澳洲3G关闭后，新买的国产手机也不能用了！怎么办？
民生
2024-11-06 14:28
澳大利亚
![]()
在此之前，政府曾通过多种渠道宣传3G网络即将关闭的事。当时大家都以为，受影响的只会是那些上年头的老旧手机。可是，等3G网络一关，很多人发现，自己买的新款4G、5G手机，居然也不能用了，其中就包括小米、OPPO这些国产手机。一个月前，澳洲男子Peter LeGras从日本一家商店买了一部2023年上市的新款小米手机。当时他知道澳洲政府即将关闭3G网络的事，因此特意精挑细选，选了一部全面支持4G、5G的智能手机。可是就在3G网络关闭之后，LeGras发现，他新买的这部手机也不能用了，打不了电话、发不了短信、上不了网。LeGras给他的网络运营商Optus打电话，客服告诉他，他以及他家人的另外两部小米手机，都无法再使用Optus的网络。澳洲很多手机用户最近都发现，自己的4G、5G手机没有信号了。澳洲的网络运营商之所以要关闭3G网络，是为了给下一代的5G网络腾出无线电频谱空间。但当10月28日3G关闭时，暴露了4G和5G网络的一些缺陷：一些智能手机虽然在大多数情况下可以通过4G网络正常使用，但如果要拨打000紧急电话，必须通过3G网络才行，没有3G就打不了紧急电话。而就在3G关闭的几天前，澳洲媒体监管机构ACMA出台了一项规定：3G关闭后，对于所有必须通过3G网络拨打紧急电话的手机（包括4G和5G手机），电信运营商必须停止为其提供4G或5G服务。这个规定的出发点是好的，是为了防止一些人错误地认为自己的手机可以正常使用，而等到危急时刻需要拨打紧急电话时，却发现打不了（因为3G网络已经关了）。- 一些不依赖3G的4G、5G手机也无辜躺枪，不能用了，特别是一些海外购买的手机。
这主要是因为，3G关闭后哪些手机会受到影响、通知机主、屏蔽他们的手机、帮助机主找出解决方案（例如低成本或免费更换手机），这些事全权由澳洲的电信运营商负责。而运营商只能确定自己出售的手机是否会受到影响，其他的手机它们无法确定。于是，为了确保万无一失，运营商采取了类似“宁可错杀一千、不能放过一个”的策略，结果导致部分功能齐全的手机也被误伤，无法正常使用。据ABC News报道，已经有数百位澳洲用户报告，他们的新款4G、5G手机不能用了。其中，索尼、华硕、小米、Oppo和OnePlus生产的手机，如果是在海外或通过国际经销商购买的，则会被屏蔽。而同样品牌、同样型号、同样款式的手机，如果是在澳洲本地零售商购买的，大多数能正常使用。澳洲消费者通信行动网络的首席执行官Carol Bennett说，一些从美国和中国发货，但在其他国家出售的手机与Optus和Telstra的主4G频率700兆赫兹（或频段28）不兼容。还有一位布里斯班的网络专家James Parker表示，他的索尼Xperia XZ Premium明明在支持设备列表上，但是从Telstra购买的，后来安装了Optus的SIM卡，也无法使用了。综合目前的情况来看，3G关闭之后无法使用的设备包括：- 4G、5G新款手机，但是必须通过3G网络才能拨打紧急电话的手机；
- 4G、5G新款手机，不必通过3G网络打紧急电话，但与澳洲主4G频率700兆赫兹（或频段28）不兼容；
- 被误伤的4G、5G手机，特别是在澳洲比较少见的型号、机型；
如果不确定自己的手机是否是上述几种，可以发送短信“3”至“3498”，查看在3G网络关闭后，自己的手机是否还能正常使用。如果你的手机必须依赖3G网络，或者与澳洲主4G频率700兆赫兹（或频段28）不兼容，可以联系电信运营商，看看是否有低成本的解决方案，比如免费换机。如果你的手机属于被误伤的范围，可以先等等看，澳洲电信运营商接下来可能会出台一些更新、调整或升级措施，把你的手机从“黑名单”里放出来。
