啪!手机掉地铁缝里怎么办?

政务   2024-11-22 17:03   江西  
手机掉在地铁站台缝里
是一种怎样的体验?


近日
在高峰时段的4号线起凤路站
发生了这样一幕!

“啊……这可怎么办啊!”一阵惊呼声从站台传来。站台工作人员闻声走近一看,一位年轻女性乘客站在已经关闭的站台门外,不停地来回踱步。经了解,这位女性乘客在下车时,手机不慎被挤落,顺着车门与站台门的缝隙滑落进了轨行区内。该乘客表示自己刚毕业,是外地人,手机里有着非常重要的资料,现在她无法与任何人取得联系。此时,她心里既迷茫又无助,只能瘫坐在地,失声痛哭了起来。

考虑到女生的情况特殊,工作人员立即向行车调度申请“绿色通道”,以便在运营结束后能够第一时间将女生的手机寻回。


最终,手机完好无损地归还给了该女性乘客,面对失而复得的手机,她再次泪流满面,紧握着地铁工作人员的手,非常激动地连声道谢。


那么在乘坐地铁时如果不小心
将手机掉进地铁门缝应该怎么办呢?
可千万不能自己下去捡!



轨行区有很多带电设备且行车间隔较短
如贸然进入将存在极大的安全隐患
划重点
随身物品掉进轨行区怎么办?
1.请先记住物品丢失的门体数字标识,然后联系站台工作人员。
2.为了乘客安全和列车正常运行,物品可能无法立即拾起,但工作人员会在运营结束后,进入轨行区捡拾。
3.物品捡拾到后,工作人员会与您留存的信息进行比对,确认无误后联系您领取。


“人情通道”“暖心通道”“绿色通道”
南昌地铁始终将乘客的需求放在心上
为市民乘客
提供更好更优质的乘车服务


▸来源 | 运营分公司
▸文图 | 袁仁青、周泽祥
▸编审 | 党群工作部

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