最近，来自湖南的女理发师“晓华”火爆全网，“听得懂话，让客户笑着走出理发店，30元的亲民低价”，引来上万网友现场围观直播剪发，全国发型师组团学习，更有许多网友让她“全国巡剪”。
近年来，我们发现越来越多的女性理发师从行业内“消失”，转而是“发型总监”、“首席们”霸屏，虽然他们装扮犀利，Title颇高，但理发水平却不尽如人意。
晓华爆火的背后，既有过硬的技术和审美为支撑，还离不开她的真诚质朴，对每个人的尊重与理解。
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逐渐在行业“消失”的女理发师
晓华的原名叫李静，在湖南怀化和丈夫经营着一家理发店，至今已经开了11年。理发店装修简单朴素，一如晓华给人的第一感觉，没有花里胡哨的装扮，她本人不染发烫发，不穿潮牌，穿一件玫红色围裙，就是我们记忆中亲切的女理发师样子。
她的丈夫也是一名理发师，早年由于店里忙不过来，她耳濡目染慢慢自学了剪发手艺。
“稍微修短一点”“刘海盖住眉毛，但不要盖住眼睛”“你看着来，怎么好看怎么剪”……
对于这些抽象的剪发需求，她认真倾听，即刻秒懂，并总能在最后剪出让顾客满意的发型。
随着晓华的大火，越来越多网友回忆起自己被男Tony套路，剪错发型还反被PUA的惨痛经历，有网友评论说：“果然男人的发型审美还是要看女人”、“世界不能没有女Tony”!
在80、90一代的记忆中，一定有这样一个女理发师的身影，她们穿着朴素，温柔亲切，总是很认真的倾听我们的想法，手脚麻利的修剪出满意的造型。
但最近的数据显示，现今美发行业的男女比约为9:1，越来越多的女性理发师在行业消失，随便进入一个理发店，基本是清一色的男性，只有极个别专业的女性理发师身影，少数年轻的女性学徒专门负责给客户洗发。
新周刊在《为什么理发店里，见不到女Tony》采访了一个转型的女理发师，她说：“做发型师从来不是一件容易的事，在国内美发行业仍以男性发型师为主导当下，女性发型师往往处于不被信任，甚至被排挤的位置。工作中，男发型师抱团排挤女同事，男性顾客甚至女性顾客拒绝被女发型师服务的状况也时有发生。”
有网友在小红书吐槽，“暑假了，问了9家理发店都没有女托尼”，她之前被男发型师弄过三四次头发，但没有一次是笑着走出理发店，后来还是找女理发师的调整修复的，她直言以后更倾向于找女理发师，她们更靠谱细致，听得懂自己的想法，踩雷率低。
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“听得懂话”是技艺与真诚的双重加持
美发行业在服务业范畴内，是最需要沟通的行业。近几年，随着各大理发店的剪发价格水涨船高，发型师的技术却遭受越来越多人的吐槽。
晓华在给顾客理发时，既无专业营销话术，也毫无套路可言，每次都会认真听取顾客的要求，不擅自发挥。
她会细心的根据顾客的头型特点，独特需求，结合自己的精湛技艺与审美，在与顾客不断沟通商量中，剪出让双方都满意的发型，许多小伙子剪完后，嘴角压不住，连眼神都变得自信了。
她身上有着女性特有的温柔与亲和力，面对形形色色的顾客要求，她不是一味的按照“模板”剪成千篇一律，也不是擅自以自己的审美凌驾于顾客之上，而是充分尊重顾客的想法，通过多次沟通，明确对方需求的本质。
虽然短短几天她的账号爆火，粉丝涨到300多万，全国许多人都前去找她剪发，面对全网夸赞，晓华仍然十分低调，她说：“希望大家都以平常心看我，不赚认知以外的钱，我就是一个平常人。”“理发30元一次，价格不低，我手艺目前只值这个价。”
在服务业中，其实“听得懂话”并不简单，往往需要超出常人的耐心，细心，敏锐的观察，待人真诚，在尊重和理解中方能实现与顾客的双赢。
电影《本日公休》中讲述了一个女理发师阿蕊的故事，她开了40多年的家庭理发店，“一间房，一个人，一把剪刀”这就是她的一生。她以女性的热情专业为小镇上的人剪发，与顾客相互治愈，有的人，一剪就是一辈子。
在女性追寻事业的路上，回归本质，“真诚永远是必杀技”，尤其是受到性别偏见影响较大的美发行业，晓华的故事彰显了无论年龄还是职业偏见，女性敢于突破自我，抱持初心与真诚，不断提升专业技能，即便在平凡的岗位上也能闪闪发光。SheTalks相信，未来会有越来越多和晓华一样兢兢业业，默默努力的女性被看见。
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