比亚迪携手各大保司,打造智慧保险理赔新生态

汽车   2024-05-17 15:58   广东  

在追求卓越的道路上,比亚迪从未止步。这一次,比亚迪把目光投向了更深远的领域——重塑车险理赔服务体验。比亚迪携手中国太平洋、中国平安、中国人保等行业巨擘,深耕智慧理赔领域,用科技创新为服务赋能,打造“报险+定损+维修+理赔”全链路智慧生态服务体系。



整套体系覆盖用户从发生事故到完成维修的每一个环节,确保用户在车辆出险时,能够迅速获得全方位的支持与保障。通过深度融合科技力量与保险服务,比亚迪正逐步构建一个前所未有的智慧理赔新生态,让您的每一次用车旅程都更加安心无忧。



一键报险,事故无忧














日常用车难免发生剐蹭或碰撞,无需焦虑,只需指尖轻轻一点,比亚迪与保险伙伴共建的一键报险系统即刻启动。从便捷的在线报险响应,到远程查勘、到进度追踪,一切化繁为简,让您的每一步都踏在坚实的保障之上。一键报险后续考虑引入比亚迪代用车服务权益,确保客户用车节奏不被打乱。客户全生命周期,比亚迪精诚服务始终如影随形。



目前,比亚迪一键报险支持太平洋、平安、人保三大保险公司的客户在线报险使用,后续比亚迪财险及其他保险公司也将陆续上线。



智慧定损,理赔无忧














传统的理赔流程相对繁琐且耗时,服务店与保险公司之间信息传递不畅,往往导致理赔效率低下、争议频发。随着比亚迪精诚智慧定损系统的诞生,这些都将成为过去。比亚迪携手太平洋保险公司,打造互信理赔新模式,在深圳地区落地试点。

通过智能圈选损失部位,理赔顾问可以快速完成AI定损,并将报价单一键发送至保险公司系统,太平洋保险即时同步配件编码、价格及替换件等关键信息,实现配件透明、标准透明,能够有效地节省保险公司的录单、核损时间。



这一集成系统不仅有效提升了工作效率,优化了业务流程,更确保了服务的准确性和便捷性。高度标准化的维修规范,让繁杂的维修报价透明地呈现在车主面前,让每一位车主都可以享受到专业、真诚的维修服务。将来,车主也能够通过APP/小程序实时查看定损和维修进度。








在这个新能源浪潮席卷的时代下,比亚迪正以先行者的姿态,探索汽车行业更广阔的智慧理赔新纪元。未来比亚迪还将进一步加强与各大保险公司的合作,共同构建车险板块的服务生态,为客户提供高效便捷的保障服务。




比亚迪汽车精诚服务
比亚迪汽车售后服务品牌——比亚迪精诚服务官方服务号。
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