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【必看】跨境运营春节放假在家，这五件事一定要做！

创业   2025-01-31 18:45   安徽  

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春节将至，对于亚马逊卖家来说，这既是销售旺季，也是运营挑战期。如何在享受节日氛围的同时，确保店铺运营的平稳与高效？以下是五个关键注意事项，助你轻松应对春节运营。


提前备货，确保库存充足

春节是销售旺季，消费者的需求通常会大幅增加。提前备货至关重要。卖家需要评估现有库存，确保能满足春节期间及节后至少一周的销售需求。由于春节期间多数工厂会停工，建议提前发货补货，密切关注货物的关键时间节点，如截单日期、船只启航日等，防止因货物延迟导致断货。此外，可以考虑与多个供应商合作，分散风险，确保供应链的稳定性。

灵活调整配送时间

春节期间，供应商和物流承运商的工作安排会有所调整，这可能会影响货物的配送时间。卖家需提前与物流承运商沟通，了解揽收、分拣、清关等工作安排，及时更新预计配送时间。同时，可以灵活调整“备货时间”与“运输时间”，延长产品的备货时效与运输时效，确保订单在承诺的发货日期内发出并顺利送达。对于FBA卖家，可以利用亚马逊的物流服务，提前安排好货物的入库时间，确保春节期间的订单能够及时发货。
关注绩效指标，保护账户健康

春节期间，卖家需重点关注关键绩效指标，如OTDR（准时送达率）、VTR（有效追踪率）等，确保账户健康状况。可以通过亚马逊提供的工具，如配送设置自动化（SSA）配送模板、自动备货时间（AHT）以及“购买配送”服务等，避免订单延迟送达对OTDR产生负面影响。此外，定期检查账户的绩效报告，及时发现并解决可能出现的问题，如订单延迟、退货率高等，确保账户的稳定运行。
优化广告与促销活动

春节是促销的好时机，卖家可以通过优化广告和促销活动来吸引更多的消费者。提前对所有广告进行优化，确保广告在春节期间正常运行。通过数据分析，优化广告设置，避免因假期时间差错失销售机会。同时，检查促销活动的状态，核实参与活动的ASIN价格、Listing详情是否达标，确保活动ASIN备足库存，避免因库存短缺导致商品无法有效展示于活动页面，进而造成Deal的取消。此外，可以利用亚马逊的促销工具，如限时折扣、买一赠一等，吸引消费者的关注，提高销售额。
设置假期模式与客服支持

对于FBM卖家，可以设置休假模式，在假期期间暂停店铺销售。然而，FBA卖家即使设置了休假模式，店铺依然处于销售状态，需提前做好准备。此外，自配送卖家的店铺客服人员如在春节期间休假，可以使用亚马逊客户服务（CSBA）满足假期期间顾客退换货等售后服务需求。确保在假期期间，消费者能够及时得到响应和处理，提升消费者的购物体验。
春节是亚马逊卖家的重要销售节点，也是运营挑战期。通过提前备货、灵活调整配送时间、关注绩效指标、优化广告与促销活动以及设置假期模式与客服支持，卖家可以在春节期间轻松应对运营挑战，确保店铺的平稳运行与良好发展。希望每位卖家都能在春节的亚马逊风暴中稳健前行，斩获成功硕果。




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