崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至12月23日来信及答复处理汇总

文摘   2024-12-23 20:36   江苏  


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为了更好地集思广益,共同推进中心城区的品质提升,崇川区委、区政府开设“啄木鸟”民生服务互动平台,诚邀广大市民参与“崇川啄木鸟”行动,及时发现身边问题,并将信息通过手机上传至“崇川在线”微信公众号“啄木鸟”栏目。

目前,“啄木鸟”民生服务互动平台已全面升级,小编在此承诺,我们会将您的信息第一时间报送至相关部门、街道,并在三天内向您回复(回复内容可在“崇川在线”微信公众号查看)。

现将截至12月23日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布:

  

01

网友三人禾

学田南苑35号楼前面有棵大树长得太茂盛了,以致于从上午十点到下午两点阳光最充足的时候被遮挡了,大部分居民连被子都没办法晒,希望有关部门能过来修剪一下,让大家能享受一下冬天的暖阳。

此单已发往学田街道


02

网友飘雪

桂语江南围墙外边的落叶都快把绿化盖住了,在物业的红线范围内,却一直没有打扫!!

唐闸镇街道

尊敬的网友飘雪,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

收到您反映的问题后,社区第一时间与物业联系,目前已清理完毕。若您还有其他疑问,请联系唐闸镇街道永怡社区:55880875。

感谢您对我街道工作的理解和支持!


唐闸镇街道办事处

2024年12月23日


03

网友要安全

北大街金属广场1号楼15楼有小作坊,老是有嗡嗡的声音在响,去找他们也不理,这里也没有物业管,楼梯里装了空调外机,楼道里也塞满了易燃物,路也不好走!!希望有人能管管,不要再有噪音了,乱七八糟的东西要及时清理掉,要是着火了跑都跑不掉,拜托啦。

唐闸镇街道

尊敬的网友要安全,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

收到您反映的问题后,社区第一时间上门查看,针对您提出的有杂音的问题:金贸国际1号楼15楼为两家贸易公司。公司内有电动缝纫机,平时用于打小样,不用于批量生产,只在上班时间使用,晚上六点半员工下班后无人使用,若该缝纫机声音确实造成影响,您也可以拨打110举报噪音问题。针对“楼道里也塞满了易燃物,路也不好走”的问题:经过查看,该层楼道暂未发现乱堆放和易燃物品。社区已督促物业对其他楼层进行巡查,及时整改。若您还有其他疑问,请联系唐闸镇街道永怡社区:55880875。

感谢您对我街道工作的理解和支持!


唐闸镇街道办事处

2024年12月23日


04

网友清凉一夏

高迪晶城小区外墙砖脱落,多次反映至物业,居委会,永兴街道,一直无人处理!!

永兴街道

网友清凉一夏,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

由于外墙砖脱落需使用公共维修资金,需要按照相应流程实施。街道、社区已多次与物业和业委会沟通,要求他们尽快立项启动,而物业也分别于2024年1月31日、2024年11月25日正式发函给高迪晶城业主委员会,希望尽快立项启动,消除安全隐患。街道、社区工作人员将会持续跟进,继续促进协调沟通。如您还有相关建议或意见,也可与我街道永兴社区:85600020联系。

感谢您的反映和对我街道工作的理解与支持!


永兴街道办事处

2024年12月23日


05

网友万仟

洪江路金辉花园北门原兰州拉面旁的便民服务亭,已废弃多年。严重影响店面经营情况及市容市貌。请求拆离!

文峰街道

网友万仟,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

首先,此便民服务亭不属于违建。接您反映后,经与便民服务亭的所有人家属联系沟通,近期仍将继续使用;如您仍有其他疑问,可联系我街道春晖社区:68151238进一步了解。

感谢您对我街道工作的理解与支持!


文峰街道办事处

2024年12月23日


06

网友鸿运人

鸿运城市花苑17栋后面汽车位花圃围挡是立角,汽车进出有爆胎安全隐患,业主多次反映会剐蹭轮胎,请大庆社区联系并做出改善。

任港街道

网友鸿运人,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

关于鸿运城市花苑17栋后面汽车位花圃围挡是立角的问题:社区已向街道城建部门汇报,部门联系了施工队于本周进行处置。如您有其他意见或建议,欢迎致电大庆社区:81001887。

感谢您对我们工作的理解和支持!


任港街道办事处

2024年12月23日


07

网友普通市民

今日看到热搜,一妈妈和女儿在公园被狗围攻撕咬的视频,深感痛心和遗憾,为了此祸不临己身,特在贵平台发声——学士府北门对面有片大草地,几乎每天(特别傍晚,假日更甚)都有许多人带狗在此且多数不牵绳,任由狗肆意乱跑,其中很多大型犬只,草坪上狗屎随处可见,每次带孩子路过都胆战心惊。学士府入住率高,老人和孩子也很多,隐患非常大,一路之隔斜对面就是派出所,希望有关部门能重拳出击,把无人牵绳的狗全部收走,给普通居民一个安心的生活环境!(另,附近公园乱跑的狗也非常多,希望能加强巡逻并治理!)十分感谢!!

文峰街道、学田街道

文峰街道——

网友普通市民,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

经核实,您所反映的学士府北门对面的草坪不属于我街道管辖范围,社区将对小区内居民加大宣传呼吁文明养犬。如你们仍有其他疑问,可联系我街道果园村社区:68151326进一步了解。

感谢您对我街道工作的理解与支持!


文峰街道办事处

2024年12月23日


学田街道——

网友普通市民,您好:

您反映的问题已知悉。现答复如下:

关于文明养犬宣传的问题:学田街道果园社区利用线上线下多种途径宣传文明养犬。一方面利用社区网格员、微网格员、辖区物业公司以及志愿者队伍,在本辖区范围内进行文明养犬宣传,对不文明养犬行为进行劝导;一方面通过网格群等载体进行文明养犬宣传。关于流浪狗收容的问题:辖区内发现流浪犬将第一时间上报派出所处置,建议您也可及时报警处置。如您仍有疑问,也可直接联系我街道果园社区:85255513,我街道将第一时间做好协调处理。

最后,感谢您对我街道的支持与信任!

                            

学田街道办事处

2024年12月23日


08

网友邹洋

我是中海碧林湾15号楼业主,2021年10月入住后发现房体渗水现象已第一时间反馈至物业,物业公司与地产公司互相推诿,拒绝维修。3年期间我多次与中海碧林湾物业就房屋渗水问题进行沟通。我将房屋渗水导致的墙面发霉变色长出了“毒蘑菇”、地板严重变形,橱柜受潮发霉的情况客观陈述给物业及12345热线等相关部门,均无反馈。这已经严重影响我们居住环境和身体健康。加上因渗水问题未得到解决,物业公司不作为,我停缴了物业管理费用,但中海物业私自将本人联系方式提供给多个第三方轮流对我进行电话骚扰恐吓,不仅影响我的日常生活还影响了我的身心健康。作为中海普通的一名业主,我只是单纯的希望我的房屋渗水问题得到解决,待问题都解决完毕我将及时缴纳我应该缴纳的物业费。再次我恳请相关部门能够真正帮助我们来解决我家的房屋渗水问题,保障居民最基本的生活水平,对物业单位非正常的恶意骚扰催缴物业费行为予以调查,谢谢!!

唐闸镇街道

尊敬的网友邹洋,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

收到您反映的问题后,社区第一时间了解情况,经核实,房屋渗漏问题已过房屋质保期,需通过走公共维修基金进行维修。目前该项工作已进入报价阶段,初步拟定于春节前给出具体报价方案,后续将根据报价方案进行招投标实施,社区也将督促物业尽快完成相关程序,保证服务对象房屋尽快得到修缮。针对中海物业催缴物业费问题:社区已提醒中海物业注意收缴物业费的方式方法,不得干扰业主的正常生活。若您还有其他疑问,请联系唐闸镇街道碧林湾社区:89071170。

感谢您对我街道工作的理解和支持!


唐闸镇街道办事处

2024年12月23日


09

网友路人甲

对于文峰街道紫东南苑北区门口的欣怡路严重违停,文秀路整条路上的违停,从2024年6月底就通过平台反映,当时有相关部门回复已经在招标了,准备在路的中间装隔栏。说是八月底左右就可以实施。现在已经是12月底了,时间过了整整半年,这么长时间了,请问是否已经挂网招标?如有挂网招标,请把招标链接发出来。现在文秀路整条路,违停极其严重,过往汽车是越来越多,还有行人,公交车,交通安全隐患非常大,并且经常为了让对方的车通行,车胎会刮到路牙上,或者与对方车辆碰坏反光镜。请问这些问题到底谁在给予解决?到底还需要多久才能解决?如果不装隔栏,是否可以安装监控实时拍违停?紫东南苑北区北门的监控安装好几个月了,是否在用?为什么一直有车辆违停,严重的时候有汽车都停在路中间了。打110又不会及时来拖车。安全隐患非常大。望相关部门重视起来,不要因为一个小小的交通事故,引发戾气!!

此单已发往文峰街道


10

网友老实人

万濠山庄62幢业主违建,上次举报至今没有处理,是不是在刻意包庇,怀疑有人在暗中保护。

唐闸镇街道

尊敬的网友老实人,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

收到您反映的问题后,经核实,我街道城管部门已受理,目前正在按照相关法律推进处理。若您还有其他疑问,请联系唐闸镇街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室:85655908。

感谢您对我街道工作的理解和支持!


唐闸镇街道办事处

2024年12月23日


11

网友电钻装修吵死了、大胖

定位:魅力城a11层。诉求:周末装修扰民!!大周末从早上就开始,直至大中午还在用电钻!!

此单已发往崇川开发区


12

网友追求真理不会认怂

请问我两年多投诉的诉求只是正在进行时吗?现在在贴条处罚中??难到你们没有选择性执法吗?是否要让我拿出证据证明吗?所谓说的百花苑26幢小龙门窗已不加工了?有实际证据证明吗?所谓的废品收购站只字不提,更不谈闭环处理!请问车库的性质车库的用途是什么?即使日清也必须按照消防法规规定进行。防火墙有吗?自动喷淋装置有吗?如果不具备就必须闭环!

此单已发往和平桥街道


13

网友将军园

将军二园西门设置垃圾堆放点,恶臭难忍、环境极差,旁边就有应急管理局、审计局等,该地段缺乏监管,严重影响城市形象,小区居民叫苦不迭,请求取消违规垃圾集中堆放点,营造良好生活环境。

此单已发往和平桥街道


14

网友柚子君

由于停车问题收到“永兴综合执法局”的通知单,但通知单上的联系方式有问题根本打不通,加了0513也不行,还是显示“空号”。作为外地人赶着出行,根本没空去所在地处理。想着先联系电话询问下具体情况,可是根本拨不通。部门正常执法可以,但能不能严谨点?!不要给民众解决问题去添堵。

此单已发往永兴街道


15

网友永和

定位:永和佳苑46号楼。诉求:按照上次答复,此处地方是否判定为违建?如果是请公示限期拆除决定。如果不是麻烦说明一下原因。麻烦正面回答一下。

永兴街道

网友永和,您好:

您反映的情况已收悉。现答复如下:

经街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室调查询问及现场勘查,确认永和佳苑46号楼楼下车库不存在违章搭建。根据《中华人民共和国城乡规划法》和《中华人民共和国土地管理法》的相关规定,判断车库雨棚是否违章需要有以下因素:1、车库雨棚搭建位于消防通道上且高度低于4.5米;2、雨棚搭建影响他人的采光、视线、通风和晒衣;3、雨棚搭建影响城市形象;4、小区如有统一的建筑风格,雨棚搭建影响小区整体美观。而永和佳苑46号楼楼下车库不符合上述任何一点,因此不属于违建。如仍有其他疑问,您可致电我街道永和佳苑社区,联系电话:51006792。

感谢您对我街道工作的支持与信任!


永兴街道办事处

2024年12月23日


16

网友开心

秦通路幸余路的路口向北在修树,人行道和非机动车道都是堆的树枝树叶,幸福路口向北更多,希望将此处堆放尽快清理干净。

此单已发往区市政和绿化管理局


17

网友市民

文峰街道的回答真的是可笑至极,你的街道资产,有违章搭建,有违章堆放,难道不属于你们管吗?!那就麻烦平台移交到区城管局吧,世纪广场上办美食节的集装箱板房,以及后续安装的水池啥的,究竟算不算违章?请问文峰街道这种既是裁判又是运动员的模式,怎么能做到秉公执法的呢?!

此单已发往文峰街道、区城管局


18

网友市民

星城路世纪广场的乐众超市,之前是在门外放广告,现在不但放广告,还用音箱放到门外在播放贩卖声,吵死了!哪个部门来管管呢??

此单已发往文峰街道


19

网友大型停车场

观音山观洪路是大型停车场吗?!反映多次无人管!!西到胜利路红绿灯口乱停车辆,太平路与观洪路红绿灯口西边,有些车辆都快停到路口斑马线上面 。希望有关部门处理,合理规划停车位 ,禁止车辆乱停乱放 。

此单已发往崇川开发区


20

网友南通

永固路蜜雪冰城门口有流动摊位,导致无法正常停车!烦请属地城管同志驱赶!

此单已发往唐闸镇街道


21

网友体肓馆东路

对体育馆东侧路面尽快恢复的请求。 虹桥街道体育馆东路、距青年路口约50米、西施婆婆店门口,前期可能是维修自来水管的原因,开挖的路面已较长时间,但一直没有维修到位,路面坑洼、扬尘。请督促相关职能部门或单位赶快恢复路面平整,消除安全隐患。

此单已发往虹桥街道


22

网友小枣

怡园北村作为老旧小区,建设年代久远,当时的电力规划难以满足如今居民的多元用电需求。由于车库电表是由开发商统一开表,其设计初衷未充分考虑到后续发展,导致车库用电未能与住房用电在计费体系上有效区分开来,无法像住房那样享受阶梯电价等优惠政策。这一现状给居住在车库的老人以及使用车库电的居民带来了较大的经济压力。在炎热的夏天和寒冷的冬天,老人为了正常生活而使用空调等电器时,不得不承受相对高昂的电费成本,而从车库接电给电动车充电等行为,也因电费较贵而增加了居民的日常开支。 对比唐闸镇街道的其他小区,绝大部分车库与房子都是共用的电表,居民能够享受阶梯电价优惠,一年下来可节省不少费用。怡园北村在这方面明显处于劣势。尽管这属于历史遗留问题,但街道及居委会有责任和义务为改善居民用电状况而努力。若能成功推进电网优化,不仅能切实减轻居民的经济负担,还能体现街道及居委会对民生问题的重视与担当,进一步提升社区居民的满意度和幸福感,促进社区的和谐稳定发展。

此单已发往唐闸镇街道


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来源丨崇川在线

作者丨崇川在线

编辑丨梦瑶

审核丨莘澜



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