通知!铁路电子发票操作指南

政务   2024-11-02 15:13   北京  

11月1日起

全国铁路推广全面数字化的

客运电子发票服务

铁路电子发票入口在哪里?

如何开具电子发票?

可以预设几个发票抬头信息?

一起了解下吧!

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开具电子发票入口


目前

铁路12306App首页

精选应用、常用功能

火车票订单、本人车票等位置

铁路12306网站

订单中心

均可以找到电子发票入口



开具电子发票流程



电子发票换开



铁路电子发票一问一答


问:可以预设几个发票抬头信息?

:为了方便旅客使用,增加了发票抬头管理功能,支持旅客预设最多5个发票抬头信息。


问:改签产生的费用可以开电子发票吗?

:可以。通过铁路客票发售和预定系统办理的境内铁路电子客票售票、退票、改签等业务,可开具电子发票。


问:开了电子发票还能取纸质报销凭证吗?

:不可以。铁路运输企业开具电子发票后将不再提供纸质报销凭证,旅客不能同时开具电子发票和纸质报销凭证。


问:使用护照购买境内车票,能否获取电子发票?

:使用护照购买境内车票可以正常获取电子发票。


问:可以为其他乘车人代开电子发票?

:不可以。只能为本人的车票开具电子发票,暂不支持为其他乘车人代开电子发票。


问:10月3日的车票,还没领取纸质报销凭证,可以在11月1日领取电子发票吗?

:不可以。只能是乘车日期在11月1日及以后的才可以开电子发票。


问:跨境列车能领取电子发票吗?

:不能。只有境内车票可以开电子发票,发站或到站任何一个是境外车站的都不可以开电子发票。


问:行程没结束,可以打印电子发票吗?

:不可以。旅客在行程结束或支付退票、改签费用后180天内如实取得本人电子发票。


问:学生票可以开具电子发票吗?

:可以。


问:电子发票信息填写有误,可以重新开具吗?

:可以重新申请开具1次新的发票。铁路客运业务电子发票若发生单位信息填写错误、企业信息变更开票有误,或遇旅客运输服务中止致行程改变等情形,可自行程结束或支付退票(改签)费用后180天内,按照准确信息或实际行程重新申请开具1次新的电子发票,原电子发票作废。如对原电子发票未进行用途确认或入账确认的,铁路运输企业直接开具红字电子发票即可;如对原电子发票已进行用途确认或入账确认的,铁路运输企业将填写《红字发票信息确认单》上传至国家税务总局发票电子平台,购买方需在72小时内确认,冲抵原电子发票,超时流程自动作废。


温馨提示

购票请认准铁路12306App

如果在操作电子发票的过程中

遇到任何问题

都可以拨打铁路12306进行咨询

关于电子发票

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文字/文图图/孙丽萍 鲁 静 冉云峰

来源/中国铁路
编辑/杨 拓 校对/实习编辑 夏雪薇
投稿邮箱:rmtzkywb@163.com

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