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现任梅斯健康（02415.HK）投资者关系负责人，负责梅斯健康整体的资本市场宣传、投资者关系管理、ESG统筹及治理等工作。郑女士毕业于南洋理工大学，获得MBA硕士学位，拥有证券和基金从业资格证。在资本市场拥有丰富的投融资经验，曾任职于某A股上市公司及美股上市公司投资者关系部门负责人。任职期间，曾从0到1帮助公司与资本市场建立了深度的联系，增加了公司在资本市场上的认可度和关注度。主导并参与过33亿元定增、投资并购、私有化等项目，并曾荣获领灿TV、界面TV投资者关系大奖。郑佳卓获选2023年度“聚董秘百佳IR”，并在实名投票阶段同组排名第8。![]()
分析师是专业的股票评估人员，又分卖方和买方。卖方分析师的报告是投关核心需要关注的，因为这些报告是发给投资人的，对股价、估值有直接的影响。卖方分析报告的格式和逻辑是固定的，80%是上市公司基本面分析，包括过往业绩、财务、股东回报指标分析，还有行业及可比上市同行分析；20%是猜测、推断和结论，投资逻辑是投资者特别关注的。这里面包括了对上市公司独到的见解和行业周期、趋势的专业判断。第一，投关需要对上市公司董事长，董秘有话语权。卖方分析师是一个竞争非常激烈的职业，往往一个热门行业的头部上市公司有几十家的卖方分析师同时覆盖跟踪研究;谁可以随时约到“董秘乃至董事长”进行调研，成为卖方分析师树立自己行业地位的关键之一。因此，如果投关可以“直通”上市公司董秘，乃至董事长，推荐卖方分析师，得到董事长、董秘的支持与配合，将成为卖方分析师的朋友。第二，投关需要对买方机构的看法了如指掌。卖方分析师是一个工作强度非常大的职业，每天除了调研上市公司，阅读分析信息资料，出具各种观点报告，业绩披露期还要及时点评更新已经覆盖了的上市公司的研究报告。就拿 2020年7月30日一天来说，纳斯达克100指数中有16家上市公司公布了季度业绩，包括超过纳斯达克整体市值三分之一的FAANG中的四家重磅上市公司。作为一个科技板块的分析师，即使有助理，但仍工作负荷压力巨大。因为除了阅读业绩公告，参加各家上市公司的业绩电话/视频会议，还要时时回答买方客户的问题，并争取第一个出具业绩解读及预测更新报告。平时任何影响上市公司股价、估值的消息，卖方分析师需要第一时间掌握，并及时给予解读。可想而知，卖方分析师与买方机构深入沟通、及时了解对方针对“股票/板块”看法的时间很紧迫;加之买方机构的数量庞大，如果投关可以时常帮助卖方分析师收集自己熟识的买方分析师、基金助理、基金经理的“观点与看法”，将成为卖方分析师的朋友。第三，投关需要掌握上市公司的脉络与历史沿袭。投关在与卖方分析师沟通时，千万不要仅仅停留在安排调研、业绩说明会等事务性的话题上，这样久而久之，投关就被卖方分析师当成上市公司的会务“助理”，一旦该印象形成，非常难以改变。因此，投关在与卖方分析师沟通前，需要对上市公司、所处的行业板块了如指掌，特别是上市公司过往业绩情况、历史沿袭、重大事件等，这样才能帮助卖方分析师，特别是新入行的卖方分析师“掌握”上市公司及其行业的脉络与历史沿袭。投关为上市公司吸引买方机构是一项重要的持续工作，而这一工作的一个有效的方法是借助卖方分析师;因为基金经理、买方分析师与卖方分析师关系紧密，而卖方分析师，特别是有影响力的卖方分析师在进取型市值管理和危机公关中起到举足轻重的作用。因此，作为上市公司的投关，必须懂得和善于同覆盖上市公司的卖方分析师打交道，交朋友。这样才能更好地进行上市公司IR管理工作。![]()
面对资本市场众多投资者关系管理参与对象，我细致梳理了自身股东结构，通过沟通交流积累完善投资者画像。依据公司流通股股东以大型长线投资机构为主，且集中度高、持股量稳定的结构特征，我搭建了以“双 R”，即投资者关系(IR)管理与分析师关系(AR) 管理为主线的多层次、多渠道、多方式的管理体系。面对证券分析师，加强交流互动，发挥分析师研究报告的“扩音器”作用，以定期互动和随时沟通相结合，建立与分析师的长期良好关系，正确引导分析师发现行业及公司亮点，以独立第三方的角度引导资本市场；面对公司重要股东，保持长期稳定的良好关系，定期重点安排管理层与重要股东的一对一交流，形成畅通无碍的沟通机制；面对境内外投资机构，维持高频互动，加深机构投资者对公司及医药板块的认知，并不断扩大ESG信息披露范围、深度和 广度，获得境内外大型长线机构投资者的青睐和肯定，有效带动投资热情，培养潜在股东；面对中小投资者，以投资者热线、IR 邮箱等多种渠道积极沟通交流，帮助中小投资者更加深入全面地了解公司。梅斯健康以“有温度”的投资者互动模式为导向，与资本市场维持着密切高效的沟通。疫情期间，公司主动适应新形势，将以往赴港举办现场业绩发布会议并登门拜访主要股东及机构投资人的沟通形式，灵活调整为视频电话会议等线上方式。公司每年主动召开两次业绩说明会，均由公司高管出席，历次均有逾 200位境内外分析师和投资者参会。路演活动是推介公司价值的有力手段。梅斯健康顺应境内外投资人的交流习惯，形成了以业绩路演为主，反向路演及拜票路演等作为强化补充的路演体系。一是及时组织业绩路演，高效推介公司价值。公司在业绩发布会后，第一时间组织业绩路演，密集安排路演会议，在最短的时间内向资本市场集中传递公司最新业绩信息，增强与公司股东及潜在投资者的交流互动，提振投资信心。2023 年以来公司共安排11场业绩路演会议，与200余位机构投资者进行沟通交流。二是积极举办反向路演，增强投资者直观认识。反向路演活动通过组织实地参观及与一线人员对谈交流，能够帮助投资者对公司业务运营模式形成最直观感性的认识，起到更好的推介效果。专项沟通工作是梅斯健康面对资本市场对行业政策、公司经营发展等方面存在较高集中度的疑问或担忧时，为投资者答疑解惑、正确引导、提振信心的有效途径。良好的投资者关系管理，对实现公司与投资者之间的信息对称、改善市场投融资环境、推动理性投资观念的形成、培育以诚信为基础的股权文化具有重要作用。作为数字医疗平台的领军企业，梅斯健康将深入贯彻落实上市公司高质量发展要求，兼顾监管规定及市场各方对 ESG 理念的共识，在不断提高经营业绩的基础上，以 ESG 为驱动，引领医疗行业高质量发展，通过多元而有效的投资者关系管理方式，筑牢市场沟通桥梁，精准传递投资价值，提升资本市场对公司的关注度，塑造长期投资价值。![]()
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关于聚董秘
《聚董秘》是由上市公司业内人士共同运营，属于上市业内共建共享、共同受益的非营利上市公司社区组织，逾2000+家上市公司在《聚董秘》，并已覆盖约9万+买卖方受众，按上市公司数量计算，为业内领先的上市公司社区。聚董秘致力帮助上市公司与上市公司、投资者与上市公司、服务机构与上市公司连接更便利，促进上市公司完善治理，为上市公司提供更多市场机遇、发展机遇、增长机遇，更好服务实体经济。
聚董秘评选
《聚董秘》上市公司评选致力打造上市业内标杆评选，成为业内人才选拔重要参考。该评选为业内首个同时面向A股、港股、中概股选拔董事会秘书的评选，按照参选公司数与实名上市业内、买卖方机构投票数计算，为国内参与规模最大的上市公司业内评选之一。评选旨在从上市公司业内及机构评价权重兼具的双重视角，挖掘中国优秀上市公司证券从业者，促进上市公司完善治理，提高上市公司质量，更好服务实体经济。2023年度评选结果是向《聚董秘》范围内逾2000家拟/上市公司发出邀请及面向全市场公开报名下，对逾500名A股、港股、中概股上市公司董秘/财总/IR/证代候选人材料初选，逾1.6万名上市公司业内/分析师/机构投资者完成实名投票复选，评审团综合评审终选下产生。
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聚董秘会议
《聚董秘》上市公司会议致力打造上市业内标杆会议，成为业内职业交流重要平台。会议类型专门面向上市公司证券从业者工作内容相关，既有投关管理、信息披露、投资并购、ESG、法律合规、媒体传播、IPO、市值管理等学术会议，也有运动、生活、文艺、棋牌等文娱活动。《聚董秘》与部分优质券商、顶级高校等建立了深度合作，更多“聚董秘生态”优质合作伙伴仍在不断扩大中。
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