七月汇报 | 万物热烈,美好悠长

民生   2024-08-02 11:24   安徽  

流年七月,年岁过半

夏日旖旎,晴川日暖


目录  Catalogue 














01.

"行稳致远,七月大事记"

🔹 长丰县住建局等一行领导莅临指导消防

🔹 县、镇打传办领导莅临指导打传工作

🔹 召开半年度工作会议

🔹 主题升旗贺华诞,专题党课提思想

🔹 筑牢防汛“堡垒”,守护家园安全


02.

"大城小事 活动不断"

🔹 开展党建“源公益”活动

🔹 开展“项目经理接待日”活动

🔹 爱心绿豆汤,夏日送清凉

🔹 举办“泡沫之夏”活动

🔹 开展“趣味扎染,布里生花”手工活动


03.

"文明创建,笃行致远"

🔹 大项改造,质敬品质

🔹 开展“朝送晚迎”活动

🔹 整治流动摊贩违规占道

🔹 清理楼道,减少隐患

🔹 清理水系,清流重现


04.

"持续深耕,砥砺前行"

🔹 开展半年度工作考核

🔹 送清凉慰问一线

🔹 开展员工座谈会

🔹 开展防汛应急演练

🔹 工程条线业务培训


05.

"匠心守护,温暖有我"

🔹 清理抛物,守护清风

🔹 清理积水,收获感谢

🔹 清理堵塞,排忧解难

🔹 修复破损,排除隐患

🔹 服务日常,品质守护


06.

"不忘初心,载誉前行"

🔹锦旗与感谢信


行稳致远 / 七月大事记

2024·JULY

看点一

长丰县住建局等一行领导莅临指导消防

7月25日,长丰县住建局张建主任、物业办陈主任、社区何主任等一行领导莅临世纪金源服务合肥公司。此次来访重点在于检查消防安全状况,同时对电动车充电事项进行详细指导。领导们深入了解了公司在消防安全方面的各项举措,包括消防设施配备、应急预案制定等,并对相关情况表示认可,肯定了公司在保障消防安全方面所做出的努力。

看点二

县、镇打传办领导莅临指导打传工作

7月1日,县打传办王浩局长等一行领导莅临 H 区客户服务中心。此行旨在深入了解该区域的打传工作开展情况,并进行专业指导。领导们与相关工作人员进行了充分交流,仔细查阅资料,对现有工作成果给予了一定肯定,同时针对存在的问题提出了具有建设性的意见和建议。

看点三

召开半年度工作会议

时值盛夏,年已过半,为复盘半年度工作情况,7月25日,世纪金源安徽区域召开半年度工作会议,系统总结优势与不足,进一步创新工作举措,有效规划部署下一阶段工作,明确经营管理重点,实现新提升、新发展、新突破。

看点四

主题升旗贺华诞,专题党课提思想

为庆祝建党103周年,世纪金源服务合肥公司开展系列党建主题活动,7月1日上午,公司党支部联合经开区梅冲湖社区党支部举行升旗仪式,表达对党和祖国的无限热爱,仪式结束后,合肥公司党支部书记为公司全体党员上了“学条例,守党纪”的主题党课,坚决在党的“红线”内干事业。

看点五

筑牢防汛“堡垒”,守护家园安全

7月初,一场磅礴大雨席卷全城,为守护万家安全,世纪金源服务合肥公司的工作人员迅速出动,及时做好部署,从紧从严落实防汛防汛工作措施,防范各类安全事故发生,竭力保障业主的安全及小区正常秩序。


大城小事 / 活动不断

2024·JULY

看点一

开展党建“源公益”活动

为传递公益温度,给业主带来便利,7月的第一个星期六,世纪金源服务安徽区域各分公司、客户服务中心联合社区、医院等单位,如期组织开展第43期党建“源公益”活动,为业主提供义诊、免费理发等多项服务,让业主足不出户就能享受到优质服务,受到业主的一致好评。

看点二

开展“项目经理接待日”活动

7月,为了能更好的服务于业主,世纪金源服务合肥公司各客户服务中心相继开展了项目经理接待日活动。倾听业主的需求与建议,对于业主提出的问题也纷纷做了详细的解答,并对业主提出的问题登记备案,尽快跟进解决,工作人员还在现场为前来的小朋友们制作棉花糖,带来不一样的惊喜。

看点三

爱心绿豆汤,夏日送清凉

持续高温,酷暑难耐,在这炙热的夏天,世纪金源服务合肥公司世纪中心、新华文景苑等客户服务中心特组织夏季送清凉活动,熬上桶桶绿豆汤,准备了冰冰凉凉的冰块,为业主送上一杯凉爽绿豆汤,清热解暑,业主们都夸物业贴心周到。

看点四

举办“泡沫之夏”活动

夏日的炎炎烈日并没有阻挡我们社区的热情和活力,近日,为了丰富孩子们的生活,世纪金源服务合肥公司A区客户服务中心举办“泡沫之夏”活动,让大家在水中尽情释放青春活力,共度一个难忘的夏日狂欢。

看点五

开展“趣味扎染,布里生花”手工活动

7月3日,世纪金源服务合肥公司徐桥苑客户服务中心联合徐桥社区,开展“趣味扎染,布里生花”手工活动,物业工作人员、社区和合肥通用工程学院的志愿者们耐心细致地指导小朋友们做扎染,小朋友们积极参与,充满好奇地投入到扎染的制作过程中,亲身体验中国传统文化的独特魅力。此次活动不仅丰富了小朋友们的课余生活,更在欢乐的氛围中传承和弘扬了优秀的传统文化。


文明创建 / 笃行致远

2024·JULY

看点一

大项改造,质敬品质

七月,为改善小区环境品质,提升居民的幸福感,公司7月陆续对各个园区进行雨污混排、大排水户,消防管道以及充电桩硬化等工程改造工作,截止目前雨污混排完成荣徽苑2段, 雅徽苑1段;排水户完成23处,双墩片区地面非机动车停放硬化场地1400平米,充电桩硬化完成腾徽苑300米。

看点二

开展“朝送晚迎”活动

7月,世纪金源服务安徽区域的工作人员积极开展了“朝送晚迎”活动。每天清晨,他们早早地站在小区门口,礼貌而恭敬地送别每一位外出的业主,让业主们在出门的那一刻就感受到温暖与关怀。傍晚时分,他们又以微笑迎接业主回家,让业主们在归家的途中疲惫尽消。

看点三

整治流动摊贩违规占道

小商小贩占道经营、噪音扰民、违规摊点给康徽苑小区业主生活和出行造成了不少困扰,7月23日,城管部门及滁河社区联合金源服务合肥公司I区客户服务中心对康徽苑北门流动摊贩占道经营行为进行专项整治,在整治过程中,工作人员指出其行为对道路交通安全造成的危害,并向他们宣传了占道经营相关法规,切实提高了商贩的交通安全意识和遵章守法的自觉性。

看点四

清理楼道,减少隐患

七月,世纪金源服务合肥公司各客户服务中心积极行动,对楼道堆放的杂物展开清理工作。工作人员逐一排查各楼道,与业主耐心沟通,讲解杂物堆放的危害。他们齐心协力搬运废旧家具、纸箱等,使楼道恢复整洁与畅通,减少消防安全隐患。

看点五

清理水系,清流重现

七月,世纪金源服务合肥公司各客户服务中心积极组织清理水系工作。工作人员不畏酷暑,精心筹备。他们先对水系进行全面排查,然后有的拿着工具打捞漂浮物,有的清除水底淤泥,有的清理岸边杂草。经过一番努力,水系恢复了清澈与活力。此次清理,不仅美化了环境,更保障了水系生态的平衡,让业主们享受更美好的生活。


持续深耕 / 砥砺前行

2024·JULY

看点一

开展半年度工作考核

为全面总结上半年工作业绩,推动工作落实,世纪金源服务合肥公司于7月份组织开展2024年半年度全员考核工作,由总经理办公室、业务口组成考核工作组,分赴各分公司、各客户服务中心进行,本次考核采取现场考核、综合管理能力调查和述职面谈考核相结合的考核模式,旨在通过考核总结工作经验,查找工作中的不足,为下半年工作的谋划、开展奠定基础。

看点二

送清凉慰问一线

烈日当头,酷暑难耐,公司紧抓夏季安全生产,早早准备了藿香正气液等药品和西瓜凉茶等防暑物资,7月22日,公司总经办领导前往各个园区,亲自将防暑物资送到一线员工手中,叮嘱他们合理安排工作时间,切实做好广大职工防暑降温工作,落实好防暑降温保健工作,为职工撑起防暑“遮阳伞”。

看点三

开展员工座谈会

为协助园区解决问题,促进客服中心经营管理,7月9日起,公司总办领导及职能部门负责人深入一线组织员工座谈会,倾听一线员工的意见和想法,共收集车辆、消防、墙面等类型问题共76条,并逐条进行分析,制定执行方案、落实责任人以及计划完成时间,届时整理出一系列成功案例后组织全体员工进行集体学习,助力员工提升服务技能。

看点四

开展防汛应急演练

七月,世纪金源服务合肥公司各客户服务中心积极组织防汛演习。工作人员模拟暴雨导致积水的情况,迅速搬运沙袋筑起防护堤,阻止水流倒灌。熟练操作排水泵,加快积水排出速度。检查并疏通排水管道,确保排水畅通无阻,以实战演练提升应对汛情的能力,为业主的生命财产安全筑牢坚实防线。

看点五

工程条线业务培训

七月,世纪金源服务合肥公司组织了多场工程条线业务培训。培训内容涵盖消防安全知识、渗水维修等重要方面。通过专业人员的详细讲解、实际案例分析以及现场操作演示,参与培训的员工得以深入学习相关知识,有效提升了自身的专业技能,为提供更优质高效的服务奠定了坚实基础。


匠心守护 / 温暖有我

2024·JULY

看点一

清理抛物,守护清风

7月3日,凤栖苑17栋一户老奶奶向物业反映楼梯口外小平台被楼上住户扔废水剩菜,气味难闻无法开窗。楼长张玲赶到,判断污渍为楼上一层所为,楼长随即就联系楼上住户跟他宣传高空抛物的危害性,并联系保洁主管黄叔。黄叔迅速赶来,翻窗清理杂物。杂物统统清理干净,老奶奶特别开心跟满意。

看点二

清理积水,收获感谢

7月10日,世纪金源物业下塘公租房客户服务中心楼长黄琴突然接到一个电话,一位老奶奶反映家中有很多积水。黄琴挂完电话就往老奶奶家去,同时让同事去帮忙,到了检查发现是厨房菜盆下面漏水,及时把水阀关掉。然后就开始帮老奶奶扫水,也有好心的邻居前来帮忙,积水清理完毕,老奶奶说:“非常感谢,要不是有你们,我自己一个人要扫到什么时候!”

看点三

清理堵塞,排忧解难

7月16日,世纪金源生活服务合肥公司银河苑楼长看到业主群里反应18栋路面有臭味漫出接到信息后,楼长立马反应给工程部师傅安排去查看,发现是室外污水井堵塞,为了不影响居民们的正常通行和小区环境卫生,工程部师傅们立即跑回仓库拿起工具行动起来,到达现场后迅速开井查看堵塞原因。经过一番把沉积的垃圾清理干净,在确定污水井不堵后,师傅们把路面恢复原样,保障了居民们出行安全。

看点四

修复破损,排除隐患

7月17号早,家住凤栖苑6栋的一户业主就来物业办公室反映,他家门口的消防栓玻璃破碎了,现在暑假期,他家小孙子在家,害怕他乱动乱摸伤到了自己,接到这个情况,楼长随后就联系了安保主管宋军,宋主管着手就安排了沈培伍班长带上来工具,来到业主家门口进行复原维修,把原先破碎的玻璃清理干净,装上了新换的亚格力板材质的门,这样既美观了又不容易破损,业主很满意。

看点五

维修爆管,恢复用水

7月22日早,鑫徽苑9栋一业主求救楼长徐云云,称早上一开门发现门口都是积水,楼长接到电话立刻安排巡逻岗上去排查水源,是02户的水管爆管跑水,立即关闭水闸,楼长带着保洁对积水进行清理。后楼长联系工程部师傅带着工具紧急维修,给业主恢复用水。


看点六

服务日常,品质守护

标识喷漆

装修巡查

帮业主电动车遮雨

清洗地库

绿化拔草

更换电梯须知

清理负一层积水

屋面疏通

客服管理员心系每一位业主,真诚是她们的名片。高温期间坚守岗位,持续为广大业主守护每一天的品质。

安全记录

车辆管理

帮助老人回家

清理雨篦子

整理沙地的轮胎

制止噪音施工

调试监控

楼梯喷字

炎炎夏日,灼热高温,安保员作为安全卫士,在烈日下依然坚守岗位,日常巡查,设施维护......为业主服务的脚步从未停歇。

维修监控线路

维修井盖

维修水管

安装电梯风扇

维修坡道

维修水系景观灯

维修消防应急灯

货梯拆除面板

万能的工程师傅,上得了房顶,下得了水井,夏日全力做好后勤保障工作,时时刻刻为园区正常运转效力。

清理大厅卫生

打捞水系漂浮物

清理消防栓广告

擦拭灭火器设备

绿化补种

绿化修剪

喷洒农药

修剪树木

清理垃圾、维护绿化……保洁阿姨、绿化师傅们精心守护着小区的环境,让我们的家园常新。


不忘初心 / 载誉前行

2024·JULY



· 锦旗 ·

7月3日,鸿徽苑一业主家忘关煤气,楼长杜欢欢帮忙关上阀门,收到业主赠送的锦旗。

7月4日,江山御景服务中心的客服员何梅梅收到了一面商铺业主送来的锦旗,感谢六年多来的悉心服务。

7月5日,国徽苑一业主赠送给楼长王艳丽一面锦旗,感谢她帮自己找回跑丢的小孙子。

7月8日,颐徽苑一租户家中跑水,楼长葛青梅帮忙关水并积极联系维修,收到业主赠送的锦旗。

7月11日,鸿徽苑一业主赠送给楼长孟玉梅一面锦旗,感谢她帮自己找到丢失的宠物狗。

7月15日,帝徽苑楼长吴春霞收到业主赠送的锦旗,感谢楼长上门帮助照看孩子。

7月19日,颐徽苑一业主赠送给楼长刁俊侠一面锦旗,感谢她帮自己找到丢失的钱包。



· 感谢信 ·

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7月,共计收到来自业主的222封感谢信。我们深知每一封都代表着一份认可、一份信赖,是一枚来之不易的勋章。业主之事,事无大小,世纪金源服务合肥公司将始终秉承”开启幸福生活“的企业理念为每一位业主提供更加贴心、便利的物业服务。

传 \ 递\ 幸 \ 福 \ 的 \ 温 \ 度

七月草木葱郁

雨后风光清润

蟋蟀鸣,晚风静

空气炙热而浪漫


在接下来的日子里

我们将继续竭诚为您服务

探寻美好生活本真

雕琢理想幸福家园


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北城世纪城物业
北城世纪城物业公司,系世纪金源生活服务集团安徽区域分公司,始终坚持以党建为引领,创新升级服务品质,致力于打造文明公益、友爱和谐的世纪城社区,曾多次获得省、市级“示范住宅小区”、县级“平安小区”“文明小区”和“先进党组织”等荣誉称号。
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