ONE
FBA退货政策升级
来了来，亚马逊官方虽然微操过多，但也不是完全不理人间疾苦的。为了能给买家们带来一个良好竞争的电商市场环境，亚马逊推出一系列利好政策。
1、优化仅退款模式
最近，亚马逊官方宣布针对美国站卖家推出全新“亚马逊FBA退款无退货解决方案”，也就是“仅退款”功能：即FBA卖家可以选择让买家无需退货，直接获得退款，从而节省卖家的退货处理和移除费用。
但为了防止有买家恶意滥用情况，亚马逊会设定一些限制和条件，仅针对那些没有退货滥用历史记录的买家，并且对产品类型有特定的限制。
以下品类不适用于此解决方案：
危险品
召回产品
礼品卡
大型及重型物品
平均售价超过75美元的产品
想当初，仅退款模式刚出的时候，在卖家讨论群里唉声一片：
“刚蹦出来仅退款的时候我还点了继续和卖家沟通，想和他商量，结果他给我来个退五块。”
“0元购的另一种说法。”
“很好，要不直接送吧。”
不过好在，目前亚马逊的“仅退款”模式是采用卖家主动注册的方式。开或不开，选择权都在卖家自己手里。
2、推出退货管理新选项
亚马逊对FBA退货政策进行了升级，针对美国站的FBA卖家引入了“评级和转售”的新退货管理选项。
这项新政策允许退货商品在亚马逊进行严格的质量检查后（每件商品的实际情况被划分为四个不同的等级：
类似新品（Like New）
很好（Very Good）
好（Good）
尚可（Acceptable）
随后，再重新放回亚马逊市场进行销售。
卖家可以根据划分状况设置商品价格，也仍可以使用现有流程管理定价、广告和销售，就像处理新商品一样。
其中，被评为不可售的已提交商品无需支付任何处理费。这些商品将保留在卖家的不可售库存中，卖家可以对这些符合要求的商品进行清货处理、捐赠或者申请将这些商品退还给您。
TWO
助力卖家运营
亚马逊近期推出的全面管理供应链服务，旨在为卖家提供从商品提货到最后一公里配送的一站式解决方案。
根据了解，这项服务计划于10月底在美国站率先推出，并有望在年底前扩展至全球市场。
通过该服务，卖家不仅可以提升20%的平均销售额，还将享受AWD仓储费25%和运输处理成本15%的折扣，进一步降低运营成本。
近期，亚马逊推出了一系列基于人工智能的新功能。（点击“新功能”，跳转更详细介绍）
Project Amelia智能销售助理；
A+自动品牌故事创作；
AI视频制作；
AI驱动的listing生成工具；
个性化产品推荐与描述服务。
这些功能显著提升了用户体验，并通过精准营销和个性化推荐促进了卖家销售业绩的增长。
经营亚马逊有忧有喜，有bug的政策会得到重视，不会放任不管。可能亚马逊也深知，水亦载舟，亦可覆舟。如果处处薅商家毛利，那可不是只有一个跨境电商平台。
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