CONTEST
岗位技能大赛
以赛代练 磨砺匠心 服务立行
为提高全员服务意识，提升全员技能技巧，增强团队凝聚力，贯彻“以情服务，用心做事”的工作理念，锻造员工精气神，世纪金源服务合肥公司于11月7日在金源广场举行第五届岗位技能大赛。
Skill Contest
客服：以情服务，用心做事
客服管理员们以初心鉴真心，争做业主生活的好“管家”。
形象展示
在规定时间内进行自我介绍，完成接待、站、坐、走、引领、蹲、妆容等形象礼仪的团队展示。
问答口试
物业客服比赛抽题问答环节，题目围绕物业法律法规、业务规范等，考验应变与专业知识，争当生活好帮手。
SKILL CONTEST
2024
模拟实操
在模拟实操环节，参赛人员模拟处理高空抛物、违规占道等的问题的接待流程，提升客服人员的服务意识和接待规范。
Skill Contest
保洁：清洁家园，一路同行
保洁阿姨们用辛勤的劳动，确保公共区域的清洁，用心维护舒适温馨的家。
形象展示
带队人员做团队介绍，在规定时间内依次完成仪容仪表及团队展示。
问答口试
物业保洁抽题问答环节，题目涉及清洁流程、污渍处理、消毒知识等。
SKILL CONTEST
2024
模拟实操
内容包括玻璃擦拭、尘推使用、不锈钢擦拭等实操，维护洁净家园。
Skill Contest
工程：能工巧匠，专业高效
工程师傅坚守岗位，用过硬的技能，保障着小区的正常运行，持匠心，暖万家。
形象展示
在规定时间内进行自我介绍，入户维修规范流程展示。
问答口试
物业工程技能比赛抽题问答，涵盖设施维保、故障排查和新技术，考察专业素养。
SKILL CONTEST
2024
模拟实操
内容包括地库污水泵带浮球自动与手动控制线路布置、PPR管焊接等实操，考验工程人员对技术的掌握程度。
Skill Contest
安保：尽心尽责，家园卫士
安保人员守护每个日夜，风雨无阻，严密巡查，只为家园无忧。
形象展示
在规定时间内进行自我介绍，形象展示，完成整理着装、稍息立正、停止间转法、敬礼等动作演示。
问答口试
物业安保抽题问答环节，题目涵盖安全巡查、应急处理、门禁管理等内容，考验安保人员专业知识和应对能力。
SKILL CONTEST
2024
模拟实操
内容包括队列展示、交接班、车辆指挥、水龙带收发，用心坚守，安全无忧。
评委点评
每个环节，都有评委组对参赛选手的实际表现进行点评和指导，帮助选手们调整改进、拓宽思路，助力后续服务工作的开展。
以情服务，用心做事
以赛代练，精益求精
在竞赛中互鉴，在协同中进步
将服务标准铭记于心、落在实处
用更精湛的技能、更热忱的态度
带给业主更优质的服务感受
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