“跨省通办”
是一种政务服务模式
简单来说
就是让群众可以异地办理
各种政务服务事项
不用再来回奔波了
这是政府转变职能
提升政务服务能力的重要举措
从2021年开始,花桥以企业投资经营和群众生活最直接、最迫切需要的事项为重点,陆续推出了“跨省通办”服务事项,涉及教育、就业、社保、医疗、养老、婚育、出行等各方面,极大节约了群众的办事时间,提高了群众的办事效率。
2021年4月
开通区镇首家长三角“一网通办”专窗。首批跨省试点涉及上海、江苏、浙江、安徽等地共计53项事项服务,提供网办引导、办事咨询、材料代收、协调流转、证照代发等服务。
2021年5月
在全市率先引进税务长三角一体化(上海)税单自助终端,实现上海地区个税纳税清单、个人完税证明、个人纳税记录24小时自助查询打印。2021年“跨省通办,打通企业群众异地办事堵点”案例荣获昆山营商环境十佳创新案例。
长三角“一网通办”专窗可办事项提高至87项。其中,个人事项48项,法人事项39项。
2022年10月
长三角政务服务“一网通办”专窗“跨省通办”事项再次升级,可办事项提高至125项。
2024年
全面推进“亭桥鹤”一体化高质量政务服务,实现昆山花桥、嘉定安亭、青浦白鹤三地跨省通办事项60件、长三角“一网通办”事项3件,远程帮办代办事项20件。
同时,花桥坚持从群众需求出发
聚焦“四大区域”
推动“跨省通办”扩面提质
开展“亭桥鹤”政务服务圈调研座谈会,举行“亭桥鹤”一体化高质量政务服务圈启动仪式,开启政务服务直通车进“亭桥鹤”社区、园区活动,创作政务服务联动宣传视频。今年来,花桥已办理跨省通办件量18024件,办件量位居全市第一。
为方便通勤群众,推进上海和昆山公共服务便利共享,计划在上海轨道交通11号线花桥站投放昆山政务服务一体机和上海“一网通办”自助终端,实现多条线、多业务的政务服务事项集成办理,接入个人和企业类事项1328项,方便往来上海和昆山两地居民办理相关政务。
★聚焦地缘相近区
与江阴高新区签订了政务服务一体化共建协议,将从服务标准化、信息共享化、合作常态化等方面开展合作共建,切实解决企业群众办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题,不断提升跨区域政务服务水平。
建立汇金楼宇元园服务站“跨区域通办”,融合网上办、自助办、现场办等服务模式为企业和群众服务。依托“元园”企服云台,将实现200项服务线上办理;通过自助服务终端,实现“办事指南查询”等30项自助服务功能,满足群众自助办、快速办的需求。
▲效果图
“不用两省往返跑
省时又省力!”
花桥将始终锚定这一目标
持续优化“跨省通办”体系
为企业、群众提供更加简便高效的服务
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