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现任鸿泉物联（688288.SH）证券事务代表兼法务、总经理助理、董事会秘书。2013年至2017年先后任职于天健会计师事务所和天职国际会计师事务所；2018年至2019年先后任职于浙江绩丰岩土技术股份有限公司和浙江人文园林股份有限公司；章旭健先生获选2023年度“聚董秘百佳IR”。![]()
合规是做好IR工作的前提，在信息披露允许的范围内开展工作是底线，首先未公开的重大事项不得提前披露，其次披露的信息应当准确，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，同时要保持对各类披露对象的一视同仁。真诚是做好IR工作的基础，首先上市公司与股东、个人投资者、卖方分析师、买方机构等均应当相互尊重，其次公司IR应当向调研的机构或个人真实有效的传递行业信息、公司情况并理性分析，充分真诚的沟通交流，建立互信，将有利于资本市场更好的理解公司未来发展趋势和经营运作，交流切勿过分夸张，IR无法左右公司股价，但应当有效的传递价值，否则失去机构的信任将使得IR工作难以有效的开展。互动是做好IR工作的提升，首先IR长期处于一个上市公司价值传递者的角色，输出公司的信息和价值，但我们更应该做的是把资本市场的信息、观点和建议传递给公司内部管理层，因为二级市场往往更早的捕捉到行业的热点和趋势，这使得公司管理层能够更清晰的认识到行业发展的趋势，也更有利于公司的经营和发展。在2023年公司的IR工作中也存在一些挑战和不足：1、市场的波动性：由于宏观环境充满挑战，资本市场快速波动，尽管公司积极与投资者保持沟通，清晰地传达公司的长期价值和发展战略，但短期内的业绩压力导致股价偏离价值，给投资者带来损失是投资者关系管理工作的主要挑战。为此，公司主要通过及时、真诚的沟通，帮助投资者建立合理预期和投资信心，也帮助投资者更好地理解市场动态。2、投资者关系管理的工具不足：由于公司主要从事to B业务，客户主要为大型车企而非终端消费者，因此公司对新媒体、自媒体的关注不足，未在微博、抖音、头条等新媒体设立传播渠道，微信公众号的信息亦偏少，后续公司将加强自媒体方面的建设。3、投资者关系管理培训偏少：目前针对投资者关系管理的专题培训相对较少，尽管公司已经为董办员工提供了投资者关系培训和实践机会，但仍缺少系统性的学习，公司后续将积极参与证监局、交易所及上市公司协会等单位组织的培训和优秀公司参观访问学习的机会。公司将始终确保在所有信息披露准确性和及时性的前提下做好投资者关系管理工作，与资本市场始终保持专业、及时和透明的沟通，继续努力提升投资者关系管理水平，以实现公司的长期价值增长和投资者的利益最大化。我觉得IR工作是一个“随风潜入夜，润物细无声”的工作，需要长期的坚持，往后继续做好IR工作，例如：1、增强数字化投资者关系管理：公司将优化投资者关系网站，提高其互动性和功能性，利用新媒体、自媒体等数字化渠道，丰富业绩说明会的召开方式，扩大与投资者的沟通渠道。2、深入分析投资者需求：公司将不定期收集和分析投资者的反馈，了解投资者的建议和期望。这将帮助公司调整策略，也将提高投资者对公司的信任。希望经过持续努力的做好IR工作，公司的价值终将被资本市场发现，也能够更好的回馈投资者。![]()
鸿泉物联作为一家科创板智能网联汽车领域的上市公司，得到了资本市场的持续关注，同时又由于公司目前市值较小，对大型机构的吸引力不足，但即便如此，公司通过持续的投资者关系管理工作，仍然得到诸多卖方分析师和知名买方机构的关注和支持。对比同等级市值的上市公司，公司被机构调研的次数、被出具的分析师调研报告数量均处于中上水平。1、投资者现场调研或电话会议：今年以来，公司已成功地组织了36场投资者交流会议和3场定期报告业绩说明会，积极向投资者传递了公司的战略目标、业务表现以及财务状况。此外，公司还提供了与公司高层直接交流的机会，让投资者能够更深入地了解公司的运营情况。今年以来共获得卖方分析师出具研报7份，高于多数同等市值的公司。2、投资者热线和e互动：今年以来，公司均及时接听了投资者电话，并将固定电话转接至工作人员手机，确保能够及时接听并回复投资者关切。其次，公司在e互动及时回答了投资者的问题约48个。3、媒体关系：公司积极与上海证券报、同花顺、东方财富、证券之星、览富财经等机构交流，在定期报告或重大事件发生后，能够及时向投资者传达公司的最新业绩和主要动态。同时，公司与媒体建立了良好的关系。4、投资者关系培训：公司为董办员工提供了投资者关系培训和实践机会，以提高员工对投资者关系管理的认识和技能。同时，公司也在新员工入职培训中加入证券事务培训讲解，要求不得泄露公司保密信息，确保投资者获得信息的一致性。此外，公司也积极参加证监局的投资者教育活动，提供了针对广大投资者的风险识别教育和指导，以帮助他们更好地理解公司的业务和财务表现。1、通过展厅实物展览的方式向投资者全方位展示公司的经营情况和产品规划，形象化的做好投资者关系管理工作。为了让投资者了解公司的业务、产品规划及经营情况，公司为来访调研的机构和个人投资者提供展厅详细介绍，通过视频、图片和实物演示的方式全方位展示公司产品的特性和功能、客户群体和业务进展情况。通过展厅介绍可以帮助投资者更具象化的了解公司业务和经营情况，也普遍得到了投资者的认可。未来公司将持续以展厅为重点，对展厅中的数据进行补充和更新，方便投资者对公司进行深入的了解，减少沟通壁垒。2、将资本市场及行业的外部信息及时反馈给公司管理层，辅助公司业务规划和战略制定，提升公司价值。公司进行业务规划和战略制定需要数据进行基础分析，同时需要对市场数据保持敏感，但是制定业务规划和战略或者其他经营决策的数据来自于不同的行业和平台。因此，公司将获取宏观和行业信息（包括宏观经济政策、经济数据、投融资数据、商用车、乘用车、两轮车等行业数据）作为一项固定工作任务进行落实，每月对经济数据、行业数据等进行收集和分析，并将数据和分析报告进行公司内部共享，让公司管理层在进行战略规划和业务拓展时，可以及时获取相应的数据，该项工作实施以来，已成为公司内部交流的重要信息沟通渠道。公司管理层在基于收集的经济数据和行业数据，对公司的业务和产品进行优化迭代，对目标客户群体进行分析，这在很大程度上提高了决策的科学性。未来公司将继续做好对经济数据和行业数据进行收集和整理，将分析师、投资者反馈的意见和建议向公司管理层传达。![]()
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关于聚董秘
《聚董秘》是由上市公司业内人士共同运营，属于上市业内共建共享、共同受益的非营利上市公司社区组织，逾2000+家上市公司在《聚董秘》，并已覆盖约9万+买卖方受众，按上市公司数量计算，为业内领先的上市公司社区。聚董秘致力帮助上市公司与上市公司、投资者与上市公司、服务机构与上市公司连接更便利，促进上市公司完善治理，为上市公司提供更多市场机遇、发展机遇、增长机遇，更好服务实体经济。
聚董秘评选
《聚董秘》上市公司评选致力打造上市业内标杆评选，成为业内人才选拔重要参考。该评选为业内首个同时面向A股、港股、中概股选拔董事会秘书的评选，按照参选公司数与实名上市业内、买卖方机构投票数计算，为国内参与规模最大的上市公司业内评选之一。评选旨在从上市公司业内及机构评价权重兼具的双重视角，挖掘中国优秀上市公司证券从业者，促进上市公司完善治理，提高上市公司质量，更好服务实体经济。2023年度评选结果是向《聚董秘》范围内逾2000家拟/上市公司发出邀请及面向全市场公开报名下，对逾500名A股、港股、中概股上市公司董秘/财总/IR/证代候选人材料初选，逾1.6万名上市公司业内/分析师/机构投资者完成实名投票复选，评审团综合评审终选下产生。
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