金蛇送福 蛇年大吉
一月,是新年的开篇,它如同一本崭新的书页,等待着我们用汗水和梦想去书写每一个精彩的章节。万事开头难,好头兆瑞年。在2025年的一月,特色医学中心产科团队收到了许多来自宝妈宝爸最真挚的表扬,他们通过朋友圈、微信群、送锦旗等方式分享自己的住院生产感受,表达了对产科团队的感激,这既是孕产妇家庭对团队过去努力给予的肯定,也是对团队再接再厉最好的鞭策。
01
用高超医术全力抢救生命
能收获孕产妇家庭最真挚的表扬,是产科团队对追求高超医术不遗余力的成果。一位“羊水指数只有2.9cm”的初产妇被紧急收到产科病房,过少的羊水若不及时救治,很可能导致胎儿急慢性宫内缺氧,很多医院为了规避风险会直接选择剖宫产,而中心产科团队通过多年的丰富经验,摸索总结出了一套促宫颈成熟的好办法,经过专业的判断,该孕妇成功顺产。
一位临产后羊水粪染、胎心频发变异减速的孕妇,通过产科医生的专业处理,最终成功顺产;一位妊娠合并子宫瘢痕的孕妇,因“臀位、胎膜早破、规律宫缩”乘坐120急救车来到中心,到达时已经宫口开大4cm,子宫瘢痕处菲薄,随时有子宫破裂的风险,团队在最短的时间里为其进行了剖宫产术,从平车推入手术室到胎儿娩出仅用了12分钟……2024年中天津市总结大会上,中心顺产率高居全市首位、剖宫产率为全市最低,这些数据的背后是产科医疗团队对不断提高医疗技术的最好诠释。
为了提高医生团队的临床救治本领,产科利用每日早交班时间进行系统性知识回顾和前沿知识学习,并且每周固定时间对“产后出血”、“新生儿急救”、“肩难产”等临床技能进行培训和演练,做到人人能过关、个个会急救,要求全体医生制作科普视频和课件,在制作过程中不断更新学科知识。正是产科团队“手中有金刚钻”,才能敢为人先、勇挑重担,做到全市顺产率第一。
02
用高尚医德一心一意为患
能收获孕产妇家庭最真挚的表扬,是产科团队对尊崇高尚医德孜孜不倦的成果。医德是医生良好行医处世、护理精心呵护的内在驱动力,全体产科团队成员在为孕产妇治疗时,始终秉持着高尚的道德情操。为达此目的,产科每周五在交班之余,会进行“自省10分钟”,从科主任到普通医生,从护士长到普通护士,每个人都深刻反思自己的医疗护理行为是否从患者的最大获益出发、自己言行举止是否有悖于道德情感,旨在改过迁善、日渐进步。此外,科室还不断营造高尚医德的氛围,努力培养医护人员视医德为“第二生命”的情操,向着“大医精诚”不懈努力。
03
用优质服务提升就医体验
能收获孕产妇家庭最真挚的表扬,是产科团队对精品服务不断优化的成果。曾几何时,“就医体验感”这个软指标不仅被搬上了产科交班会的台面,还写进了产科质控本的书面,产科正打造精品服务品牌。为此,科主任和护士长在“树立精品服务观念”上下功夫,要求全体医生在岗期间务必做到“三心四专”,即爱心、细心、耐心和专业、专注、专念、专研,做到普通患者每日早、中、晚三次查房、重症患者病情变化时刻查房、危重患者不离床;护理践行“七心服务”,即热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温心送、真心待、爱心护,从每个点滴、每个细节关爱孕产妇。面对患者,产科全体医务人员始于微笑,终于微笑,对于患者的疑惑不解,做到有问必答;对于患者的合理诉求,做到有求必应,想方设法提高孕产妇在住院期间的就医体验感,使孕产妇真真正正地感受到了家的温暖。让生命从这里开始,幸福从这里启航。
一月,是梦想的开始,它犹如冬日里破冰而出的第一缕晨光,历经严寒的考验,穿透厚重的夜幕,带来新年的希望。新的一年里,产科团队将牢记红色军医、白衣天使的使命,携手同心、踔厉奋发,在孕产妇家庭最真挚的表扬中缓缓展开2025年的美丽画卷,不断书写绚丽篇章。
通讯员:董渠龙、陈娟