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提到冰山，可能很多人第一想到的就是泰坦尼克号事件。然而这个故事，主要内容不是那次沉船事件。故事起因：企鹅喜欢吃蛤蜊，但是蛤蜊是一种生活在海底的软体动物，而企鹅无法捕捉到它们。但是生活在另一块冰山上的海象，则拥有潜到海底的能力，同时它们也很喜欢吃蛤蜊，但是它们生活的冰山下没有蛤蜊。于是企鹅就想办法和海象签订了一个“企鹅-海象”协议。协议的主要内容就是海象必须帮助企鹅捕捉蛤蜊，同时海象也能够享用蛤蜊，但是海象不能吃企鹅。协议签订后，企鹅和海象都获得了自己对于美食的需求。然后，附近的企鹅和海象都听说了这座冰山上的故事，纷纷赶到这里，参与到了这个协议中。于是，这座冰山变得日渐繁华，出现了各种美食店和娱乐场所，大家都过得非常惬意。可是，有天，一只海象将一只企鹅压死，再往后，这种情况越来越多。企鹅发现这不是偶然事件。通过调查发现，原来是冰山下沉导致海象和企鹅出现了领地之争。也就是说随着越来越多的企鹅和海象的到来，冰山已经承受不住了，正在缓慢下沉。于是呢，很多海象和企鹅纷纷逃离了此岛。于是，最开始发起那个协议的企鹅们，为了能让更多的企鹅和海象吃到足够的蛤蜊。它们想到了在大陆和海洋附近建造蛤蜊生产基地，以及注册电商平台，让客户们通过网上订货，而不需要来到那座冰山。这其实是一个关于“掌控影响组织成败的隐形力量”的故事。带给我们的思考是：表面上最开始我们看到，企鹅和海象之间达成协议，实现了共赢。但是后来随着它们的数量越来越多，导致冰山下沉，从而之前的繁华被打破，然后，企鹅又通过别的措施，又初步达成了原来的需求，海象和企鹅重新获得了足够多的蛤蜊。为什么一开始企鹅和海象没有发现数量增多，会导致冰山下沉的问题呢？
那是因为它们最初的需求就是获得足够多的蛤蜊，没有预测和控制风险。如果从系统的角度来分析的话，最初的系统则是一个线性的开环系统。
而我们知道，一个好的系统，应该是一个闭环系统，也就是需要检测和反馈。显然，最开始企鹅海象们的系统不够稳定和全面。它们缺少考虑冰山的环节，因为冰山不像陆地，没有那么固定，而它们都是生活在冰山上。所以如果加入冰山的反馈，那么就会及时反映出问题所在。
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故事虽然很快就结束了，但是这个系统就能够稳定存在吗？我们知道在海洋中还有鲨鱼，它们同样会对海象造成威胁，接着又会影响企鹅......
所以，究竟什么样的系统才是好的系统呢？
我们知道的是，大自然的生态系统、人体的八大系统等，都是非常伟大的系统。它们显著的特点就是能够实现动态的平衡，相互协作和影响，并及时反馈和自我调节。
美国环境科学家唐内拉‧梅多斯在《系统思维入门》这本书中也总结到：好的系统应该有三个特点：
· 抗打击
最理想系统应该是反脆弱的，能够承受住打击。
系统设计需要考虑冗余，也就是最好并联设计系统，一个子系统故障，照样不影响它的输出。
· 自组织
自组织代表的是没有事先计划的，起源于局部的、自发的创造。
系统不是按部就班设计的，需要有能力自我创新。这点有点类似我们提倡一个组织应该是学习型组织一样。
· 有层级
层级，就是把一个大系统分成若干个子系统，每个子系统可能又有各自的子系统。层级就是模块化。
就像上面那个故事，由于一开始系统的边界没有定义清楚，导致子系统没有考虑周全，才会出现一个子系统出现错误，从而整个系统都有可能崩溃。
结束语
从宇宙到地球、无机物到有机物、国家到个人，可以说系统是一个无处不在的存在。从系统结构的角度思考问题，可以让我们升维，站在更高的一个视角，观察你要面对的“系统”的问题，有时候会将问题变得简单。职场中，我们每个人其实就是整个公司运作系统中的某一个子系统，也许有的人会说公司离开谁，都是一样转。可是如果站在系统的角度来看，你的职业素养确确实实地在影响着整个运作系统，说不改变，其实已经在改变了。如果你觉得这篇文章对你有所帮助，请帮忙点个赞和在看。
