用效率和品质赢得人心

文摘   2025-01-11 20:21   山西  

无限内卷的当下,是打压价格,还是坚守品质?品质又该如何坚守?劣币真的能驱逐良币吗?

我们相信答案是否定的,消费者的意识在升级,当消费者逐渐意识到自己买回的产品并不能让生活更美好时,市场就将进入存量品质时代。

隐藏在漂亮包装下的魑魅魍魉或许也将无处遁逃。经济下行教会人们是花合适的钱去买好的,对健康有益对生活有益的。

“惜物”是朴素的真理。

为什么远方好物会受到这么多人的青睐?毫不谦虚地说,是因为远方好物明白了当代商业的本质是什么,同时做了透彻的部署。

竞争激烈的市场环境中想要成功,销售的产品得做到三个核心要素:品质、价格和服务

这是远方好物一贯强调的观点,也是某米公司创始人在创业过程中所坚持的理念。他深入研究三家企业,并从中汲取灵感来构建某米的商业模式。

借鉴其他优秀企业“真材实料做好产品”的理念,将品质视为企业生存的根本;采用大胆的商业创新追求极致的性价比,向大型商超的高效运营模式学习;使得绝大部分产品按照这样的模式运作能够以低于市场一半的价格提供给消费者;最后思考,如何把用户当作朋友,一定要做出超预期的口碑。

远方好物所推崇的商业模式正是围绕着品质、价格和服务这三个关键点展开的,当把商业模式构建完成之后,接着就是把事情做到“极致”。用尽可能好的原材料,做出好东西。并为用户提供服务体验。 

所有远方人都要记住我们的543理论即“五分的品质,四分的服务,三分的价格”。这个概念是我们远方好物一直以来秉持的作品原则,也是我们在实践中不断验证的有效策略。

五分的品质:追求完美,做到极致

“始于情怀,忠于品质”,品质是远方好物增长的关键所在。我们不仅满足于“足够好”,而是力求做到“完美”。超出大家预期的特性能够为品牌带来额外的竞争优势。追求完美并不意味着止步不前,远方好物坚持持续改进,不断创新,以适应市场变化。

四分的服务:尽心尽力,但保持谦逊

服务是桥梁,优秀的服务不仅是满足用户的需求,更要带给他们满意+惊喜的体验。但服务永远无法做到让所有人都满意。每个人的需求和期望不同,再努力也很难达到满分。

正因如此,我们将服务定为“四分”,正如《论语》中所说:“君子欲讷于言而敏于行。”我们不会轻易许下无法兑现的承诺,通过实际行动,提升服务水平。

三分的价格:合理定价,传递价值

我们始终坚持三分价格原则,价格不该成为用户享受高品质产品和服务的障碍。正如营销理论中的4Ps模型所强调的,价格(Price)是市场营销组合中的重要元素,但它必须与其他三个P:产品(Product)、渠道(Place)、促销(Promotion)相协调,才能实现好的市场效果。

产品方向和产品形态决定了运营思路,远方好物的运营三要素“成本,效率,温度”实际上是能够让我们做到既有品质又有性价比还有好服务的核心因素。

远方好物之所以能够将众多产品卖出更具性价比的价格,核心并不在于偷工减料来降低成本,而在于通过提升销售效率和生产效率来实现成本的优化。确保产品的高品质,还为消费者提供真正有价值的选择。

正如我们刚结束的新希望牛奶百万补贴活动,不到一下午的时间卖出100多万单。用实际行动证明优质的产品同样可以享有更亲民价格,打破“便宜没好货”的固有观念。我们认为价格不仅是成本的反映,更是价值的体现。

远方好物为什么可以做到既有品质又有性价比的核心本质在于效率!

未来的远方好物会持续拓宽理论视野,以海纳百川的开放胸襟学习和借鉴其他优秀企业的成果,在知识的总和中,汲取更好的商业思想去创新和发展,适应快速变化的世界,形成兼容并蓄、博采众长的大格局大气象!

小远

2025.01.06

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