人工智能技术的快速发展和推广将从根本上改变我们的生活，以及我们的工作。
去年，世界经济论坛发布了一份报告，警告称在未来三年内，约有2600万个工作岗位将被AI取代。
澳洲天主教大学Peter Faber商学院的计算机智能副教授Niusha Shafiabady预测，有三大行业的工作最有可能被AI取代。
分别是教育和卫生服务、专业和商业服务以及休闲娱乐和餐饮住宿行业。
Shafiabady教授说，在教育领域，中小学和大学的文秘职位可能会“相对较快”地被AI取代。
图书管理员同样面临风险。
此外还有教授课外活动课程的人员，如音乐教师。
Shafiabady说：“这些课程可以通过带摄像头的计算机程序完成。如果你是一位父母，需要带孩子去上课后音乐课，你应该知道来回奔波有多麻烦。”
“而一个计算机程序可以展示给你的孩子如何演奏乐器，教给他们音乐老师所教授的每一个原理，并在他们练习时纠正错误，这会更容易且可能更便宜。”
同样地，AI在管理图书借阅、提供有用资源建议方面的能力远胜过图书管理员，它们还具备瞬间获取百科全书知识的能力。
在卫生服务领域，最容易被取代的是诊所接待员，这些工作可以由更便宜的AI来完成。
不仅如此，营养师、语言治疗师，甚至私人健身教练的岗位也处于风险之中。
“与音乐教室的例子类似，所有这些工作都可以通过带摄像头的计算机程序来完成，”Shafiabady教授说。
在这一领域，客服代表和快餐店员工面临最大的风险。
销售人员同样如此。
在美国，大型的快餐连锁店已经开始试点在drive-through使用AI替代人工，使用语音聊天机器人快速准确地接单。
当地专家之前曾表示，这种技术被引入澳洲只是时间问题。
另一个面临风险的职位是公共关系专业人士。
Shafiabady教授表示：“AI算法有能力复制这些任务。例如，公共关系代表负责管理沟通并提升所在组织的公众形象。”
“而AI算法可以通过接收到的输入信息进行分析，并客观地瞄准不同的群体来宣传某个组织或客户。”
“同样的原理也适用于销售代表，销售代表面向公众推销产品。如果AI能够访问客户的活动历史，它会比人类更了解每个人的偏好，因此可以以智能的方式瞄准潜在客户进行产品销售。”
休闲娱乐和酒店行业最容易被取代的工作
在酒店行业，酒店礼宾员（concierge）的职位可能将成为过去，因为AI能够完成大部分任务。
想知道在这座城市哪里可以享用晚餐？
想获得一场戏剧表演的门票？
一个由AI驱动的自助服务机，甚至是一个外形像人的机器人，完全可以做到所有这些，甚至更多。
在互联网时代，旅行社的工作也受到了明显的影响，简单且免费的预订网站已成为过去几十年的常态。
Shafiabady教授表示，AI的使用将加速这一行业的岗位被替代。
同样，活动策划人的角色可能很快也会变得过时。
“一个能够访问与这些角色相关数据的计算机程序，可以检索信息，处理数据，并根据人们的优先级快速做出决策，有时比人类做得更好。”
Shafiabady教授建议，那些在最有可能受到AI影响的行业或岗位工作的人现在就应该开始考虑自己的未来，比如“学习未来所需的技能”。
当然，即便你的岗位暂时不会被AI取代，也需要居安思危，谁知道未来AI会进化到什么程度呢？
来源：news.com.au
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