谭仔国际陈慧明:《ESG在投资者关系工作愈发重要的角色》|2023年度“聚董秘百佳IR”

文摘   财经   2024-11-06 15:21   河南  

陈慧明女士在投资者关系、公共关系、品牌推广、媒体等领域拥有逾18年经验,在谭仔国际负责投资者关系、企业传讯、可持续发展、危机处理及企业社会责任工作。在加入谭仔国际前,彼曾担任亚洲领先的化妆品零售商莎莎国际控股有限公司(股票代码:0178.HK)的企业传讯及投资者关系总监,主导制定投资者关系策略,推动公司与各持份者保持良好关系,并屡获殊荣; 亦曾在香港航空及纵横公共关系顾问集团担任管理职位。彼曾荣获由香港投资者关系协会颁发的多项奖项,其中包括“最佳投资者关系专员”、“整体最佳投资者关系公司大奖”、“最佳投资者关系公司”、“最佳年报”、“最佳投资者会议”、“最佳投资者关系推介素材”以及“ESG卓越大奖”,亦曾获得由《投资者关系杂志》(IR Magazine)颁发的 “明日之星” 个人奖项,以及同一杂志在内的多个机构所颁发的年报奖项,並為不同的龍頭企業,贏得The Stevie Award、The Stevie Award等多個与IPO传讯策略、危机管理、投资者关系及公关相关的奖项。陈慧明女士获选2023年度“聚董秘百佳IR”。

作为评估企业永续发展的重要框架及指标,ESG近年来愈来愈受投资者重视,除了财务指标之外,企业在環保、社会责任及企業管治方面的表现同样重要,亦成了主导企业策略及营运的原则之一。
根據普华永道(PwC)的数据,预计到2026年,ESG相关的资产管理规模将占全球资产管理规模21.5%,而其调查显示,高达79%的投资者表示企业管理ESG风险和机会的方式是影响投资决策的重要因素,可见ESG因素对投资策略的影响与日俱增,已成为左右其投资决策的决定性因素。
在此背景下,投资者关系工作中,处理ESG相关的披露和沟通,成为了不可或缺的一部分,當中包括向投资者清晰地传达公司的ESG策略、目标和绩效,提供透明及符合投资者需求的ESG信息披露,以及并回应投资者所关注的问题。
积极而透明的ESG沟通构建有助企业建立良好的投资者关系,增强投资者对其可持续发展的认可。透过披露ESG信息及与不同持份者的交流,企业亦可提早识别和管理潜在的ESG风险,以及获得反馈,从而进一步推动ESG的实践。
投资者关系员在企业人ESG的事务上参与因而亦变得重要,其在塑造对话、帮助市场了解企业长期价值方面发挥着关键作用,当中涉及到对企业非财务信息,如排放量、能源使用效率、员工满意度、供应链责任等ESG绩效数据、ESG报告准则和框架等的认识和解说。在此趋势下,相信愈来愈多投资者关系人员会通过持续学习和专业发展,不断提升对ESG的认知和理解,有助企业提升与投资者在ESG上的沟通,推动企业的可持续发展。

陈慧明女士在谭仔国际积极优化投资者关系管理作为公司与资本市场连接及传递信息的功能,有效地传递公司的价值主张、发展策略及增长前景,显着加强投资者对集团的了解及其在资本市场的形象,并为集团提供有助规划战略发展的洞见,其年内于投资关系工作的实践内容如下:
丰富传播渠道 提升信息透明度及覆盖面: 积极拥抱数字化传播,其中包括结合文字、图像及影片等载体,加强在社交媒体分享集团在业务发展、ESG工作、人才培训、奖项荣誉等信息、丰富公司网站的企业动态更新,如每月更新集团餐厅网络数据,让投资者能更全面地紧贴集团的发展,更好的满足其信息需求; 同时深化与媒体交流,包括安排集团管理层与国际主流财经媒体进行访谈,将公司的业务情况、发展方等信息传达给更广泛的受众,增加投资者及公众对公司的认知和关注度,巩固公司的正面形象及声誉。以集团公布引入特许经营模式进军澳洲及菲律宾、在香港开展“丸亀制面”特许经营业务等业务更新为例,除法规要求的公告外,亦利用新闻稿、公司网站、社交媒体等传播信息,并在其后透过多个媒体访问进行解说,确保信息能够广泛传达并适应不同的投资者需求。
夯实投資者沟通渠道 促进双向交流: 组织利用业绩发布会、线上及线下投资者会议、股东周年大会、资本市场论坛及策略会、券商企业日、投资者关系邮箱等多种渠道,与卖方分析师、机构投资者、个人投资者等不同持份者保持紧密的沟通交流,深入解说集团业绩表现、营运情况、业务发展更新、发展策略等,并积极聆听和回应投资者的意见和反馈。集团全年组织了两场业绩发布会,并成功扩大了卖方覆盖,股东基础扩展至涵盖香港特区、中国内地、新加坡、马来西亚、美国、欧洲、英国等。
精准提炼业务亮点 有效传递公司价值: 透过与不同业务部门的定期沟通机制,透彻掌握公司的业务情况; 推进内部协同及沟通流程,为重大业务更新、业绩等的披露作提前部署,针对投资者的关注点,有效传递相关业务发展的潜力及对公司的裨益,并精准的从财务和非财务指标中选择具代表性和关键的指标,展示公司的业绩和成果; 同时持透过与投资者的沟通及对市场、媒体的持续监测,根据反馈和市场动态调整沟通策略,确保持续传递公司价值和业务亮点。以2024财年中期业绩为例,利用集团过去五个财政年度香港收益复合年增长达12.0%的财务表现,表达集团在疫情期间乃至前后均维持全面领先的市场地位并实现稳定增长,彰显其灵活、强韧及创新的管理优势; 并以集团香港业务理想的经营利润率,突出其作为香港餐饮业龙头企业的地位。
积极推进ESG工作及信息沟通: 参与申报不同的ESG奖项认证、稿件发布、媒体访问等,广泛地向各持份者传达公司在ESG方面的重点议题和亮点,其中反复强调了“润泽社区”、“提人为本”及“绿色倡议”三大ESG策略框架核心,并充份展示相关的工作进程,如减少弃置厨余的成果、伙拍慈善机构将可食用的剩余食物转化为营养饭餐为有需要人士提供膳食、引入环保纸制外卖餐具等,而 “谭仔国际员工子女教育支持计划”的活动亦引起大量关注,加强了集团致力为员工创造共同价值的信息传播,助力提高市场对集团可持续发展价值的认可。同时推动高质量的ESG汇报水平, 帮助投资者了解公司的可持续性表现,其中集团更在BDO环境、社会及管治大奖2023中荣获“最佳ESG报告大奖”,充分反映公司编制ESG报告上的出色表现。
审核:聚董秘首席常务秘书孔志渊

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关于聚董秘

《聚董秘》是由上市公司业内人士共同运营,属于上市业内共建共享、共同受益的非营利上市公司社区组织,逾2000+家上市公司在《聚董秘》,并已覆盖约9万+买卖方受众,按上市公司数量计算,为业内领先的上市公司社区。聚董秘致力帮助上市公司与上市公司、投资者与上市公司、服务机构与上市公司连接更便利,促进上市公司完善治理,为上市公司提供更多市场机遇、发展机遇、增长机遇,更好服务实体经济。


聚董秘评选

《聚董秘》上市公司评选致力打造上市业内标杆评选,成为业内人才选拔重要参考该评选为业内首个同时面向A股、港股、中概股选拔董事会秘书的评选,按照参选公司数与实名上市业内、买卖方机构投票数计算,为国内参与规模最大的上市公司业内评选之一。评选旨在从上市公司业内及机构评价权重兼具的双重视角,挖掘中国优秀上市公司证券从业者,促进上市公司完善治理,提高上市公司质量,更好服务实体经济。2023年度评选结果是向《聚董秘》范围内逾2000家拟/上市公司发出邀请及面向全市场公开报名下,对逾500名A股、港股、中概股上市公司董秘/财总/IR/证代候选人材料初选,逾1.6万名上市公司业内/分析师/机构投资者完成实名投票复选评审团综合评审终选下产生。


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