近日，十堰市张湾区人民法院审结一起提供劳务者受害责任纠纷案，原本剑拔弩张的双方在法官的耐心调解后，当庭达成调解协议并一次性履行全部义务，案件得以实质性解决。
2023年4月，村民李某经老乡引荐，前往某木材加工厂从事木板、木方挑选工作。后李某在工作时，一次意外操作使得右手食指被电动台锯锯伤，经鉴定所受伤害构成十级伤残。李某要求木材加工厂赔偿损失，木材厂矢口推诿，双方就赔偿事宜争执不下。
“我在木材加工厂那里干活受伤，对方理应对我进行赔偿！”
“活儿我都包给肖某了，你是肖某请来的，你的工资也是肖某发的，凭什么让我赔，你应该找肖某！况且你自己不小心受的伤，凭什么让我赔这么多钱？”
因双方未签订书面合同，工资也是现金支付，双方均没有任何书面证据证明雇请情况及事情经过。双方剑拔弩张、各执一词，矛盾僵持不下。
为实质性化解矛盾纠纷，充分了解真实情况，花果法庭承办法官刘涛秉持“小案事不小，小案不小办”的理念，决定联合社区干部一起前往事发地查看现场情况。到了事发地，承办法官详细查看事故机械，耐心询问其他工人事情经过，案件中的诸多细微之处逐渐清晰明了。
李某也坦言，自己是因为试图用木棍清理机器里堆积的木屑，结果操作不规范造成受伤，自己在安全作业方面的疏忽与过错。
随后，承办法官严肃地向经营者指出，加工现场木材堆放杂乱，也未划分工作区域，机器老旧，没有机械维修规范，整个车间存在重大安全隐患。木材加工厂经营者王某也承认，加工厂运营已久，设备老化问题确实存在，工人都是乡里乡亲的熟人，平时在安全管理上也没有严格要求。
看完现场，在承办法官的建议下，双方都同意再次协商。此时，双方都红了脸、低下头，再也没有之前剑拔弩张的气势。
承包法官立即采用“背靠背”调解法，分别做双方当事人的工作。一方面安抚李某的情绪，向其释明双方之间的法律关系，引导其认识自身存在的过错，在合理范围内提出赔偿数额。随后，又向木材加工厂经营者王某晓之以理，释明李某向其主张赔偿，是有明确法律规定的，不应逃避责任。同时动之以情，加工厂里的工人都是熟人，若强行判决势必也会影响到其他工人对厂里的看法，大家以和为贵，通过调解化解矛盾，避免扩大诉讼成本，减少影响。
最终，经过多轮耐心细致的调解，双方就赔偿事宜达成协议，被告当庭一次性支付原告赔偿款4万余元，双方也在法庭的见证下握手言和，一场因“断指之痛”引发的纷争，最终在“枫桥经验”的智慧引领下，化干戈为玉帛。
脚下有泥土，心中有温情。十堰市张湾区人民法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极主动融入地方党委领导下的基层社会治理体系，通过构建多元解纷机制，推动矛盾纠纷源头化解、前端化解，用好“案结事了”标准尺，走到群众身边，走到群众心里，以实际行动回应人民群众对司法服务的新期待、新要求。
文|陈小军、王子薇
审核|刘涛
审核|冯继忠
终审|章昌水
