管理就3件事：管人、管事、管自己

什么是管理？管理其实就是3件事，分别是：管人、管事、管自己。

01.管人

但很多人认为，管理，只是简单的管人。所以就用职位的权力强压下属。

1.管人心

所谓管人心，就能是你要把人心凝聚在一起。其中一个方法，就是让员工找到意义感。

什么是意义感？意义感就是一个约定，因为有了这个约定，我们就可以彼此配合，开始行动，这就是意义感的价值。

为什么意义感能够有效地凝聚人心呢？著名的德国思想家马克斯·韦伯说过一句极其揭示人性本质的话：“人是悬挂在自己编织的意义之网上的动物。”

人性的深处需要意义的填充才能活得有意思，所以我们可以看到，所有人都会为自己的所作所为找到意义。认为一切没有任何意义的人，要么是抑郁症患者，要么已经离开了这个世界。

所以如果你要调动身边的同事甚至领导，你就要为我们的工作“编织”一个大家都能够认同的意义感，还要让每一个人都能在其中扮演重要的角色，并且告诉他们，他们做的事情很重要。

2.管人性

很多时候，员工不愿意去做一件事，并不是能力达不到，是他觉得这件事跟他没有关系，他认为那是你的事情，而不是他的事情。

没有人会心甘情愿地为别人工作，他只会为自己工作。所以，你要去了解人性。

纯粹是靠感情，是很难带好团队的。所以，做管理，你要把握人的需求，利用人性来做管理。

核心，就是你要用制度来管理人性。

比如他们有赚钱的需求，你就要将目标和激励结合在一起，让他们为了自己而奋斗。

再比如，人性都有自私的一面。所以你要有好的分配制度，要让创造价值最大的人拿到最多，不能吃大锅饭，让贡献低的人占便宜。

所以，管理最大的挑战不是管人，而是管理人性。我们把人性不好的那一面圈起来，并且激发人的善意和潜能。

你能管好人，就解决了80%的问题。

02.管事

管理是为了拿到结果，把事情做成，因此，一定要管好事。你在管事的过程中，核心就是做好这3件事：抓大、放小、管细。

1.抓大

抓大，指的是只管大事，什么是大事？领导工作中通常这些是大事：

1．能影响到核心目标能否完成的任务执行情况。

2．关键的动作或者项目的启动和结束。

3．费用开支。

4．人员的选拔和更迭。

5．员工的考核及团队的绩效分配。

以上五件事，是领导者推动一个项目时应该亲自把控的事情，否则管理就会失控。

怎么抓呢？绝对不是要我们亲自去做，而是要把知情权和决定权抓在我们自己手上，让团队成员及时向我们汇报，我们来做关键的决策。

2.放小

再说放小，就是能够把那些不是核心的，不是关键的事情放出去。

关于放小，首先我们要知道什么算“小”。那些财务预算中的，工作流程里的，计划内的事情，都是小事。这些小事，我们都不用去过问。过问越多，自己的工作越累，团队成员的工作反而越消极。

一些领导者在管理中一点小事都不放过。我见过一个主管，办公室装修时，他连下属买什么颜色的椅子都要管，这些交给下属自行决策就可以了。

放小怎么放呢？放也有一个过程，不是说我们不闻不问。确实有可能团队中的成员自己没信心，拿不定主意，这个时候我们可以先放决定权，多问问下属：你觉得呢？引导着让他拿出方案，并且支持他就好。

关于放，我们还要留两手，一是备份制，另一个是追责制。

对于一些比较重要或者复杂的任务，你可以让团队成员放手去做，但是有一个要求，让他把前期的方案以及执行的流程记录下来，每周发送给你，把这些方案和关键流程备份。很多领导不会过问具体的工作，但是会要求会议记录和成员的周报必须抄送给他，这就是一种备份制。

这样我们并没有直接干涉团队成员的决策，也没有介入他们的执行，但是通过这样备案的方式，我们能够让成员们更加谨慎，也能及时掌握信息，防范风险。

其次就是追责制，一些权力可以放出去，但如果事后出了问题，追责的流程，我们还是要抓住。追责的目的不是为了把事情没办好的责任推给成员，成员所有的错误，我们作为领导者都要负主要责任。而是要通过事后分析的方式，帮助下属明白问题发生的原因，应该怎么应对，要吸取哪些经验。

3.管七寸

管七寸，指的是管理者能够抓住核心细节，能够根据核心细节的情况，看到下属任务的完成质量和完成进度。

微软前任CEO史蒂夫·鲍尔默，是管七寸的典型。有一次，他接受各国CEO的年度汇报。巨大的屏幕上，每一页都是密密麻麻的业务数据。数学系毕业的他虽然平时抓大放小，不参与各国分公司的管理，但会利用听报告的方式来管七寸。

所以在管细的背后，就是你要梳理出流程，然后你在出结果的地方，在影响业务的关键流程和细节上，你要一杆子插到底。

03.管自己

最后，管理者一定要管自己。为什么要管好自己？

一方面，你可以起到榜样的力量，另外一方面，你也能树立威信。

为什么有些管理者天天带着员工喊口号，但没什么效果？你说得天花乱坠，员工根本不听你的？

没人会听你说了什么，而是会看你怎么做。如果你要求大家要敢于承担责任，但你遇到事情总是把下属推出去，就没有人会相信你。

信任感是怎么来的？就是通过以身作则，言传身教，发挥榜样的作用赢得的。

那么，如何管理自己？

一是，管好行为。很多时候，员工不仅会看你怎么做，更在意你怎么做。

一个管理者，要求别人做到的事，如果自己都做不到，是很难获得下属的信任的。

所以，你想获取员工的信任，身体力行永远是第一位的。

二是，管好时间。时间对于每个人来说，都是公平的。

为什么有的人能在公平的时间里，做出别人做不到的事情？

理由只有一个，他们善于管理时间。他们知道，有哪些事情，要优先处理，对事情有轻重缓急之分。

在重要的事情上，你要投入足够多的时间，这样才能创造更大的价值。

因此，你要管理好自己，做真正重要的事情。并且将这个习惯教给自己的下属。

三是，管好情绪。很多管理者总是爱发脾气，靠发脾气来管理下属，但这样会导致不好的后果。

因为你一旦发现发脾气起了作用，你就会更加频繁地发脾气，后面可能就难以控制了，这也是很多管理者频频发脾气的原因。后果就是下面的人要么麻木了，要么就会恐惧你，不愿意跟你有过多接触，所以不是一件好事。

所以，管好自己的情绪很重要。我们要以解决问题为目的，而不是频繁发脾气，发泄情绪。

最后总结一下，管理就3件事，管人，管人心、管人性；管事，抓大、放小、管细；管自己，以身作则。