精准高效强服务
项目审批“跑起来”
- 张浦镇便民服务中心 -
“没想到这么快就完成项目立项备案,还为我们接下来办理施工许可手续提供了细致入微的批前辅导,真是太感谢你们的上门服务了!”
鼎鲜食品项目负责人陈先生说道。
张浦镇便民服务中心在了解到项目情况后,立即响应“马上办”服务机制,“马上办”服务专员主动上门,为项目提供批前辅导,手把手帮助项目立项申请,面对面指导理清项目报建流程,为项目倾情定制“批前清单”。
今年以来,张浦镇便民服务中心紧盯企业“需求侧”,以提升服务质量和满意度为着力点,主动出击、换位思考深化项目审批全流程服务机制,助力重大项目审批“提档加速”。
01
阵地前移
批前辅导从“窗口”到“门口”
企业的需求在哪里,便民服务就进哪里,张浦镇便民服务中心坚持主动作为、靠前服务,提前梳理项目开工前所需的审批事项、申报材料、办理时限、进度安排等,建立项目“批前清单”并一次性告知企业,帮助企业理顺办事流程、明确申报材料,让企业享受“保姆式”服务。
02
流程重塑
项目审批从“串联”到“并联”
按照“拿地即开工”并联审批模式,进一步梳理从立项到开工涉及的所有审批服务事项,将立项、规划、环评、施工等事项由原先的“串联式”审批改为“并联式”审批,全力推动项目审批提质增效,充分发挥联审的优势,及时共享信息,实时更新项目“作战图”,精准跟进办理进度,确保事项审批顺畅。
03
精准服务
项目建设从“匀速”到“提速”
围绕“大抓项目,抓大项目”鲜明导向,通过定期走访、座谈调研、帮办代办,提升项目审批服务精准度,扩大“容缺预审、并联审批”范围,形成“一切围绕项目转,一切聚焦项目干”的强大合力,实现从项目立项到项目开工、竣工验收、后续发展等项目全生命周期服务,推动重大项目快建设、快投产、快达效。
下一步,张浦镇便民服务中心将牢固树立“项目为王”服务理念,为重大项目提供个性化、定制化、全方位的审批服务,打造“跑起来”的项目审批助力经济社会高质量发展。
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