目录 Catalogue
01.
"行稳致远，十二月大事记"
🔹 安徽水利水电职业技术学院师生观摩活动
🔹 开展第十一届管理人员集训
🔹 参加合肥物协七届二次会员代表大会
暨全市物业行业第十二届喜迎2025文艺汇演
02.
"大城小事 ，活动不断"
🔹 开展年末感恩回馈活动
🔹 开展党建“源公益”活动
🔹 节前装饰，喜迎新岁
03.
"文明创建，笃行致远"
🔹 寒冬暖护，设施无忧
🔹 节前检查，安全跨年
🔹 禁燃宣传，守护平安
🔹 清理楼道，减少隐患
🔹 朝送晚迎，美好同行
🔹 暖心补给，传递温暖
🔹 捕犬行动，情暖社区
04.
"持续深耕，砥砺前行"
🔹 管理人员户外拓展
🔹开展第四季度员工生日会
暨入职纪念日活动
05.
"匠心守护，温暖有我"
🔹 坚守职责，抓获盗贼
🔹 细心入微，清理跑水
🔹 洞察危机，紧急救助
🔹 情系业主，救急扶危
🔹 岗上坚守，拾金不昧
🔹 热心有爱，上门服务
🔹 服务日常，品质守护
06.
"不忘初心，载誉前行"
🔹企业及社会荣誉
🔹锦旗与感谢信
行稳致远 / 十二月大事记
2024·DECEMBER
安徽水利水电职业技术学院师生观摩活动
12月12日，安徽水利水电职业技术学院物业管理调研室黄如跃主任带领现代物业管理和社区管理与服务专业的 36 名同学，前来北城世纪城物业公司进行观摩学习，开启了一场别开生面的企业探索之旅，开启校企合作的新篇章。
开展第十一届管理人员集训
12月25日，北城世纪城物业公司第11期管理人员集训班顺利落幕。此次集训班，共73名管理人员及后备人才参与，历时近一个月，学员们顶着寒冷的天气进行晨训晨读、分享心得、接受相关课程培训，另外，此次培训还安排了形式多样、意义深远的活动，如朗读比赛、主题演讲、辩论比赛等等，与时俱进，提高了学员们的综合素质，为业主提供更好的服务。
参加合肥物协七届二次会员代表大会与全市物业行业第十二届喜迎2025文艺汇演
12月26日，合肥市物业管理协会第七届会员代表大会第二次会议在合肥市工人文化宫职工剧院隆重举行，北城世纪城物业公司代表出席现场，认真听取行业年度报告，接受“2024年度全市物业行业履行社会责任突出贡献单位”等荣誉颁奖，并在之后的文艺汇演中献上诗朗诵《青春中国》，北城世纪城物业必将在各级主管部门指导下和全体会员共同努力下，创造更加美好的2025年。
大城小事 / 活动不断
2024·DECEMBER
开展年末感恩回馈活动
临近年末，为大些广大业主的大力支持，北城世纪城物业开展感恩回馈活动。2024年12月3日~2025年2月5日，业主预缴 25 年物业费，便可获得幸运大抽奖资格，奖品丰富诱人，涵盖洗衣机、床上四件套等精美礼品，更有 4A 景区门票一张，为业主送上休闲好去处，众多业主踊跃参与，在活动中收获幸运与惊喜。
开展党建“源公益”活动
为传递公益温度，给业主带来便利，12月的第一个星期六，北城世纪城物业公司各客户服务中心联合社区、医院等单位，如期组织开展第48期党建“源公益”活动，为业主提供义诊、免费理发等多项服务，让业主足不出户就能享受到优质服务，受到业主的一致好评。
节前装饰，喜迎新岁
元旦佳节将至，北城世纪城物业公司的工作人员们积极行动起来，用喜庆的红灯笼、缤纷的彩灯精心装扮小区。一串串灯笼高挂在道路两旁，宛如熟透的果实，散发着浓郁的节日气息；闪烁的彩灯装点美丽的家门，形成绚丽的风景线。他们用双手为小区披上节日盛装，让居民们在温馨欢乐的氛围中迎接新年的到来，开启新岁序章。
文明创建 / 笃行致远
2024·DECEMBER
寒冬暖护，设施无忧
寒冬十二月，气温骤降，北城世纪城物业迅速行动，全力投入到防寒保暖工作中。工作人员仔细检查每一栋房屋，认真关闭楼道窗户，防止寒风侵入。他们用专业的保温材料，精心包裹露天管道、消防栓和水表箱等设施，如同为它们穿上了温暖的“冬衣”，确保在低温环境下正常运行，以实际行动守护社区公共设施，为业主们的生活提供坚实保障。
节前检查，安全跨年
元旦佳节来临，北城世纪城物业公司工作人员全力投入安全保障工作。他们对小区的消防设施进行细致检查，确保灭火器压力正常、消防栓能够正常供水；对电梯进行全面维护，测试运行状况与应急功能；逐栋排查水电线路，不放过任何一处隐患。工作人员严谨认真，用实际行动为业主筑牢安全防线，让大家能够安心迎接新年，在安全祥和的氛围中畅享元旦假期。
禁燃宣传，守护平安
近期，北城世纪城物业公司积极落实《合肥市燃放烟花爆竹管理规定》等政府规定，通过发放传单、朋友圈、新媒体等多渠道宣传禁燃烟花爆竹，工作人员向居民耐心讲解燃放烟花爆竹的危害，普及禁燃政策与安全知识，为营造平安和谐的社区环境助力，让大家度过一个安全、文明的新年。
清理楼道，减少隐患
在本月如期开展的“品质服务日”中，北城世纪城物业各客户服务中心开展清理楼道杂物专项行动，清理行动前期，物业通过张贴公告、微信群通知以及上门宣传等多种方式，向业主宣传楼道堆放杂物的危害性，呼吁业主主动整治，共同维护公共区域的整洁与安全，此次行动，不仅有效改善了小区内楼道乱堆乱放问题，还增强了业主的消防安全意识，下一步，物业将持续加强日常巡查，共同营造整洁、安全、和谐的生活环境。
朝送晚迎，美好同行
每周四，北城世纪城物业公司各客户服务中心的物业工作人员开展“朝送晚迎”活动。清晨，工作人员以饱满的热情和灿烂的笑容迎接每一位业主出行，送上温馨的问候和祝福。傍晚，他们又在小区门口等候业主归来，让业主在一天的忙碌后感受到家的温暖。
暖心补给，传递温暖
12月，世纪中心客户服务中心联合白水坝社区在1号写字楼大厅打造“暖‘新’友好楼宇，能量补给站”，现场配置了微波炉，热水壶，保温水壶，一次性雨衣，医药箱，工具箱，打气筒等，不仅为业主提供方便，也为快递小哥，环卫工人等社会人员提供温暖，希望此站点可以传递幸福和温暖。
捕犬行动，情暖社区
针对流浪犬增多影响业主的正常生活，带来安全隐患，12月25日，北城世纪城物业新慧金水岸客户服务中心联合打狗办对小区开展流浪狗捕捉整治行动，他们携带着网兜、笼子等专业的捕捉工具，在发现流浪狗后便迅速采取行动，将其安全捕捉并送往指定的收容场所集中饲养管理，使流浪犬不再“流浪”，此举规范小区业主养犬行为加强对流浪狗的管理营造一个安全文明的居住环境
持续深耕 / 砥砺前行
2024·DECEMBER
管理人员户外拓展
12 月27日，北城世纪城物业管理人员集训班全体前往庐江县进行户外拓展，旨在通过丰富多样的团队活动，提升团队协作能力，同时参观了新四军江北指挥部纪念馆，深入了解党的光辉历史，深刻领悟革命精神内涵，将以此为契机，把红色基因融入物业服务，不忘初心，牢记使命。
开展第四季度员工生日会暨入职纪念日活动
12月，为进一步增强员工的凝聚力、向心力和归属感，充分体现公司对员工的人文关怀，北城世纪城物业第四季度生日会暨入职纪念日如期举行，活动期间，大家一起嬉戏娱乐，共同度过了一个美好而又温馨的聚会。
匠心守护 / 温暖有我
2024·DECEMBER
坚守职责，抓获盗贼
12月3日上午，裕徽苑7栋业主到物业管理处反映自己电瓶车被盗，问清情况后胡主管对周边监控案发时间进行逐一排查，经过排查锁定嫌疑人，12月17日晚7:34分，园区巡视中发现嫌疑人手提黑色塑料袋再次进入小区，胡德山第一时间对楼栋个出入口进行布控，并及时报警，警方人员到达现场后上门将嫌疑人带回警局，现场询问黑色塑料袋为刚刚盗窃的年货，找回电动车后失主为表感谢送锦旗一面。
细心入微，清理跑水
12月3日，北城世纪城物业新慧金水岸客户服务中心工作人员在巡逻发现屋中有水声，疑似发生跑水，知道该户租客在外地，安保师傅杨子友立即关闭业主家的室外水阀，随即楼长舒世秀携带工具前往业主家，经查看是三角阀老化漏水，大家齐心合作，将积水清理干净，帮业主减少损失。
洞察危机，紧急救助
12月5日中午11点30分左右，楼长郑媛媛发现凉亭上躺着一个女生，赶紧上前查看，发现意识全无，楼长立刻拨打了110和120，不一会派出所和急救人员到达现场展开急救并把昏迷业主带回医院，随后楼长配合派出所人员确定其业主身份并通知其家人，经救治，女生脱离危险并顺利出院。心怀感恩的她，第一时间定制了锦旗，专程来到新华文景苑客户服务中心感谢楼长。
情系业主，救急扶危
12月7日，蚌埠江山御景楼长赵菊像往常一样巡楼时，发现一户业主家中老人突发疾病，情况危急，而其儿女均不在家。赵菊果断拨打 120 急救电话，将老人送至医院，老人经救治转危为安，其家人对赵菊的善举感激不已，特送来一面锦旗。
岗上坚守，拾金不昧
近日，安保员余国胜在吉徽苑北门执勤时捡到一部粉色手机，因手机有密码无法获取联系人信息，他便原地等待，最终等来失主电话。确认失主为鑫徽苑 8 栋业主后，手机物归原主。业主激动不已，连连向安保员表示感谢。安保员只是微笑着说：“这是我应该做的，保障小区居民的财产安全是我的职责。”
热心有爱，上门服务
12月16日下午下班了，徐桥苑27栋的一位老奶奶颤颤巍巍地来到物业办公室说家里没电了，自己儿女不在身边，一个人居住，因自己在烧水喝，引起家里跳闸，自己不知道怎么办，物业师傅帮忙看一下，客服员杨海云和工程师傅张中佳立刻陪老奶奶一起上家里查看。经过师傅检查，是家里烧水壶的问题，查出原因并恢复用电。
服务日常，品质守护
检查消防器械
清理飞线充电
关闭消防通道窗户
宣传烟花爆竹禁燃
测试五方对讲
清理楼层杂物
项目经理接待日
清理小广告
客服管理员心系每一位业主，真诚是她们的名片，以情服务，持续为广大业主守护每一天的品质。
测试消防水
维修园区路灯
清理飞线充电
提醒违停车辆
更换安全出口灯
检查灭火器
清理乱停电动车
消防通道划线
守护平安，维护秩序，安保员作为安全卫士，日常巡查，设施维护......为业主服务的脚步从未停歇。
道闸维修
修理园区长椅
更换景观灯泡
维修高杆灯
调试监控
链条刷漆
维修商铺水管
疏通排污井
万能的工程师傅，上得了房顶，下得了水井，全力做好后勤保障工作，时时刻刻为园区正常运转效力。
擦拭过道护栏
擦拭采光井玻璃
清理小广告
清扫落叶
绿化浇水
树木刷白
清理杂枝
挖排水渠
清理垃圾、维护绿化……保洁阿姨、绿化师傅们精心守护着小区的环境，让我们的家园常新。
不忘初心 / 载誉前行
2024·DECEMBER
· 企业及社会荣誉 ·
12月20日，北城世纪城物业被合肥市物业协会评选为2024年度全市物业行业履行社会责任突出贡献单位。
12月20日，北城世纪城物业“世纪云”系统被合肥市物业协会评选为2024年度全市物业行业“好服务”物业项目典型案例。
12月20日，北城世纪城物业被合肥市物业协会评选为2024年度优秀会员单位。
· 锦旗 ·
12月，荣徽苑一户业主赠送给楼长文静一面锦旗，感谢她兢兢业业，多年如一日帮助自己照看空房。
12月，荣徽苑一业主赠送给安保主管王瑞一面锦旗，感谢她急业主所急，帮助找回走失的孩子。
12月16日，F区客户服务中心消控员路贵菊帮助张先生调看监控，找回丢失物品，收到他赠送的锦旗。
12月23日，D区写字楼一业主赠送给楼长修婷婷一面锦旗，感谢她帮助巡查购置的房屋，及时给与反馈沟通。
· 感谢信 ·
12月，共计收到来自业主的178封感谢信。我们深知每一封都代表着一份认可、一份信赖，是一枚来之不易的勋章。业主之事，事无大小，世纪金源服务合肥公司将始终秉承”开启幸福生活“的企业理念为每一位业主提供更加贴心、便利的物业服务。
传 \ 递\ 幸 \ 福 \ 的 \ 温 \ 度
十二月是告别也是启程
一年将尽，明冬素润
炉火煎雪，年岁生温
盼跨年钟声，等一年新春
在接下来的日子里
我们将继续竭诚为您服务
探寻美好生活本真
雕琢理想幸福家园
推荐阅读
