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12月29日，湖南长沙一网友向《正在新闻》反映，在茶颜悦色一款饮料中喝到异物。
该网友拍摄的照片显示，12月29日下午3时10分，他在长沙天心区一茶颜悦色门店购买了一杯茶饮，发现杯底有一黑色异物。
12月30日，茶颜悦色涉事门店告诉记者，此事系员工失误，未拧紧工具枪嘴导致其不慎掉入杯中，后续将由公司专员对接处理，门店暂不清楚具体处理情况。
最终，该网友与门店协商处理，茶颜悦色按《食品安全法》赔付1000元。
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