客流强度两夺全国第一,国庆假期南昌地铁“火”出圈

政务   2024-10-08 17:35   江西  
“南昌地铁
国庆真的好多人”

国庆假期

你感受到南昌地铁的火热了吗!


2024年国庆假期

南昌地铁累计运送乘客

 1311.00万人次 

日均客运量187.29万人次

较2023年同期增长18.35%

10月1日线网客运量266.12万人次

刷新国庆历史最高纪录

及本年度客流最高纪录

仅次于去年跨年夜,位列历史第2位

并以2.07的客流强度

 位列全国第1位 

同时10月3日南昌地铁客流强度

 再度位列全国第1位 


交通枢纽车站迎进出高峰

国庆假期,来昌游客日渐上升,乘地铁游玩1天的占60.34%、2天占比约为24.92%,3天及以上占比约为14.74%
其中,假期最后一天为交通枢纽车站进出高峰,乘坐动车/高铁返程的游客增加,南昌火车站进出站量12.73万人次,客流量刷新历史新高;南昌西站进出站量10.49万人次



商圈及景点车站客流集中

客流数据显示,国庆假期商圈及景点车站客流集中,八一馆站、八一广场站、万寿宫站、卫东站、地铁大厦站位列前五,商圈及景点临近站点进站客流占全线网客流超过32.61%

游玩时间上,八一广场、万寿宫、滕王阁等热门景点平均游玩时长为5.5小时;八一馆、地铁大厦等人气商圈平均停留时长约为5小时。



早出晚归夜间出行需求旺盛

整个假期,市民游客出行高峰时间段集中在13:00-18:00,返程时间段集中在21:00-22:00。得益于夜间免费乘车活动,八一馆站、八一广场站、万寿宫站、地铁大厦站、卫东站夜间出行需求较为旺盛,免费乘车时段客流量约为173.31万人次,同比去年提升32.78%


回顾刚刚过去的国庆长假,南昌地铁从做好运营组织、安全保障、乘客服务等多方面全力保障国庆假期乘客出行安全。

多渠道做“准”运营组织


一是主动跟进地铁周边大型市级活动规模、时间、要求等,并配套地铁提前运营、延时运营、免费乘车、延长高峰时间等多项举措,保障升旗活动、国庆烟花等5项活动期间市民游客出行无忧。

二是提前对接、收集车站周边商圈、景点活动安排,有针对性地做好客流疏导、乘客指引等客运组织调整工作,提高乘客出行体验。

三是精准加开列车,与地铁公安、安检、车站、列车等多方联动协同,精准掌握现场客流情况,通过“单向载客+空车直达”模式,实现点对点精准投放运力,高峰期最小行车间隔缩短至2分钟内,高效缓解集中客流压力。

全方位做“足”安全保障

一是全面检修设备,节前对各设备开展专项巡检408次,重点紧盯车辆、信号、供电、机电、票务五大系统,确保设备状态良好。

二是全车上线运营,按照 “应上尽上”的原则,运能储备充足,其中国庆节当天1号线在原有30列车基础上,额外再增加6列备车

三是全员上岗保驾,烟花晚会当天在常规排班基础上,额外增派692名员工、管理人员及200多名志愿者参与现场保驾,为乘客安全出行做足准备。

多维度做“细”乘客服务

一是想乘客所想,通过重点车站“一站一方案”、大客流车站“客控与加开联动”、五方联动协同等多措施加快疏散集中大客流,加快乘客流动速度。

二是急乘客所急,通过线上+线下相结合的方式,帮助乘客找到身份证、银行卡等失物36件次,救助乘客10余人次,营造良好出行氛围。

三是忧乘客所忧,为来昌旅游乘客提供5335人次行李免费寄存服务,为特殊群体提供55人次爱心预约服务,获得市民游客点赞好评。

无论节假日,还是工作日
每一位南昌地铁人坚守
每个平凡的岗位
用真诚的态度服务每一位乘客
用最贴心的关爱温暖每一段旅程
全心全意为乘客提供
安全、优质、高效、便捷的出行服务


▸来源 | 运营分公司、党群工作部

▸文刘泽晨、王翀、丁南昌、符城彬、李龙

▸编审 | 党群工作部

南昌地铁
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