崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至12月13日来信及答复处理汇总

文摘   2024-12-13 18:36   江苏  


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为了更好地集思广益,共同推进中心城区的品质提升,崇川区委、区政府开设“啄木鸟”民生服务互动平台,诚邀广大市民参与“崇川啄木鸟”行动,及时发现身边问题,并将信息通过手机上传至“崇川在线”微信公众号“啄木鸟”栏目。

目前,“啄木鸟”民生服务互动平台已全面升级,小编在此承诺,我们会将您的信息第一时间报送至相关部门、街道,并在三天内向您回复(回复内容可在“崇川在线”微信公众号查看)。

现将截至12月13日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布:

  

01

网友热心市民

永昌路和外环西路交汇处路北空地,杂草有一人多高了,还有大巴和轿车长期停在此处,影响市容。

此单已发往永兴街道


02

网友市民

10月份的时候,属地部门答复10月底就将集装箱清理。可是现在两个月过去了,星城路世纪广场上的集装箱店面房、水池、以及”炭先生“用桌椅占用的停车位里都没有清理!请问部门的公信力呢?只答复,不清理?也难怪世纪广场里面违章一大堆!自己的资产有违章,处理的时候就可以睁一只眼闭一只眼了吗?!

此单已发往文峰街道


03

网友秦霞

本人家住学田苑2幢2**室。举报学田苑2幢1**室房主在西侧外墙破窗开门,并作为商铺出租,谋取利益,严重影响小区环境,严重影响我的正常生活。该户房主之前因破窗开门被城管执法整改封门,但此人不思悔改,故伎重演,又在此处开门,引发矛盾与纠纷。强烈要求城管执法将此门关闭并恢复到墙体原状。 我希望通过合理合法的渠道来解决此诉求!

学田街道

网友秦霞,您好:

您反映的问题已知悉。现答复如下:

关于破墙开门的问题:接到您反映的问题后,学田街道执法队立即前往现场进行查看,经核实,该处在2022年老旧小区改造之前,原房东曾经在西侧破窗开门,后经城管执法后整改封门。2022年老旧小区改造时,该处院内违章被拆除及院内围墙整体封闭,新房东又在西侧私自破窗开门做经营出租。鉴于此情况存在普遍性故被纳入历史遗留问题,执法队已向上级汇报,按照相关法律法规,进行稳步有效推进。关于商铺经营的问题:执法人员对该户业主进行了城管相关法律法规的宣传,业主表示已知晓并遵守,承诺五个工作日(12月20日)内与租赁户解约,今后房屋出租只用于居住,与周边邻居保持和睦相处。如您仍有疑问,也可直接联系我街道综合行政执法和安全监督管理办公室,电话:81185029,我街道将第一时间做好协调处理。

最后,感谢您对我街道的支持与信任!

                              

学田街道办事处

2024年12月13日


04

网友XYZ

天都花苑15栋楼下全部为车库但是长期作为店面房,违法经营,因为是车库,广告牌没有地方放置,只能放在一楼住户的阳台外墙面,为此经常与一楼住户发生矛盾!有的甚至半夜三更轰一楼住户的门。住宅不允许经营餐饮,但是单单15号楼就有凯悦家常菜、兰州拉面、李氏烧烤、牛妈厨房等,特别是凯悦家常菜,油烟从地下走,每天开炉时,地上的石板翘起,油烟排出,阳台窗户即使关着也有油烟味,居民长期在忍受这些油烟困扰,噪音困扰!!


文峰街道

网友XYZ,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

关于车库作为店面房违法经营问题:不属于我街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室查处职能范畴,您可向南通市场监督管理局咨询:0513-69818000。关于油烟味、噪音扰民问题:文峰街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室执法人员立即前往天都花苑15幢周边餐饮商铺核实了解情况,发现各家商铺均已安装油烟净化设施,并全部开启正常使用。执法人员现场督促商铺经营者定期清洗油烟净化设施,确保油烟排放达标。如您仍有其他疑问,可联系我街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室:85010319进一步了解。

感谢您对我街道工作的理解与支持!


文峰街道办事处

2024年12月13日


05

网友无忌

秦灶景和花苑西区西门既有限高杆又有柱子,使得开车到那边容易交通拥堵和极易碰擦,请把柱子拿掉!!门口安装这些设施不能只考虑大车,一个限高杆就足够了。

秦灶街道

网友无忌,您好:

您反映的情况已收悉。现答复如下:

接到您反映的问题后,费桥村立即到景和花苑西区现场了解情况,设置隔离桩是为了分离非机动车和机动车,避免因大型车辆停放在路边影响通行。同时为防止大型车辆进入小区对基础设施造成损坏,安装了限高杆,保证居民安静整洁的生活环境。若您对该事宜仍有其他疑问,欢迎致电费桥村:85662881。

感谢您对我街道工作的理解与支持。


秦灶街道办事处

2024年12月13日


06

网友金鼎湾居民

请求对金鼎湾花园13幢新开设的火锅店是否按要求安装了油烟净化装置进行检查。近日,位于虹桥街道新建路上的位于金鼎湾花园13幢(原售楼处)底楼的、好先生蔬果超市西隔壁的牛肉火锅店已开业。经观察未发现其安装油烟净化装置。由于该店位于居民小区中间,特别是南侧即是金鼎湾花园居民楼,油烟直排进居民小区影响居民身体健康。请求相关职能部门对该店油烟净化装置的安装、使用情况进行检查,确保油烟排放符合国家标准。谢谢。

区城管局

网友金鼎湾居民,您好:

您反映的问题已收悉。现将相关情况答复如下:

接到举报后,我局立即对接虹桥街道执法队推进处置。经查,该店目前正处于试营业期间,已在厨房内安装一体式油烟净化装置。我局将继续督促虹桥街道执法队加强对该店的执法巡查,确保其规范使用油烟净化设备并定期清洗。如您仍有相关建议或意见,可与我局联系,联系电话:85400129。

感谢您对城市管理工作的关心和支持!


区城市管理局

2024年12月13日


07

网友许建

幸福花苑小区北门卖菜的摊贩及行人严重拥堵北门,存在严重安全隐患,这种现象存在多年,多次强调反馈却得不到解决!!

幸福街道

尊敬的网友许建,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室已安排城管队员进行错时管理,在早班人员到岗后第一时间对该路段进行巡查,对卖菜摊贩进行教育劝离。同时,加强小区门口非机动车停放秩序的管理,确保小区门口通道顺畅。如您对该问题还有其他诉求或建议,可直接前往或致电幸福街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室进行反映,联系电话:85573565。

感谢您对我街道工作的理解与支持。


幸福街道办事处

2024年12月13日


08

网友路见不平

定位:唐树路和棉机路路口。诉求:有辆拖挂车挡住了半个路口,严重影响了百姓出行安全,原本的双向进出口现在只剩一个。路口常年有大型卡车停放,出口的视线严重受影响,极易出现交通事故,希望有关部门引起重视。12月5日已反映过此类问题,奈何至今迟迟未得到解决,也未得到相关部门的重视!道路两边的重型卡车也是越停越多,希望相关职能部门不要等出现了严重后果再来亡羊补牢。

幸福街道

尊敬的网友路见不平,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

车主已将该拖挂车拉走,幸福街道城管队员将加强巡查频次,对路边违停大卡车进行整治,强化道路交通秩序管理,维护居民安全。如您对该问题还有其他诉求或建议,可直接前往或致电幸福街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室进行反映,联系电话:85573565。

感谢您对我街道工作的理解与支持。


幸福街道办事处

2024年12月13日


09

网友博园岚郡物业

1、申请博园岚郡别墅区违章情况的信息公开。为什么会有那么多违章??2、申请属地城管履职记录公开。

此单已发往狼山镇街道


10

网友不安全

万科公园里物业不作为,常年有行人走机动车道进入地下车库。此通道路弯且窄,人车混行存在非常严重的安全隐患。雨天路滑,刹车不及,视线不佳导致更加危险。居然还有遛狗的人在行走。物业不加以管理的同时甚至默许!!

唐闸镇街道

尊敬的网友不安全,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

收到您反映的问题后,社区第一时间联系物业,督促其加强管理,发现问题及时制止。若还有其他疑问,请联系长岸社区:81069112。 

感谢您对我街道工作的理解与支持。


唐闸镇街道办事处

2024年12月13日


11

网友居民

和平桥街道的辖区内,计划2025年进行改造的小区有哪些?请告知,谢谢!

和平桥街道

网友居民,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

  关于老旧小区改造计划,前期准备工作正在进行中,具体的改造名单以区相关部门通告为准。街、居已与您电话沟通,得到了您的理解支持。如您对我们工作有相关建议或任何疑问,欢迎致电和平桥街道城建办:89012028。

再次感谢您对我街道工作的理解与支持。


和平桥街道办事处

2024年12月13日


12

网友辰辰

珑府10号楼二单元电梯长期钢绳摩擦发出巨大噪音,不仅有安全隐患,还严重影响到居民生活,晚上噪音响到无法入睡!维保单位来过多次都无法解决问题,电梯使用才不到3年。另外,电梯内的登记证还是2022年的!希望相关部门督促解决电梯问题!

任港街道

网友辰辰,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

珑府云水澜苑小区物业公司为深圳市卓越物业管理有限公司南通分公司。经咨询物业公司,10号楼电梯有油泥,故造成电梯产生了噪音,物业公司已经联系维保单位再次进行清理。特种设备的管理为区市场监管局,建议居民咨询区市场监管局(89896600)处置。如您有其他意见或建议,欢迎致电城港社区:83511022。

感谢您对我们工作的理解和支持。


任港街道办事处

2024年12月13日


13

网友物业在干嘛?

永兴街道永通花园小区交付不久就开始收停车费,表示不交就不让出,那我想问问,地下车库这么多二手车是怎么进来的?物业在用我们业主出的公摊费挣钱吗?收我们停车费,还收钱让二手贩子停车??必须给个交代!还有西门外门口乱停车现象频繁,出小区全是盲区!!要求有关部门在永通路放护栏或是增加违停抓拍,让这些大货车和乱停车的没法停!!

此单已发往永兴街道


14

网友诚园住户

绿城诚园分期交付后,两年多至今地下车库一直在维修,有的地方整齐划一,有的地方贴补丁胡日子!!相关部门是怎么让这样的地下车库通过验收的?有没有违法违规操作?后续也有义务要督促开发商统一整改!!

此单已发往崇川开发区


15

网友yaya

我是刚刚拿到永通花园安置房的业主。我拿的是顶楼带楼中楼的房子。交房时发现房子有三四处漏点且有修补过的痕迹。验房时师傅说后续继续观察,有漏可以报修。前段时间去房子里看发现多了七八处新的漏水痕迹。报物业与开发商沟通说只能打膨胀针堵漏。为此我很想不通。为什么刚刚交付漏点这么多,难道防水验收不过关吗?我让家人爬上楼顶发现边户的防水是有的,而我家没有。物业解释是户主出钱让开发商新做的。为此我想问一下,第一为什么住户刚刚拿房需要自己出钱让开发商做防水?当初交房防水是否做到位?第二如果防水做到位,那这个防水是否验收合格?第三针对现在家里漏水的情况,开发商是不是只负责在房屋内打堵漏针,而不把楼顶防水重新做好?!

此单已发往永兴街道


16

网友安妮

2024年8月12日,本人向崇川区市场监督管理局投诉商家南通幸孕纪文化传播有限公司,关于摄影服务退款事宜;经过崇川区市场监督管理局协商调解,商家同意退款,后本人等了一周,商家未联系退款,本人主动联系了崇川区市场监督管理局出面督促商家履行协商结果,但是该商家让我删除消费后真实评价并要求写一份不合理且不合法的协议(协议内容大致是:以后不准在任何平台对他们进行任何评价)否则不予退款,该商家出尔反尔,拿了消费者的钱却没有履行服务,现在拒不退款,投诉无门,没有哪个部门能对此商家进行处理吗?!现在商家也不退款,也不协商!现请求崇川区市场监督管理局督促商家落实退款,并对该商家进行处罚!

此单已发往区市场监管局


17

网友京东电器出售产品瑕疵

本人于11月29号在京东电器(南通城市旗舰店)地址是崇川区工农路259号,购买了一部苹果16promax256G沙漠金。今天是12月12号,无意间发现手机屏幕左下面存在漏液的现象!新手机就存在这样的漏液存在,这让享受政府国补的人该如何去购买?!糊弄也不是这样糊弄的啊!商家沟通说屏幕不属于三包范围!让本人自行去检测!现要求相关部门处理这件事!

此单已发往区市场监管局


18

网友独一无二

我是江景苑菜市场商户,发现在菜市场附近虹桥东村56幢处,聚集众多无证流动商贩在贩卖蔬菜,虹桥城管不作为,不闻不问,从开始一个流动商贩到现在形成一个流动市场,已严重影响我们商户的正常经营,现要求有关部门取缔该非法流动市场!

虹桥街道

网友独一无二,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

近期,网友“陆”和“独一无二”分别于2024年11月23日、11月26日、11月28日、12月5日、12月12日在“啄木鸟”平台多次反映关于江景苑菜市场周边流动摊点的问题。当前,虹桥街道综合行政执法和安全生产管理办公室已安排人员定时定点对该区域进行日常管理和巡查。同时,近期虹桥街道综合行政执法和安全生产管理办公室也多次在江景苑菜市场周边组织开展流动摊点整治专项行动,对屡不听劝的当事人进行批评教育,并在再次发现其占道经营后依法依规查处。由于摊贩流动性强、反复性高的特点,虹桥街道综合行政执法和安全生产管理办公室将加大执法力度,安排队员增加对该区域的巡查频次,及时劝离流动摊贩,保证辖区内市容环境卫生整洁,努力满足市民正常诉求。鉴于此类问题已在平台回复多次,我街道将不在此平台重复回复,此回复即为最终回复。如您还有其他诉求或建议,欢迎致电虹桥街道综合行政执法和安全生产管理办公室:83503634。

最后,感谢您对我街道工作的支持与信任!


虹桥街道办事处

2024年12月13日


19

网友霖欣

幸福街道幸福家苑除了进门一条南北主干道是通畅的,其余主干道、消防通道夜间全部都是停的车,有时甚至白天也是。和社区网格员反映此事,社区网格员回复这是老安置小区,就是这样没有办法给予解决。就不明白了,又不是改造,只是加强一下停车管理怎么就解决不了呢?小区里甚至还有电瓶车在飞线充电,难道这也解决不了吗?!万一发生火灾消防救援进不去怎么办?还有小区那么多老人住在里面,万一有老年人身体发生问题,救护车进不去怎么办??

此单已发往幸福街道


20

网友just do it

请尽快恢复唐闸镇街道华润悦景湾6号2单元电梯的正常工作。12月10日,电梯维护发现钢丝绳磨损,需更换钢丝绳,据说要启用6号楼2单元公共维修基金,物业会挨家挨户签字。作为该幢楼业主,目前未收到要求签字通知,物业落实速度太慢,涉及民生问题,请街道、社区相关部门督促物业尽快落实,并告知具体维修期限,而不是让一百多户业主在无尽等待!作为一个33层楼的高层,一层4户,已严重影响业主出行,尤其是在早高峰时期。 另外请告知,悦景湾小区开盘至今是否有其他楼幢出现更换电梯钢丝绳情况,维修经费如何处理?

此单已发往唐闸镇街道


21

网友皇先生

尊敬的教体局:,规划22年底开工建设的幸福小学,24年秋季投入使用。 然而24年冬天将至,规划用地一片荒凉,想问问何时新建?

此单已发往区教体局


22

网友万仟

金辉花园北门、原兰州拉面旁边的便民服务厅废弃多年。 已严重影响其它店面经营及市容市貌。 请求拆离!!

此单已发往文峰街道


23

网友追求真理

百花大道长期无人管理,摊贩占道经营,车辆乱停乱放,城市管理形同虚设!!

此单已发往和平桥街道


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欢迎市民朋友们积极参与,

感谢您为崇川的美好添砖加瓦!


来源丨崇川在线

作者丨崇川在线

编辑丨梦瑶

审核丨莘澜



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