人民军医就是我们的亲人

健康 2025-01-23 20:55 天津

近日，特色医学中心眼科发生了令人感动的一幕。两位耄耋之年的老人，捧着一幅自己创作并手写的诗词，送到眼科医护人员手中，以表达对医护人员的感激之情。

原来，郝大娘在家不小心摔倒，致左眼部摔伤流血，被120急救车送至眼科。宋静医生接诊检查后发现老人眶部伤口达3厘米，深至骨膜，皮肤创缘不齐，虽进行了包扎，但仍有鲜血不断渗出。在确定老人生命体征安全的情况下，宋医生果断进行了清创缝合术，迅速达到止血和预防感染的目的。

老人子女未在身边，老两口平时互相照顾、相依为命。受伤后，2人对医院就诊流程不熟悉，活动也不方便，接诊护士主动帮助老人挂号取药。术后宋医生细致的交代了注意事项并嘱咐老人要按时换药。护理团队在早交班时将老人列为重点照看对象，每次来换药时，由专门负责的护士带至治疗室，全程专人负责，有效缓解了老人在就诊流程中的紧张和不安。经过一周的治疗，老人伤口愈合良好，成功拆线。

“道声亲人辛苦了！”老人在诗中如是写道。“亲人”这个词是老人们对部队医疗机构、对人民军医的最高评价。眼科的医护人员拿到感谢信后十分感动，纷纷表示要继续做好服务，不辜负患者信任。

眼科马敏旺主任说：“这是我们今年初收到最珍贵的礼物，也对我们的服务提出了更高的要求”。一年来，眼科始终站在全心全意为人民服务的角度，提升医疗质量，践行卓越服务，力求将服务做精、做细、做暖、做实，以解决患者关心的“关键小事”为切入点，不断补足服务短板，提升患者就医满意度。

通讯员：赵志敏

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