10月9日，金秋送爽，山川绮丽。《群众》杂志社总编辑周斌一行登趸长江汇南京兴隆洲水上绿色综合服务区开展“我为群众办实事”主题调研。江苏海事局局长缪昌文、江苏海事局纪检组组长潘江华、南京海事局党委副书记秦德生等参与调研。
长江汇集团董事长方保利携相关职能部门负责人黄萍、王康明、周万元、葛加山等陪同调研。
调研组一行首先集体听取了长江汇围绕船员、船舶、航运企业开展的多项民生服务总体情况汇报；特别了解了长江汇践行落实的江苏海事局“一零两全四免费”船舶污染物防治工作——免费的船舶垃圾、油污水、生活污水接收、厨余垃圾降解4项服务；船舶尾气“灭黑烟”行动以及无人机物流配送等多项创新船员服务方式。
接着，周斌一行在“兆基718”趸船甲板上共同观摩长江汇应用的大疆FC30无人机空吊运送物资飞行作业。
汇报人介绍到，近年来，长江汇以科技为依托，不断升级服务船员新手段，自研开发“汇闪送”无人机智慧物流应用平台，让船员在江上就能享受到与陆地上一样的服务。今年夏天特别炎热，为了让船员能够方便吃到新鲜的瓜果蔬菜，长江汇开展锚地免费配送服务——在夏日期间，通过无人机免费为停泊锚地的船员赠送西瓜消暑。今年夏季，长江汇共为乌鱼洲锚地船员免费飞送西瓜近600个，10000多斤，免费为船员配送新鲜瓜果蔬菜100吨。
随后，调研组实地考察了长江汇的水上政务服务中心和“菜鸟驿站”，了解到船员可在服务区内一站式办理行政处罚、船员换证、船舶登记、船检等多种政务事项，让船员享受“零距离”通航行政服务；而水上“菜鸟驿站”可帮助船员代为收发快递，让船员的快递物品有“归宿”，靠泊即可取货，便利船员江上生活。
在参观服务区的线下体验店时，调研组看到体验店内商品品种齐全、价廉物美，与岸上的超市几乎没有差别。汇报人介绍到，为保障船员日常生活物资补给，服务区引入金陵特色卤菜、江苏省老字号“苏食肉品”、苏宁易购等商户专柜，为船员提供包含生鲜果蔬、米面粮油、日用百货、品牌家电等各类生活物资，真正做到让船员“水上工作、陆上生活”，在江上购物更便捷，也让船员享受到真正的实惠。
调研组希望长江汇坚持发扬“我为群众办实事”的务实精神，持续推进各项船员服务常态化、长效化，切实有效地帮助船员群众解决急切期盼的各类问题，提升长江船员的获得感、幸福感与安全感。
船员群体是水路运输的主力军，是港航经济高质量发展的拥护者、实践者。未来，长江汇将秉承企业创业发展的初心，牢记为船员办实事的企业使命，以优质的服务不断提升船员的幸福感，为加快打造更具特色的“水运江苏”凝聚更多船员力量。
