtag提升搜索量。
在KOL方面，主要和户外博主、极端环境测评类博主合作，如和@gianpaologolden（250万粉丝，8560万点赞）合作，发布各类极端环境手机测评，吸引用户点击、询问、查看。
行业对于Tiktok态度方面，可以看到大多数属于先注册账号，不定期发布视频，但并未做系统规划。以Oukitel的友商Blackview、AGM、三星Tiktok账号为例，可以看到粉丝数与品牌名声、品牌内部对平台重视程度呈现正相关关系。
Ulefone、Blackview、AGM、Samsung Tiktok数据对比
来源：analisa.io
图 三星、Blackview、AGM Tiktok账号基础情况
图 三星、Blackview、AGM、Oukitel Tiktok账号参与率
图 三星、Blackview、AGM、Oukitel Tiktok账号发布频率
从上两张图可以看到，三星和AGM对于TIktok平台上的内容发布基本处于佛系状态，在社媒的讨论程度随单品的声量和作品发布相关。而Oukitel的视频发布频次较为规律，但社媒讨论程度相较于Blackview较弱。
图 三星、Blackview、AGM、Oukitel Tiktok账号关键词规划
在Tiktok hashtag规划方面，三星、Oukitel、AGM分别围绕自己的热卖品类持续深化特定品牌和产品关键词的热度，提升品牌曝光率。而Blackview在这方面投入相对较少。
写在最后
随着极端天气频发、户外旅行需求回升、工业回暖，三防手机在B端和C端的出货量将逐步恢复、稳定提升。2020-2023受外部环境影响，采购商和C端用户的购买习惯亦发生改变，更倾向于从社交平台了解三防手机用途和用处。
总体来看，各手机厂商在初期起号主要围绕生活场景，用手边的工具向用户展现三防手机防水、防尘、抗摔的特性。厂商的官网和油管账号主要以TVC的模式向潜在用户展现手机的基础功能和参数。Tiktok账号主要以夸张的手法展现三防手机性能（如高空摔机、泥浆泡手机等）。
KOL/KOC则起到了提升品牌声量、引流官网、唤起购买的行为。目前介绍方式主要以单机开箱、多款/多品牌手机测评，下挂外链引流为主。
单就Tiktok数据来看，各品牌三防手机以用户自行查看为主，转发、讨论行为较少，与国内社交平台消费习惯有所差异。
我们下期再见。
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