【喜讯】南翔医院急诊科护理组获评市卫生健康系统第七届进博会“最美服务窗口”!

文摘   2024-12-17 16:44   上海  


最美服务窗口


近日,上海市卫生健康系统第七届中国国际进口博览会寻找“最美服务窗口”评选结果正式公布,全市46个卫生服务窗口荣登榜单。嘉定区南翔医院急诊科护理组凭借精湛的技术、暖心的服务以及创新的举措成功当选。




南翔医院急诊科护理组是一支由35名成员组成的专业团队,其中包括副主任护师1名、主管护师15名,团队平均年龄35.2 岁。该团队始终秉持为每一位患者提供及时、全面、专业护理服务的理念,从优化服务流程、强化团队协作,到推进信息化建设等多方面协同发力,为患者打造优质、高效的就医体验。团队先后荣获“上海市巾帼文明岗”、“嘉定区工人先锋号”、“嘉定区青年文明号”等多项荣誉。


进博会期间,南翔医院急诊科护理组在医院党总支的领导下,全力构建急危重症和创伤一体化救治体系,提供高效便捷、实时畅通的一站式医疗服务。



她们筹备工作扎实充分,应急响应机制灵敏,跨部门协同联动流畅,确保每一位患者都能在第一时间接受精准有效的救治;同时,将关爱延伸至后续的护理环节,全程悉心守护患者的生命健康。团队特别成立了护理预备应急急救队,积极组织开展院内外急救技术培训,广泛参与急救科普宣教活动,有效提升公众的急救意识与能力。此外,团队坚持以患者需求为导向,积极探索创新服务模式,先后提出20余项改善服务“金点子”,持续优化护理流程,显著提升了患者的就医感受,为打造“最美服务窗口”持续注入智慧力量与温暖底色。

“最美服务窗口”

既是荣誉与肯定,也是鞭策与动力

未来,嘉定区南翔医院将继续聚焦学科能力提升,围绕胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇和新生儿五大中心建设,进一步细化服务标准、改善服务细节、优化服务流程、美化服务环境、提高服务质量,不断拓展窗口功能,持续提升窗口形象,以高品质急诊服务全力推动医院高质量发展,为广大患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务,切实提升患者就医体验与满意度。


嘉定区南翔医院
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