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最美服务窗口
为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，更好地开展医院精神文明创建工作，发挥先进典型的示范带动作用，进一步提升医院医疗质量和服务水平，切实提升患者就医体验和满意度，助力医院全面提升软实力，推进公立医院高质量发展。2024年8月到10月期间，九亭镇社区卫生服务中心开展了“最美服务窗口”评选活动。旨在通过评选推动窗口规范化服务能级提升，营造良好的服务氛围，以优质高效的窗口服务，不断推动社区卫生服务中心的高质量发展。经过综合评选，2024年中心共有6个临床一线班组获得“最美服务窗口”称号。为了不断推动行业精神文明创建，展示医疗卫生行业窗口形象，中心将陆续推出“最美服务窗口”系列报道，本期报道介绍的是“门诊护理组”。
门诊护理组
团队介绍
门诊护理团队是一支敬业奉献、充满温暖的专业护理团队，拥有丰富的专科知识、娴熟的操作技巧及急救护理经验，涵盖预检分诊、门诊输液、伤口及静脉导管维护护理专科门诊、糖尿病医护联合门诊、五官科及口腔专科护理等多个服务领域。现有护理人员17人，包括副主任护师1名，主管护师10名，护师6名。“用心呵护，微笑服务”是她们的服务宗旨。她们坚持把专业和服务放在首位，微笑接待前来就诊的每一位患者，注重倾听患者的需求，确保患者来门诊就诊的每一个环节都能感受到温馨与安心。
服务承诺
专业服务，真诚待人
临床无忧，从心开始
👆九亭镇社区卫生服务中心
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图文|马玲丽
编辑|吴尤
审核|潘秀萍
