目录 Catalogue
01.
"行稳致远，十一月大事记"
🔹 全市住宅小区物业设施设备管
理现场观摩交流活动成功举办
🔹 开展第五届全员岗位技能大赛
02.
"大城小事 ，活动不断"
🔹 开展暖冬活动
🔹 开展党建“源公益”活动
🔹 开展消防演练，共筑防火墙
🔹 立冬包饺子，冬日送温情
🔹 姜茶暖心，冬日有爱
03.
"文明创建，笃行致远"
🔹 电梯贴膜，美颜升级
🔹 管道保暖，温馨呵护
🔹 朝送晚迎，美好同行
🔹 盲文标识，温暖指引
🔹 树木刷白，绿色长存
🔹 文明宣传，禁燃爆竹
04.
"持续深耕，砥砺前行"
🔹 开展物业知识竞赛
🔹 “乐活·世纪杯”第四届员工运动会
🔹 开展感恩节系列活动
05.
"匠心守护，温暖有我"
🔹 擒贼护家，守卫安宁
🔹 拾金不昧，收获点赞
🔹 紧急灭火，收获锦旗
🔹 业主醉酒，护送到家
🔹 火眼金睛，抓获盗贼
🔹 热心服务，温暖人心
🔹 服务日常，品质守护
06.
"不忘初心，载誉前行"
🔹企业及社会荣誉
🔹锦旗与感谢信
行稳致远 / 十一月大事记
2024·NOVEMBER
全市住宅小区物业设施设备管理现场观摩交流活动成功举办
11月27日下午，全市住宅小区物业设施设备管理现场观摩交流活动在世纪金源服务合肥公司成功举办，市房产局四级调研员谢爱民，市物协监事长、宣专委主任徐辉，副会长、设专委主任纪小岗，秘书长方青、设专委全体成员、部分会员企业负责人等70余人参加活动，参与人员分两批有序参观了雅徽苑小区的配电室、消防泵房、电梯机房、消控室等四个关键设施设备点，了解世纪金源服务合肥公司在设施设备上的管理举措与成效，参观结束后，观摩代表们进行了交流座谈，肯定了世纪金源服务合肥公司在设施设备的日常保养和运营管理方面所取得的成果，分享了在设施设备管理方面的经验与心得。
开展第五届全员岗位技能大赛
为提高物业服务品质，内强素质，外塑形象，11月7日，世纪金源服务合肥公司组织开展第五届“岗位练兵，技能比武”全员岗位技能大赛，客服、安保、工程、保洁各业务条线分别进行比拼，内容包括形象展示、口试和情景模拟演练实操，全方面考核各业务条线的职业素养，打造专业素养过硬的物业服务队伍，为广大业主提供更优质的服务。
大城小事 / 活动不断
2024·NOVEMBER
开展暖冬活动
11月，初冬时节，寒风渐起，世纪金源服务合肥公司的物业工作人员开展了温馨满满的暖冬活动，走进园区孤寡老人和特殊群体家中，给他们送去大米、水果等生活物资，了解、记录他们生活中的困难，并帮助他们打扫屋子、理发……用实际行动为社区注入爱的暖流。
开展党建“源公益”活动
为传递公益温度，给业主带来便利，11月的第一个星期六，世纪金源服务合肥公司各客户服务中心联合社区、医院等单位，如期组织开展第47期党建“源公益”活动，为业主提供义诊、免费理发等多项服务，让业主足不出户就能享受到优质服务，受到业主的一致好评。
开展消防演练，共筑防火墙
11月9日全国消防日，世纪金源服务合肥公司各客户服务中心精心筹备，消防演练有序开展，警报拉响，人员迅速响应、疏散，实操灭火尽显专业。宣传区海报醒目、手册详实，工作人员耐心讲解消防要点，从居家防火到公共区域隐患排查，以多样形式传递安全知识，强化社区“防火力”，守护万家安宁。
立冬包饺子，冬日送温情
11月7日立冬之际，世纪金源服务合肥公司徐桥苑客户服务中心联合社区，开展了温馨满满的包饺子活动。业主们围桌协作，面粉与馅料在手中化为饱含情谊的饺子，现场笑语不断，热闹非凡。活动尾声，工作人员精心打包，将这份温暖送至园区孤寡老人家中，饺子虽小，却裹满关怀，让冬日寒意被温情驱散，暖了老人心窝。
姜茶暖心，冬日有爱
近日，世纪金源服务亳州公司开展了温馨的送姜茶活动。工作人员为路过的业主和坚守一线的工作人员送上热气腾腾的姜茶，并细心嘱托大家注意防寒保暖。一杯杯姜茶，驱散了冬日的寒冷，温暖了人们的身心。
文明创建 / 笃行致远
2024·NOVEMBER
电梯贴膜，美颜升级
世纪金源服务合肥公司积极开展小区电梯维护工作，对腾徽苑、吉徽苑、瑞徽苑等小区的电梯进行贴膜。工作人员精心操作，高效执行，共完成 53 部电梯贴膜任务。此次贴膜有助于保护电梯轿厢，延长使用寿命，同时提升了小区电梯的美观度与整洁性，获得居民好评。
管道保暖，温馨呵护
11月，气温下降，世纪金源服务合肥公司迅速开展保暖工作。工作人员登上楼顶，对管道进行保暖处理，包上保暖材料。他们以专业的操作和认真的态度，确保工作质量。此举旨在预防管道因低温受损，保障业主正常生活。
朝送晚迎，美好同行
11月，世纪金源服务合肥公司各客户服务中心的物业工作人员开展“朝送晚迎”活动。清晨，工作人员以饱满的热情和灿烂的笑容迎接每一位业主出行，送上温馨的问候和祝福。傍晚，他们又在小区门口等候业主归来，让业主在一天的忙碌后感受到家的温暖。
盲文标识，温暖指引
11月，世纪金源服务合肥公司积极开展贴心服务工作。其工作人员认真地在楼道各处贴上盲文标识标牌。从位置的选择到粘贴的牢固程度，每个环节都经过精心考量。这些标识标牌为视障人士提供了明确的指引，展现了对特殊群体的悉心关怀。通过这一行动，努力营造出一个更具人文关怀和便利性的居住环境。
树木刷白，绿色长存
11月，世纪金源服务合肥公司各客户服务中心积极行动，为园区树木进行刷白。刷白剂如同树木的“防护服”，不仅能有效防止害虫侵袭，还能起到保暖的作用。工作人员认真细致，每一棵树木都被精心呵护。他们用行动守护着园区的绿色，让树木安然过冬，也为业主们营造更加美丽、舒适的园区环境。
文明宣传，禁燃爆竹
为进一步落实市、县政府关于禁止燃放烟花爆竹的规定，减少环境污染，保障居民的生命财产安全，11月26日，世纪金源服务合肥公司在各园区宣传“禁止燃放烟花爆竹，共创宁静祥和家园”。此外，为了扩大宣传覆盖面，物业还利用微信群、小区公告群等线上平台，向居民发送了电子版宣传资料，倡导禁燃烟花爆竹。
持续深耕 / 砥砺前行
2024·NOVEMBER
开展物业知识竞赛
11月11日，结合集团“提高全员服务意识、强化销售招商手段、加强技能技巧培训”的思想指导，世纪金源服务合肥公司开展物业知识竞赛，旨在通过知识比拼，增强我们的服务意识，提升我们的专业技能，让我们的服务更加贴心、专业，让每一位业主都能感受到我们的温暖与专业。
“乐活·世纪杯”第四届员工运动会
为提高丰富员工的文化生活营造积极向上、团结协作的公司氛围，更好投身服务工作中去，11月23日，世纪金源服务合肥公司特举办“乐活·世纪杯”第四届员工运动会，经过初赛筛选，各赛区派出自己的精兵强将进行拔河、篮球、兵乓球等比拼，此次运动会，赛出了个人风采，展现了团队凝聚力，充分展现了世纪金源物业公司快乐工作、幸福生活的宗旨。
开展感恩节系列活动
11月28日，为了感谢员工的辛勤付出，世纪金源服务合肥公司特开展感恩节系列活动。食堂为每位员工加两个鸡腿，一盅热腾腾的乌鸡红枣汤，不仅温暖了员工的身体，更温暖了他们的心。大家一起制作小红花，留下祝福，展现着全体员工携手前行、再创辉煌的美好希冀，此次活动让员工感受到了公司的关怀和重视，也弘扬了感恩精神。
匠心守护 / 温暖有我
2024·NOVEMBER
擒贼护家，守卫安宁
11月6日凌晨2点45分，E区销控员张佳通过监控发现裕徽苑一栋有可疑人员在电瓶车周边转悠形迹可疑，随后通知班长樊传好，巡逻岗任佩和，将嫌疑人在裕徽苑1栋现场抓获，发现偷盗电瓶车电瓶若干，随后拔打110报警，双墩派出所出警人员到场后，此人承认了自己偷电瓶的行为。
拾金不昧，收获点赞
11月14日早间，楼长张珍在吉徽苑北门结束早上的朝送晚迎活动回管理处的主干道上发现一块粉色的电话手表，意识到这可能是某位小朋友的失物，随即在原地打开电话手表通讯录找到孩子的家长电话回拨过去，联系上孩子的家长，经核实无误后，把手表归还家长。面对失而复得的电话手表，家长激动不已，对物业人员的拾金不昧行为表示了衷心的感谢，更为物业人员的善举点赞。
紧急灭火，收获锦旗
11月18日，楼长戚笑笑接到业主紧急电话，称停放在吉徽苑16栋楼前一辆电动自行车自燃着火。楼长接到电话的第一时间联系人员，安保主管徐军带巡逻岗和工程主管杨大庆携带灭火器迅速赶到现场，使用灭火器，及时扑灭了火源，没有其他车辆受损。不久之后，电动车的主人，带着一面鲜艳的锦旗来到物业管理处，业主激动地说：“多亏了你们物业的及时行动，才避免了更大的损失。”
业主醉酒，护送到家
11月27日下午，泽徽苑楼长阮婷婷接到业主电话称有业主喝醉躺在路边，楼长第一时间联系安保主管吴开美及安保班长高海兵赶往现场，发现是一名男子躺在绿化带中旁边还有倒下的电动车，时值初冬，天气寒冷，男子全身颤抖，安保主管吴开美怕在外面呆时间太长，立即联系派出所，在派出所的帮助下找到业主的家人，帮助一起送业主回家。
火眼金睛，抓获盗贼
11月28日凌晨0点13分，江山御景晚班代理班长赵宝龙通过监控中发现几名男子在地下车库行迹可疑，立即通知晚班巡逻岗人员前往查看。郭洪友、徐利祥、王从雪三人迅速赶到，通过监控室指挥，成功抓获三名嫌疑人。随后，代理班长赵宝龙立即报警并将嫌疑人移交派出所。经现场指认，有2辆业主车辆被拉开，物业迅速联系受损车主协助登记损失。派出所对物业的扎实巡查工作给予认可和表扬。
热心服务，温暖人心
11月28日，世纪金源服务合肥公司新慧金水岸客户服务中心楼长在巡楼时发现阿姨在楼下慌忙的小跑着，前去询问，阿姨说晒在顶楼的被子不见了，经过一番巡视发现掉在顶楼复式平台上，因顶楼风很大又没有工具，保洁班长和楼管用耙子一点一点勾住被子，在不断失败和差一点中，成功将被子捞上来，得到业主阿姨的不断感谢和好评。
服务日常，品质守护
修剪绿植
检查空房
清洗大厅灯罩
陪伴老人
测试三方对讲
清理晾晒绳
关闭消防通道窗户
擦拭游乐设施
客服管理员心系每一位业主，真诚是她们的名片，以情服务，持续为广大业主守护每一天的品质。
消防演练
检查消防器械
清理电动车
拆除霓虹灯
夜班交接
擦拭倒车杆
擦拭摄像头
车辆登记
守护平安，维护秩序，安保员作为安全卫士，日常巡查，设施维护......为业主服务的脚步从未停歇。
源公益磨刀
疏通下水道
安装挡车桩
护栏刷漆
检修健身器材
商铺抄表
维修侧门
维修水系
万能的工程师傅，上得了房顶，下得了水井，全力做好后勤保障工作，时时刻刻为园区正常运转效力。
擦拭过道护栏
擦拭采光井玻璃
清理小广告
清扫落叶
修剪灌木
树木刷白
绿化补种
绿化翻土
清理垃圾、维护绿化……保洁阿姨、绿化师傅们精心守护着小区的环境，让我们的家园常新。
不忘初心 / 载誉前行
2024·NOVEMBER
· 企业及社会荣誉 ·
11月26日，世纪金源服务安徽省公司总经理徐浩明先生和人力资源总监叶思思女士被合肥市物业协会聘为行业专家库专家。
· 锦旗 ·
11月，濛河社区赠送给E区客户服务中心安保部一面锦旗，表彰他们在10月、11月抓到偷盗电瓶车小偷3个。
11月，荣徽苑一业主赠送给楼长文静一面锦旗，感谢其做事认真负责，在服务过程中十分贴心。
11月，鸿徽苑楼长周灵玲情系业主，热情服务，收到业主赠送的锦旗。
11月，新华文景苑一业主赠送给楼长郑媛媛一面锦旗，感谢她拾金不昧，贴心服务。
11月，C区客户服务中心安保部孟凡兵拾金不昧，收获业主赠送的锦旗。
· 感谢信 ·
11月，共计收到来自业主的178封感谢信。我们深知每一封都代表着一份认可、一份信赖，是一枚来之不易的勋章。业主之事，事无大小，世纪金源服务合肥公司将始终秉承”开启幸福生活“的企业理念为每一位业主提供更加贴心、便利的物业服务。
传 \ 递\ 幸 \ 福 \ 的 \ 温 \ 度
十一月，新冬登场
云朵舒卷，柿子香甜
前路浩浩荡荡
写着生生不息的期望
在接下来的日子里
我们将继续竭诚为您服务
探寻美好生活本真
雕琢理想幸福家园
推荐阅读
