为了更好地服务于广大车主,解决车辆碰撞后的报险理赔难题,比亚迪汽车APP的一键报险功能已全面升级。
此次更新不仅加强了原有功能,还特别引入了中国人寿的报险服务,使其成为继中国太平洋、中国平安、中国人保之后,又一家加入比亚迪智慧理赔生态系统的头部保险公司。
highlights
即时在线报案:不论身处何地,一旦发生车辆事故,您可通过比亚迪汽车APP立即报案,享受即刻响应的服务,避免了长时间等待的不便。
智能拍照指引:系统提供专业的事故现场拍照指导,并支持照片一键上传。对于适用的案件类型,保险公司可实施远程定损,极大地减少了您的等待时间。
全程透明化理赔:从报案开始直至理赔结束,所有环节均在APP内公开透明展示,使您能够随时了解爱车的理赔状态。
在使用一键报险功能时,请首先确保个人安全,选择安全位置等待保险公司工作人员联系,避免多次提交报险申请;您还可以通过APP中的理赔进度页面获取查勘员的联系信息,主动与保险公司取得联系,以确保问题得到妥善解决。
Instructions
自一键报险功能推出以来,已经成功帮助超过5000名客户提供在线快速报险服务,提升了理赔服务的便利性。
比亚迪始终以客户为中心,不断提升服务品质。未来,我们将继续优化和完善服务功能,扩大合作伙伴范围,为车主朋友们带来细致周到的服务体验。