消保知识过大年
敬老助老暖心间
为增强老年群体的金融知识与权益保护意识，中国银行上饶市分行精心组织、积极策划了一系列以“消保知识过大年，敬老助老暖心间”为主题的金融教育宣传活动，将传统文化与金融知识普及巧妙融合，为冬日里的上饶增添了一抹温暖而独特的色彩。
辖内市分行营业部、凤凰支行等网点用红色的装饰和喜庆的灯笼营造出浓厚的节日氛围，一幅幅精美的春联和“福”字整齐摆放，散发着淡淡的墨香。网点邀请老年朋友们陆续来到活动现场，工作人员热情迎接引导入座，并贴心送上热茶。金融知识讲解员们用通俗易懂的语言为老年朋友们讲解金融消费者权益保护知识，尤其针对在老年群体中常见的金融诈骗手段，如电话诈骗、保健品诈骗、高息诱惑集资诈骗等案例进行深入剖析，向老人们详细介绍如何识别诈骗陷阱、保护个人信息安全以及遭遇诈骗后的应对措施。讲解过程中，工作人员还不时与老年朋友们互动，耐心解答他们提出的问题，现场气氛热烈而融洽。
活动引入特色写春联、送祝福传统文化，分行特别邀请了当地知名的书法家去到网点现场，为大家挥毫泼墨。老年朋友们围在书法家身旁，饶有兴致地观看创作过程，不时发出赞叹之声。工作人员将写好的春联一一送到老年朋友们手中，并送上真挚的新年祝福。拿到春联的老人们脸上洋溢着幸福的笑容，对此次活动赞不绝口。市分行营业部办业务的李大爷还激动地说：“中行举办的这个活动太有意义了！不仅让我们学到了实用的金融知识，还能亲手写春联、拿春联，感受到了浓浓的年味。中行的服务一直都很贴心，让我们这些老年人心里特别温暖。”
辖内带湖路支行、婺源支行、凤凰支行等网点在厅堂内精心举办金融知识讲座活动，为老年客户的过年资金安全筑牢防线，保障老年人过个安全年。针对春节期间诈骗分子可能利用老人手头资金充裕、防范意识松懈等特点实施诈骗的情况，工作人员重点强调了保护个人信息安全的重要性，提醒老人们不要轻易向陌生人透露银行卡号、密码、验证码等关键信息。为了让老人们更好地理解和掌握金融知识，活动还设置了互动问答环节，对积极参与、回答正确的老人送上精心准备的小礼品。老人们纷纷踊跃举手，现场气氛热烈非凡。一位李奶奶高兴地说：“你们这个讲座太有用了，过年家里孩子都回来，正愁怎么跟他们说这些防骗知识呢，这下好了，我都学到了！”
此次消保知识讲座，不仅为老年客户普及了金融知识，更传递了对老年群体的关怀与温暖。
中国银行上饶市分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，关注老年人群体的金融需求，持续开展形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，为构建和谐金融环境贡献力量。相信在新的一年里，上饶市分行将以更加优质的服务和贴心的关怀，陪伴广大客户共同迎接美好的未来，让金融的温暖传递到每一个角落。
素 材：上饶市分行
责 编：黄梦蕾（动赣星火编辑部）
校 审：省分行党委宣传部
投 稿：bocjxtw@163.com
