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为荣誉而战,为使命而拼。自湖北交投建设集团吹响“百日会战”冲锋号以来,涌现了一批敢打硬仗的开路先锋、拼搏奋进的抢滩闯将、勇于创新的能工巧匠。面对任务挑战,他们深耕蓄力,硕果累累;面对技术难关,他们潜心钻研,向新向智;面对营收缺口,他们靶向施策,同频共济……让鹿小臻和大家一起,走近他们的故事,感受那份为梦想与使命不懈奋斗的执着与热忱。
近年来,建设集团聚力智慧交通基础设施研发制造,顺应行业发展趋势和市场需求,涌现了智慧云舱等提升高速公路服务品质及优质的出行体验的产品,用实际行动服务人民群众美好出行。
吴同现任远大公司云舱业务负责人,近年来,他紧跟公司改革步伐,默默耕耘、蓄力待发,用脚步丈量每一块施工区域,用汗水诠释每一份责任与担当,逐步从一名扎根交安制造业务一线的“主攻手”成长为智慧云舱安装的“排头兵”。
万里踏勘 精准选址
智慧云舱由远大公司自主研发、设计、制造,集成司乘通行自助、特情远程协助、车道无人值守、集中跨路段车道管控等一体化“自助+智慧”功能,为收费站实现科技降本、管理增效和服务体质提供有力支撑。
其中精准选址是云舱项目顺利实施的关键一步,每一次选址都需综合考量站所位置、环境条件与实际需求,细致分析云舱吊装的可行性、地基施工难度及舱内视野等关键因素。为此,吴同深入探访了襄阳、宜昌、咸宁等17个省内收费站所,将足迹延伸至山西侯马北收费站(中交云舱项目),累计踏勘行程逾万公里。面对业主的个性化需求,吴同与设计团队紧密合作,反复推敲,精雕细琢,最终打造出15台定制云舱,赢得了业主的高度认可,确保了项目的高效执行。
全力以赴 客户至上
“最好的营销就是客户的口碑!”这是吴同始终坚守的工作理念。在山西候马北站智慧云舱项目交付前夕,业主方临时的调整需求,面对突发情况,如期保质保量交付十分困难,吴同毅然选择站在客户角度,他第一时间通过电话、视频等形式与客户沟通调整细节,多方协调,紧锣密鼓地安排后续生产任务,确保云舱尽快按期投入使用。在吴同与团队的不懈努力下,所有产品均在国庆长假前顺利抵达山西省临汾市侯马北收费站,为站所通行效率的提升注入了强劲动力,得到了业主的高度赞誉。“国庆假期车流量大,收费站所调度和运行压力大,智慧云舱的投入使用,有效提升站所调度效率,更好服务群众出行。”一名站所工作人员如是说。
专业售后 赢得信赖
对于吴同而言,顺利供货安装只是云舱项目的起点,而售后服务才是赢得客户信赖的关键。智慧云舱作为一款集水电供应、装饰装修、钢结构加工、智慧软件搭载等多项应用为一体的综合型产品,其售后服务需要融合多领域的专业知识。凭借着土木工程专业的深厚基础,吴同积极提升跨专业知识融合能力,深入研究智慧云舱的综合性特点,迅速掌握产品材料、性能、工艺流程等关键信息,详细复盘客户提出的问题和难点,不断改进完善,逐渐成为了云舱项目的“金牌售后客服”。如今的吴同,对每一款智慧云舱的产品参数都了如指掌,他的专业与敬业赢得了业主的广泛赞誉。
“任务一直在路上”,新的挑战还等待着吴同继续前行。未来的日子,他将一如既往扎根项目一线,在一点一滴中积累、沉淀,以决战决胜的信念,奋力为完成年度目标任务贡献自己的一份力量。
供稿丨远大公司 孙一沐
编辑丨周光红 郝世界 李小叶子