![]()
数字化时代，灵活就业方式迎来颠覆式变革。
12月6日，支付宝在长沙市人社局指导下，联合长沙市人力资源服务协会及相关企业等，在长沙发起全国首个“安心就业共建计划”，公布一整套数字就业解决方案，同步举办灵活就业数字化新未来研讨会，助力零工群体安心就业。![]()
安心就业共建启动仪式现场。主办方供图
基于用户授权定位搜索附近岗位信息，一键核验电子健康证明，薪资日结甚至秒到账……支付宝为零工群体送上的安心就业数字化“工具箱”涉及求职、用工、领薪、保障等各个方面，精准命中求职者“痛点”，主打一个便捷实用。
据国家统计局数据，我国灵活就业人员已达2亿人，约占全国总人口数量的七分之一。“零工经济”新业态发展迅猛，但仍存在企业和劳动者需求难以精确匹配、劳动权益难以保障等问题。此前，一名大学生向湘伴君反映，自己寻找暑假兼职，看到一个书店店员招聘信息，联系后按对方要求付了385元人才档案管理费。后来发现该公司推介的招聘信息是虚假的，目的是骗取费用。支付宝数字就业总经理张贵彬介绍，曾做过一项300多万用户参与的零工市场调研，发现不少人在找工作时，曾有过被骗、被拖欠工资的经历，也有部分劳动者在工作过程中发生了意外伤害，却得不到相应保障。自支付宝打造“平台的平台”促就业模式以来，已聚合超过8000万岗位和600多个就业服务，基于此，今年还面向长沙等全国32个城市的灵活就业人群，上线了安心日结就业专区。“通过与有资质的人资机构合作，同时结合平台数字技术等能力，可以提前对合作企业与岗位做筛选。”张贵彬解释，安心日结专区的岗位真实性，以及企业诚信经营、社保缴纳等方面情况都可以进行事前评估，力求为劳动者提供真实有效的信息。
基于原有的就业平台，支付宝推出一套链路完整的数字化就业服务解决方案，针对安心求职、安心用工、安心领薪、安心保障等四个环节，分别上线不同功能产品，推动全流程数字化安心就业保障。
![]()
现场发布支付宝安心就业解决方案。主办方供图
安心求职环节，上线“安心日结”专区，汇聚真实可靠的灵活就业岗位，推出“安心就业码”功能，帮助更多中小微企业免费便捷发布招聘信息。
安心用工环节，发布“信任牵”和电子健康证核验等功能，能线上一键验证求职者身份信息和健康状况。
安心领薪和安心保障环节，则分别提供薪资日结秒到账、发薪提醒，以及保险购买、智能法律咨询等服务，可以说是很周到全面了。
在长沙读大二的学生边溥航平时利用课余时间在外找兼职。以前，他只能通过学校的宣传栏等渠道寻找，不仅范围有限，也极不稳定。现在只要打开支付宝，搜索“找工作”，就能看到企业发布的岗位、薪资等信息，可以根据自己的喜好投递求职需求，他觉得挺方便。
湘伴君也进入“日结”专区体验了下。一进入就能看到附近3公里、5公里、10公里内相匹配的职位，包括服务员、物流配送、导购、普工等。点击“去报名”，即可进行岗位投递。如果选择的职位需要核验健康状况，则可以一键授权验证电子健康证，或预约办理健康证。
一些年龄偏大的求职者不擅长使用智能手机，也有贴心的解决方案。支付宝推出AI就业智能助理功能，用户只需要通过语音对话的方式，就能自动获取更多就业服务。
与其他绝大多数招聘平台不同的是，支付宝侧重打造“平台的平台”模式，更注重提供一站式全链路服务。比如提供的薪资日结服务，能让劳动者及时拿到工资，积极性变高，对企业的黏性增强。企业因此有了更稳定的用工来源，降低了招聘管理成本。这样的模式能推动整个就业生态良性循环，优化零工就业环境。
现代服务业占比高，新兴品牌不断涌现，适宜零工经济和新业态发展。去年以来，蚂蚁集团中南技术研发中心和中南数字运营中心均已落户湘江新区，为数字化建设添了一把“火”。![]()
蚂蚁集团大楼。
长沙对于促进高质量充分就业，非常“上心”。今年以来，长沙市人社局推出“你好！面试官”高校大学生面试实战直通营活动，帮助大学生提升就业技能。累计认定21个全市各级特色劳务品牌，建成9家特色零工市场以及1个湘赣边就业服务驿站，并建设了37个“社区就业微市场”，服务人次达7.81万。“围绕灵活就业者提供的就业服务中，不少是通过数字化方式实现的，比如开展线上招聘、开设求职‘云课堂’、直播带岗等等。”长沙市人社局有关负责人表示，下一步将与更多机构平台加强合作，进一步发挥大数据、云计算、人工智能等技术手段作用，促进高质量充分就业。长沙市人力资源服务协会有关负责人说，将进一步发挥连接政府部门、人力资源企业的“桥梁”作用，引导有关企业、学校共同参与到数字化促就业的实践中来。“希望通过安心就业共建计划，合作100家当地头部企业，提供100万个安心就业岗位，服务超过100万位长沙劳动者。”张贵彬注意到，长沙有很多网红品牌，希望与这些品牌合作，在线上推出更多新奇、有趣、受年轻人喜欢的岗位。他说，要从长沙出发，为全国更多城市的灵活就业者提供数字化解决方案。
