“女士您好,这是给您倒的清热利咽热茶,办事过程中有什么问题可以随时叫我,祝您办事愉快!”
近日,市民李女士刚步入花桥便民服务中心,工作人员就热情地迎了上来,并递上一杯热茶🍵,这让她倍感暖心。
“一杯热茶服务”是花桥便民服务中心立足群众需求开展的提升政务服务温暖+1℃暖心微举措之一。
“现在花桥的服务真是越来越周到了,工作人员态度客气,主动端茶送水,还耐心解答我们的疑问,让人感觉非常舒心。”
“我来办事匆忙,没带袋子存放营业执照,前台贴心地为我们准备了档案袋和布袋子。”前来办理业务的赵女士说道。
2024年以来,花桥便民服务中心进一步加强“政务服务无小事”的理念,从小事做起,从细节着眼,推出15项暖心微举措,不断提升群众满意度和获得感。
免费提供爱心轮椅使用
免费提供爱心座位、无障碍停车服务
花桥推出微服务的初衷,就是为群众提供花样政务服务,并贯穿服务全过程。在降本增效的同时,让办事群众享受到看得见、摸得着、有人情味的政务服务。
自推出15项暖心微举措以来,花桥便民服务中心已为企业群众提供“花样”服务1173人次,举措虽小,但为群众撑满了“大大的幸福”。
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