【必有回响】快递公司靠罚款盈利,巴不得多来点投诉?

职场   财经   2024-12-29 20:20   北京  


老鬼邀您阅前思考

在这里,倾听一线快递人最真实的声音。

快递“恶意投诉”,是该管管了

@小丑

发货收的是送货上门的费用,到货直接扔驿站,代收点,取件不等验货直接扫码出库,只要驿站或者代收点扫码出库后就默认签收。验货发现破损拒签都拒签不了,说什么出库就不能拒签。真是恶意投诉还是说现在的快递不遵守邮政法?谁给你们的权力代收别人的快递?可以暂存,不能不经收件人同意就说什么出库就代表签收了。

@顺利

一个单号公司罚了四次,从考核到省区最后邮政,四次一共罚了950,公司就知道罚钱。

@张木木

公司只会考虑会不会被投诉,年终得分会不会被影响。员工?领导说得最多的就是,还能不能干?公司财报年年上涨,小哥却感觉一年比一年难干。这种完全不同的感受,怎么能让员工和公司共进退呢?

@嘻嘻嘻

给大家透露点好消息,这种情况快要改善了!以后管局将会认可快递公司寄件下单协议里的赔付标准。也就是说,快递企业有过错的,按内部约定赔偿标准赔偿,客户不认可管局也不再受理了!以避免客户以多次恶意投诉威胁,勒索快递公司、快递员钱财!

@陈

快递公司就是靠罚款盈利的,怎么可能会管这种事?它们巴不得多来点投诉。

@大件物流

送个快递还要帮忙干这干那的,不做就投诉,偏偏公司还认为理所当然,又不给一分的补贴。
被客户投诉后,顺丰却选择报警!目前1人判刑三年,10人取保候审



@茗善

快递多数都是加盟商,谁管你啊,加盟商尤其上级,只会想着压榨和罚款,利益受损也是快递员和司机承担,多一事不如少一事。

@闻风“文丰”而动

这种情况只有直营的快递公司才有这个负责任的部门,及时赔付后,也要认真核查。

加盟制的公司反正都是收或寄快递员(或网点)的责任,何况总部还能有点罚款收入呢。收寄任一方客户一说投诉,总部马上就会要求收或寄网点立马处理好。

@物流~快运~胡

做物流快运也是,现在买家具的收货人也是,故意不接电话,放门口后说货物坏了,投诉,就是讹诈发货人,发货就投诉物流,换着咋骗。

驿站
每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负丨专注快递,驿路同行...
 最新文章