严格落实“小矛盾不出社区，一般矛盾不出街道”的原则。一方面不断完善防控体系，发动党员志愿者组建义务联防巡逻队；另一方面壮大调解员队伍，联合司法、物业等人员建立联调化解机制，共同做好苗头隐患摸排、化解工作，不断增强调处化解工作的主动性和积极性。
积极探索矛盾纠纷多元化解新路径，搭建“一站式”矛盾纠纷、信访问题调处平台，组织社区工作者、党员、志愿者等，走到居民中间收集社情民意、现场议事。实现“掌握诉求、信息分流、问题办理、情况反馈”，做到事事有回应，件件有着落。
充分发挥楼长、联户代表、网格员在小区第一线分布广、信息灵、反应快的优势，及时发现和掌握社区家庭感情、邻里、物业等纠纷问题，特别是可能引发“民转刑”案件的苗头隐患，让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区，让新时代“枫桥经验”在基层落地开花。
