为进一步完善多元解纷机制，加强物业纠纷源头预防、前端化解，近日，十堰市张湾区人民法院党组成员、审委会专职委员熊伟带领立案庭庭长周慧、诉前调解团队负责人李静等一行7名干警赴永美星城小区，开展物业纠纷诉源治理座谈会和普法宣传活动，零距离为小区业主和物业公司提供司法服务。车城街办、人民广场社区干部、物业公司负责人与永美星辰小区业主代表参会。
座谈会上，法官们对张湾法院审理的物业服务合同纠纷案件情况进行分析释法，对该小区已起诉的案件中业主反映的问题进行归纳整理，针对归纳问题提供了相应法律建议。与会人员还就物业公司存在的服务质量问题、小区新旧物业交替遗留问题、如何提高物业服务质量等业主关心的问题进行了座谈交流，提出意见建议。熊伟表示，物业服务合同纠纷的化解，“对簿公堂”不是唯一解、更不是最优解，长期拖欠物业费用也不利于小区物业管理、保洁、绿化维护、安全防范，只有尽力协商解决、诉前化解才是物业与业主共建和谐社区的最好方案、最优路径。
座谈会召开的同时，法院干警在永美星城小区广场进行法律宣讲，用生动的案例为大家解读了物业纠纷相关法律规定，向居民普及物业费缴纳与物业服务质量、小区停车位归属等相关法律规定，针对小区居民咨询的提供劳务者受害责任纠纷、民间借贷纠纷等问题也依据《民法典》相关规定进行了一一解答。并现场发放《物业纠纷30问》《物业纠纷案例》等普法手册。
小物业关乎大民生，物业纠纷涉及企业和广大业主的切身利益，是一项牵涉主体多、持续时间长的综合社会治理工作。下一步，张湾法院将继续推进物业纠纷源头治理、多元化解，用诉源治理的“最优解”答好物业纠纷化解的“民生答卷”，为提升人民群众幸福感贡献司法力量。
素材来源 | 刘冰
审核 | 张珣
审核 | 熊伟
终审 | 冯继忠
