搭建多层内容社区生态圈

文摘   2025-01-21 21:04   山西  

在电商环境中,内容体系的重要性不言而喻。传统电商平台也正在逐步借内容化改变流量获取方式,同时增加用户黏性。通过丰富的好物推荐、产品测评类图文、短视频、直播内容让消费者增加对商品的了解和信任。

对于不同形态的电商平台,关注的侧重点也会有所不同。过去两年里,远方好物也开发了一系列与内容相关的功能,例如内容中心,生活号,好物圈,以及超级爆品内容性素材。

但真正的挑战并不在于这些功能的技术实现,而是如何构建一个能够自我循环、保持高质量且安全的内容生态系统去下沉到社群会员等。

去中心化分发和高社交黏性

截至目前,我们已经初步形成内容分级体系。未来我们会不断挖掘远方会员服务商中的“高段位”专业人士推出“大咖圈”来展示顶级精品内容,让更多远方的朋友们可以学习分享提升认知。

他们如同沉睡的明珠,我们希望通过“大咖圈”,让他们浮出水面。成为推动整个内容生态系统发展的先锋。不仅是分享知识,也展示远方的专业水平和精神风貌。

“大咖圈”采用类似微信朋友圈的展示形式,用户可以在此分享自己的生活点滴、见解或专业内容。它提供了一个相对私密但又具有社交互动性的空间,用户可以在其中发布动态,这些动态会以时间线的方式呈现给关注者或特定的圈子成员。

这种方式鼓励了深度交流和个性化的表达,同时也便于大家追踪感兴趣的话题或人物的最新动态。

中间层PGC(专业生产内容)则涵盖了优秀的KOL,包括服务商、会员以及供应商。对于供应商我们会有对应的商家图文直播间,商家号是我们用来建立信任桥梁的重要工具。

我们希望用户通过商家号深入了解产品背后的故事包括创始人的初心、逻辑以及坚持。从点到面的信任建立,也更有助于加深消费者对品牌的忠诚度。

服务商通过生活号分享内容,传递一种属于远方人的生活方式。你能发现健康与品质的结合;我们希望所有远方人可以通过生活号看到远方的产品渗透在日常生活的方方面面。

“生活号”更接近于某书,提供沉浸式浏览体验。这意味着在浏览内容时能够获得连续不断的视觉和信息流,减少页面跳转的频率,提高参与度和停留时间。通过精美的排版设计、图片视频等内容形式,“生活号”更加直观吸引人,适合用于分享生活方式、时尚、美食等各种生活相关内容。

远方很简单的心愿是,希望能给大家带来一些日常的改变。也许是一份简单的食谱,也许是关于选择健康食材的小贴士等等。

对于下面那层UGC(激发用户共创价值)这里有我们大量会员以及用户,尽管他们可能不会去生产长篇大论的核心内容,但通过点赞、评论、转发等互动行为也可以推进优质内容的流动,发挥杠杆效应更好的分发。

对于会员而言,提供更多类似于即时通讯(IM)的群聊功能,以及图文并茂的直播间形式来承载互动。增强会员之间的沟通和联系,还创造共同讨论话题、交换意见的空间。可以通过文字、图片、语音甚至直播等形式参与到各种活动中。

此外,直播间还可以作为推广、产品介绍或者特别活动的场所,进一步丰富了会员的服务体验。同时,我们提供了多种工具赋能,如图文发布器、视频发布器、以及在今年会全面推动的AI数字人,辅助大家更快捷生产内容制作高质量作品的生产工具。

“大咖圈”、“生活号”和“会员服务”分别针对不同的使用场景和用户需求,构建多样化内容生产和消费模式,提升整体体验。这样的布局有助于形成一个开放性且深度连接的在线生态系统。

当然,所有这一切都基于严格的安全审核机制之上,为保证平台上生产的所有内容既符合法律法规的要求,也符合平台自身的社区指导原则和价值观。

这个系统包括几个关键组成部分:

1. 算法基审:利用机器学习和AI技术自动筛选和评估上传到平台的内容。快速识别出明显违规或不适当的内容,并阻止其发布。

2. 人审(人工审核):对于算法无法明确判断或标记为需进一步检查的内容,会安排对应的审核人员进行人工审查。

3. 先发后审机制:在某些情况下,允许用户首先发布他们的内容,但这些内容不会立即对所有公众可见。相反,它们会被发送给审核团队,在确认无误之后才会正式公开。

4. 重审(二次复审):对于那些可能成为热点话题或有较高曝光率的内容,平台会实施额外的一轮审核。

5. 召回二次复审:针对已发布的热门内容,如果发现存在潜在问题或风险,我们会将这些内容“召回”进行第二次审查,帮助纠正初审中可能遗漏的问题。

建立相对健全的内容安全管理框架,保护大家免受有害信息的影响。尽管市场上模仿者众多,但我们凭借快速迭代的创新科技和所有远方人共创的生态,依然在市场中形成远方好物的立足之地。

我们的目标是培育一种独特的文化氛围,远方好物传递我们的愿景使命即价值而PGC形成规模化的传播以及“引爆”,UGC来配合迅速形成“破圈”;互相引导协同让所有参与者都能在这里找到属于自己的价值,为未来增长奠定坚实基础。

我们希望通过内容体系的建立完善,让远方好物不再只是一个名字,而是一个有温度、有故事、有情感的生命体。通过内容创作,让大家与远方好物产生更深度的链接。

万物有声,全域共鸣。

小远

2025.01.16

杉杉闲谈
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