“政府上门答疑解难、宣讲政策，服务氛围真是太好了。”近日，在“企策通”惠企惠才政策宣讲张浦镇产业园专场上，张浦税务窗口业务骨干对小微企业政策进行了详细解读，包括小规模纳税人增值税减免政策、减半征收 “六税两费”政策、个人所得税近期热点政策等，帮助企业更好地做到应享尽享。
今年以来，张浦镇便民服务中心聚焦优化营商环境，依托智能化手段、标准化服务，提供更多精准、高效的服务场景，并推出周末服务和午间延时服务等举措，有效破解群众“上班时间没空办、下班时间没法办”难题，推动政务服务从“便捷服务”向“增值服务”跨越升级。
税企恳谈解难题
“惠企便民”促发展
在近日的涉税专业服务机构座谈会上，税务窗口业务骨干详细介绍涉税专业服务机构信用积分管理、代理通道申报方式，解答新电子税务局上线以来高频问题解决方法。通过讲解税务法律法规、解读政策、实操技巧多方位帮助企业提高业务水平，规范从业行为。此外，张浦镇便民服务中心办税厅通过增设“一对三”互动式办税柜台、创新开通“征纳互动”服务专栏等举措，让办税场景更智能，办税体验更高效，全力提升税费服务效能，最大限度方便纳税人缴费人。
证件办理送上门
“暖心服务”保民生
“可以上门办身份证？那真的太感谢你们了！”有一位群众因行动不便无法到现场办理二代身份证，公安窗口得知情况后，于当日下午协同办证工作人员上门为其办理。张浦镇便民服务中心始终秉承“服务不缺位，真情解民忧”的服务理念，致力打通服务群众“最后一公里”，打造“1+29+X”便民服务体系，不断推进政务服务向基层延伸，同时运用“马上办”工作法，提供主动服务、上门服务等，进一步提升群众办事便利度、满意度。
空间时间齐发力
“线上通办”提质效
“预约了同城通办后，营业执照可以就近办理，太方便了！”为解决群众“多跑腿”麻烦，张浦镇便民服务中心以“政务协同高效”为引领，“网上预约办理”为切口，坚持“同事同标”的受理审批标准完成“同城通办”业务。依托“同城通办”“跨域通办”模式，推出“一网通办”平台、“云导办”等多个应用场景，实现全流程网上办理，打破了地域受理限制，极大提高了市场准入办事便利度，为企业群众节省了大量的时间和成本。
下一步，张浦镇将持续深化服务改革，以服务增值推动发展增效，努力打造更具辨识度的成果，不断提升企业群众对政务增值服务的体验指数、满意指数。
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