1. 你今天在计算方面做得特别好，让我很惊喜。（当你需要强化孩子某个积极的行为时，要夸具体的某个方面）2. 你刚刚说的这几个方面好有道理，继续往下说，我很想多听听。（当你需要肯定孩子的某个观点和想法的时候）3. 真厉害！你用了什么方法解决这个问题？（当你需要表扬孩子做事积极的态度的时候）4. 你是怎么想到这办法的呢？我都想不到，你太聪明/能干了吧！（当你需要鼓励孩子想办法解决问题的时候）5. 我经过你房间的时候，看到你认真/努力地写作业/做这件事的样子，我好开心。（当你想引导孩子总结更多经验或者展现孩子更多优点的时候）
@所有人
✘错误做法：“你的数学题就是比XX算得快，XX的妈妈羡慕极了。”★正确做法：“我看你平时练习了很多题目，还自己总结了不少计算的方法，可真厉害。”
@所有人
★正确做法：“这个学期/星期你每天都在做学习计划，并坚持完成了自己制定的计划，遇到困难也没有退缩或者放弃，好成绩就是对你坚持的最好奖励！”
@所有人
✘错误做法：“孩子，练钢琴/吉他虽然苦，但是我们也要坚持。你是最棒的！”★正确做法：“那天你弹的曲子大家都特别喜欢，太好听了！你自己弹的时候是不是特别有成就感？”
@所有人
当我们把“对的行动”和“好的感受”融合在一起，效果会超出预期。比如：“今天你帮妈妈拿了快递/洗了碗，太暖心了，妈妈太幸福了，想给你一个拥抱。”
@所有人
我们经常抱怨孩子不好管、不听话，根本原因是很多时候我们把行动和负面的感受绑定在一起，从而引发了孩子内心的抵触。即使是对的行为，如果长期和负面感受绑定在一起，也会被孩子抵触。比如：当你说出“学习就是一件苦差事，要吃得苦中苦，方为人上人”之类的话后，你会发现，孩子一旦离开了约束，就会放弃学习，这是因为学习的过程令他感觉太不开心了。
@所有人
5. 对他不喜欢的某样东西或者某个人表示：“哼，我也不喜欢。”
@所有人
3. 跟弟弟/妹妹发生冲突就是你的错，你都这么大了，不能让着点弟弟/妹妹吗？7. 为什么别人总是欺负你？
@所有人
孩子说：“XX考试，我得了第二名，和第一名就差1分。”✘错误做法：“第二不错了，下次继续加油。谁是第一啊？你错在哪里？”★正确做法：“你这次考了第二名（事实），听着你有点委屈和不甘（感受）。但是就差1分（事实），这太让人遗憾了（感受）。”
@所有人
✘错误做法1：把这当成一个教育孩子的机会。比如，有的家长会对孩子说：“我都叫你复习了，你还在那边玩游戏、看小说，我也不知道你在看什么。”“你当然焦虑，因为你之前都没有好好复习。如果你好好复习的话，现在就不会紧张，对吧？”✘错误做法2：身为家长，对孩子表示：“这有什么好焦虑的，我没有那么在意你的成绩，你尽力就好了。”▲结果：孩子不但不会感谢你，反而会变得更焦虑，甚至还会态度很差地说：“你根本就不懂!”▲分析：他之所以焦虑，不只是怕考得不好，还害怕考不好带来的后果。家长问：“你现在在想什么？为什么紧张？你先说一说。”然后，仔细倾听，听的过程中不要评价。孩子讲述了一通后，可能会说：“我刚才就想了这些。结果就是，我现在睡不着。”家长可以说：“对啊，你睡不着，我觉得是挺让人苦恼的，因为你明明想睡着，但却又睡不着。”▲结果：我们的目标，是让孩子意识到他的焦虑和想法，是怎样干扰了他自身；等他具体说出了感受，情绪就已经好了一半。你需要安慰孩子的话，全都在不言之中。你和孩子聊天时专注的眼神、平和的面孔、仔细倾听的态度，都十分重要。你的语气语调，比说话的内容更重要。我们跟孩子沟通时，对他的批评可以考后再进行。但要注意，我们批评他的目的，在于和孩子探讨下次怎样可以做得更好；我们采用平静的语气，是为了让孩子能听进去，避免让孩子因考试成绩不理想而产生自己不会被爱的错觉。
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