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前不久刚因擀面皮事件赔了不少钱，这次因为三文鱼事件，胖东来又赔了。赔偿标准依旧严格，不仅奖励了投诉者 10 万元，还对所有三天内买了这批三文鱼的顾客全额退款，并每人补偿 1000 元。这一系列操作下来，赔款数额也不小了。
赔钱了事是一方面，另一方面胖东来还雷霆般地处理了涉事的员工、商户和管理层，该调离的调离，该开除的开除。处理之快、手段之果断，让本就热度不减的胖东来更加圈粉无数，同时也让一些人忍不住心疼。。毕竟这次事件，不少人认为这是有人故意做局搞事，觉得胖东来就这么给赔偿处理纯属冤种，应该报警才是。
但后面人自个发声明说了，经过调查，这件事只是联营商户派驻的促销员因为怕浪费而做出的错误决定，和顾客没有私交或恶意。他们还大方地表示，大家别误会投诉的人，这些人是在帮助企业进步，是促进社会走向美好的「英雄」。
这番话一出，立刻引来无数网友让人肃然起敬，对胖东来更是赞不绝口，诸如「论格局还得是于老板」「东来哥大爱」「将军额上能跑马，宰相肚里能撑船，佩服于东来胸怀」等评论铺天盖地而来。
在这个全行同行衬托的大背景下，胖东来的处理方式确实让人倍感舒适。不管是之前擀面皮事件还是这次三文鱼事件，都做到不扯皮不推卸责任，迅速弄清来龙去脉，核实速度够快，奖惩分明，责任归属做到清清楚楚明明白白，处理方式可以说是集「真诚」「高效」「专业」于一身，主打一个真诚就是必杀技，这种活该火起来。
当然，人红是非多，总有看你不顺眼挑你刺的，比如这次照样有人会说胖东来是在炒作，是在自导自演的。但有一说一，胖东来没啥炒作的动机，毕竟，人家已经火到不用炒作就自带流量。在没全国大火的时候，本地的店已经常常人满为患，其火爆程度堪比早高峰的地铁。
再说了，别人火了之后是各种加盟、扩张，恨不得遍地开花，但胖东来却没有这么做。所以，说他们炒作，图什么呢？图天天掏真金白银来赔钱？退一步讲，这年头炒作的事情多了去了，关键在于，这种行为是否损害了他人利益，或者造成了恶劣影响。如果既没造成实质损害，又能让各方满意，那就算是炒作，也没什么好大惊小怪的。
另外，看到还有的担心说，胖东来这样的做法是在给自己「挖坑」，把服务标准定得过高，未来处理任何公关小事都必须按照这个标准执行，等于是给自己设置了「地狱难度」。因为顾客的期待只会越来越高，时间一长，胖东来可能会因为背负这座「服务大山」而降低管理效率，最终在市场竞争中失利，甚至自取灭亡。
但仔细想想，这种高标准的服务难道不应该吗？难道消费者不应该享受这样的优质服务么？那些习惯性推卸责任、态度敷衍的做法才是「合理」的么？就像现在很多公司加班不给加班费，随意裁员降薪，久而久之很多人就会觉得这是「正常」的，而像胖东来这样对员工好、每周给他们休息时间的企业，反而还成「奇葩」了。如果真变成这样，那才是大大的不正常。
最后，我们常说真诚是必杀技，胖东来就很直观展示了这一点，相比那些搞各种花里胡哨手段的，真诚和专业的处理才是真正的王道，效果立竿见影。说到底，少点别有用心的人，多一些像胖东来这样真正尊重员工和顾客的企业，从长远看，对我们多数打工人群体只会是好事。
最最后，多说一句，从这类事情里大家也发现了，甭管再大的委屈也都可以用钱来摆平，损害了消费者利益，钱赔偿到位，就没啥大问题。同理，要员工加班多干活，你钱照样给到位，那我想就没那么多职场怨言。所以说，钱很大程度上就是万能的。但这行情，也不指望老板啥的给你加钱了，还是自个踏实干活挣钱好了，行情不好赚不了多少的，那就多存钱，至于怎么高效存钱，之前都说过，这里不多赘述。
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